Dyson V15 Detect Absolute Süpürge Şarjlıyken Aniden Kapanıp Çalışmaz Hale Geldi

2023 Nisan ayında Media Markt Gebze şubesinden Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Cihazı dün akşam gün içinde hiçbir sorun yaşamadan kullandığım halde, şarjı varken aniden kapandı ve bir daha hiç çalışmadı. Herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen süpürgenin tamamen devre dışı kalması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapan bir cihaz için Dyson’ı tercih ettiğim için pişmanlık yaşıyorum. Dyson’dan, ürünümün iyi niyet garantisi kapsamında değerlendirilmesini, batarya veya arızalı olan her ne parça ise ücretsiz ya da makul bir bedelle değiştirilerek süpürgenin tekrar çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin incelenerek tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.