to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılında Hepsiburada üzerinden Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. 2025 yılı Ocak ayında batarya arızası ...nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve ürünüm garanti kapsamındayken batarya değişimi ücretsiz olarak yapıldı. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 15 ay geçtikten sonra cihazda tekra
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ancak ürünü kullandıkça... toz haznesinin kapağında açılma oldu ve artık tam olarak kapanmıyor. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun için Dyson ile iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında olması gerekirke
Dyson v12 model süpürgemde aynı boru/parça arızasını defalarca yaşamaktayım. Sorun nedeniyle tarafıma 03.07.2024 ve 07.0...6.2025 tarihlerinde iki kez yeni boru gönderildi. Ancak gönderilen parçalar da kısa süre içerisinde aynı yerden tekrar kırıldı. Daha sonra tarafıma artık parça gönderilmeyeceği ve
Dyson v15 süpürgemin toz haznesindeki kırmızı lastik ve gri halka kısmı, bu sabah toz haznesini boşaltırken kendiliğinde...n koparak çıktı. Süpürgeyi yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanıyorum ve bu parçanın kendi kendine yerinden çıkması, ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni ciddi anlamda
Dyson V10 model süpürgemin mobilya alt adaptörü parçası kendiliğinden açılıyor. Ayrıca, toz haznesini çıkartmak istediği...m zaman onu tutan mobilya alt adaptörü çok zor bir şekilde yerinden çıkıyor. Çağrı merkezini aradım; bana dedikleri, garanti kapsamına girmediğini ve yeni parça almam gerektiğini.
Dyson v8 süpürgemi kullanırken yıkanabilir denilen süpürge başlığım bir anda dönmemeye başladı. Bu başlığı daha önce de ...birkaç kez yıkamama rağmen hiçbir sorun yaşamamıştım, ilk kez böyle bir problemle karşılaştım. Ürünümün garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, bugün Dyson ile görüntülü görüş
Dyson Gen5 süpürgemi Mersin Forum Media Markt mağazasından aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 8 aydır, filtre ...temiz olmasına rağmen cihaz sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Özellikle kullanımdan hemen sonra bu hata çıkıyor ve bu yüzden cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemde, toz haznesinde yer alan boru kısmındaki lastik bir süredir kronik olarak çıkan bir... hale geldi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştü
Dyson v15 Detect süpürgeyi 21.06.2025 tarihinde İstanbul Vega AVM’deki Media Markt mağazasından 26.440 TL ödeyerek satın... aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ilk günden beri hazne ile ilgili çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Haznenin ortasında kirlerin yukarı gitmesini engellemesi gereken
Garanti süresi bitmiş olan Dyson v15 (U3B-EU-SGG9539A) cihazımı arıza nedeniyle servisinize gönderdim. Yapılan inceleme ...sonucunda, benzer arızalarda birçok kullanıcı için değişim kararı verildiğini öğrenmeme rağmen tarafıma yalnızca ücretli onarım teklifi sunulmuştur. Bu durum, müşteri memnuniyeti v
Dyson v15 Detect şarjlı süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce süpürgem bir anda hiç çalışmamaya ve şarj olmamaya başl...adı. Dyson teknik destek ile telefon üzerinden görüntülü görüşme yaptık ve bataryanın arızalı olduğu söylenerek değişim önerildi. Bunun üzerine 23 Mart’ta 6000 TL ödeyerek yeni bat
2 yıldır kullanmakta olduğum Dyson v11 cihazımda garanti süresinin hemen ardından tetik mekanizmasında arıza oluşmuştur.... Tetik bazen basmasına rağmen çalışmamakta ve tutukluk yapmaktadır. Cihaz düzenli ve kullanıcı talimatlarına uygun şekilde kullanılmıştır. Bu nedenle, ürünün temel kullanım parç
24.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Dyson... v10 süpürge satın aldım. Cihazı alalı daha 1 ay bile olmadan şarj almamaya
28 Aralık 2025 tarihinde Teknosa’dan Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürge satın aldım. Yaklaşık bir aydır süpürgede... özellikle halı ve zemin geçişlerinde ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Yerleri süpürüp halıyı temizlemeye başladığımda veya tam tersi halıdan zemine geçtiğimde motorda tutukl
"Geri dönüş yapıp ilgili bir şekilde sorunumu çözdükleri için Dyson firmasına teşekkür ediyorum."
Dyson v15 süpürgemin bataryası garanti süresi biter bitmez bozuldu. Cihazı düzenli ve özenli kullandığım halde bataryanı...n bu kadar kısa sürede performansını kaybetmesi ve garanti bittikten sadece 5–6 ay sonra arıza vermesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Dyson gibi bir markadan batarya ömrü ko
Dyson Gen5 süpürgemi 30 Eylül 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık 2 ay sonra motor başlığında sorun yaşadım ve sıfır aldığım ürün, parça değişimi yapılarak tamir edilmiş şekilde tarafıma geri gönderildi. Sıfır bir üründe bu kadar
Dyson v15 model, 3BR-EU-TAE9334A seri numaralı süpürgeyi 28.03.2024 tarihinde Dyson online mağazadan satın aldım. Ürünü ...kullanım talimatlarına uygun şekilde, düzenli ve özenli bir biçimde kullanmaktayken 19.05.2026 tarihinde hazneyi her zamanki gibi boşaltma işlemi esnasında bir arıza meydana geldi.
Dyson v12 dikey süpürgem çalışma esnasında kendiliğinden duruyor ve batarya gövdesinde bulunan sağ/sol mavimsi ışıklar y...anıp sönüyor. Cihaz durduktan sonra ilk açma/kapama tuşuna bastığımda tepki vermiyor, ikinci denemede çalışıyor. Bu sorunu şubat-mart-nisan aylarından bu yana yaşıyorum ve ürünü Me
Dyson Gen5 marka süpürgemin boru kısmında arıza oluştu. Boru özellikle süpürürken ileri geri girip çıkmaya başladı ve ku...llanımı zorlaştı. Bugün WhatsApp üzerinden Dyson’a bağlandım S**** hanım diye biri çıktı görüntülü görülmede sorunu gösterdim ve durumu açıkladım. Cihazı alalı 1 yıl oldu. Garanti
Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürgemi kullanırken cihaz kendi kendine güç kaybı yaşamaya başladı. Tetiğe bastığımda ...çalışıyor, birkaç dakika sonra duruyordu. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve sorunun motor, filtre ve hazneden kaynaklandığını söyleyerek yaklaşık 6.500 TL ücret karşılığında
"Merhaba, öncelikle ilginiz ve çözüm odaklılığınız için çok teşekkür ederim. Telefonda görüşmüş olduğum yetkililerin yönlendirmeleriyle üründe yaşamış olduğum sıkıntı azalmış durumda. Şikayetin tekrarı durumunda gereken yardımı alacağım konusunda güven verdiler. Tekrar teşekkür ederim."
Dyson v16 dikey süpürgemizi hava filtresi tıkanıklığı sebebiyle 07.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla servi...se gönderdik. Ürünümüzün arızası giderildikten sonra 12.05.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Kargoyu teslim almaya o gün evde olmadığımız için arkadaşlarımız yardımcı oldu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
