Dyson V12 Süpürge Kısa Sürede Duruyor, Tamir Ve Destek Talebi

Dyson v12 süpürgem yaklaşık 4 yıl önce satın alındı ve evimde kediler olduğu için yalnızca yatakları süpürmek amacıyla, yani oldukça sınırlı ve dikkatli şekilde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihaz kısa süreli çalışıp kendi kendine duruyor, kesintisiz süpürme yapamıyorum.

Cihaz durduğunda ekranda ya da üzerinde herhangi bir uyarı, hata kodu veya ışık yanmıyor, sadece kapanıyor. Kardeşim ürünü Dyson’ın internet sitesi üzerinden satın almıştı, fatura veya sipariş bilgileri de kendisinde bulunuyor.

Bu kadar az ve özenli kullanımda olan bir ürünün 4 yıl sonunda bu şekilde sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün kontrol edilerek arızasının tespit edilmesini, mümkünse tamir edilmesini, gerekirse yönlendirme veya destek verilerek sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.