to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıl boyunca düzenli ve normal şekilde kullandım. Üründe hiçbir sorun yokken 16.09.2...026 tarihinde batarya bir anda tamamen bitti ve öncesinde hiçbir güç düşmesi, zayıflama belirtisi ya da uyarı vermedi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde aniden batarya arız
Dyson v15 Submarine süpürgemi 4 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün ürünün toz haznesindeki c...ırt kısmı yerinden çıktı ve bu arızadan sonra cihazı kullanamaz hale geldim. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, kırılma veya çıkma gib
Dyson v15 Detect Submariner süpürgemle yaşadığım sorun ve sonrasında Dyson müşteri hizmetleri sürecindeki tutarsızlıklar... nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3–4 haftadır Dyson müşteri hizmetleri ile sürekli olarak görüşüyorum. Süpürgede benim kullanım hatamdan kaynaklanmayan bir
Dyson’dan yaklaşık 2 yıl önce resmi satıcısından satın aldığım Dyson v15 süpürgem için garanti sürem Ekim ayında dolacak... olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Tetiğe bastığımda süpürge yalnızca 5–10 saniye çalışıyor ve ardından duruyor, kesintisiz çalıştırabilmek için
2024 Nisan ayında Florya Akvaryum Dyson mağazasından Dyson v15 Submarine süpürge satın aldım. Garantinin bitmesinin üzer...inden sadece 5 ay geçmiş olmasına rağmen cihazın haznesinin içindeki halkalar çıktı ve ürün şu anda neredeyse kullanılamaz durumda. Dyson müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, çözüm
Dyson v11 elektrikli süpürgem arızalandığı için cihazı yetkili servise gönderdim. Tamiri yapılarak tarafıma geri gönderi...ldi; ancak kutudan çıkan parçalardan ana makine ile süpürge arasındaki uzatma borusunun bana ait olmadığını gördüm. Gönderdikleri boru üzeri yoğun çizik, göçük ve aşınmalarla dolu,
2023 yılında Dyson v12 Slim süpürge satın aldım. Ürünün başlığı yaklaşık 1 hafta önce çalışmamaya başladı. Bunun üzerine... Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, başlık motorunun değişmesi gerektiği ve ürünün 2 yıllık garanti süresi dolduğu için işlemin ücretli yapılabileceği söylendi. Tek bir başlık
2023 yılı Şubat ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 Detect Absolute model kablosuz süpürge satın aldım. ...Cihazı kullanırken güç kaynağı kesintisi sorunu yaşadım, tetik basılı olmasına rağmen süpürge kendi kendine kapanıyordu. Dyson ile yaptığım görüntülü görüşme sonrası bu sorun için
Dyson’ın resmi satış sitesinden Ocak 2026’da satın aldığım Gen5 Detect mobilya altı adaptörü, sadece rutin ve yoğun olma...yan kullanımda kısa süre içinde deforme oldu ve şu an mekanizması çalışmıyor. Ürünün plastik malzeme kalitesi ilk elime aldığımda da çok uzun ömürlü olmayacağı izlenimi veriyordu,
2025 yılı sonunda Dyson v16 Animal model süpürgeyi dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri verimli şek...ilde kullanamıyorum, sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve temizlik yarım kalıyor. Evde kullanırken defalarca kez bu uyarıyla karşılaştığım için üründen hiç memnun kalmadım
2 Ağustos 2026 tarihinde Espark Dyson mağazasından Dyson v16 Submarine süpürge aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay sorunsuz kulla...ndıktan sonra cihaz sürekli olarak “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Tüm parçalarını, filtrelerini ve borularını defalarca kontrol etmeme rağmen uyarı gitmedi ve cihazı v
Dyson’dan satın aldığım v14 model cihazım yaklaşık 3 aydır çalışırken kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlıyor ve b...u döngü sürekli devam ediyor. Bu nedenle ürünü inceleme ve onarım yapılması için Dyson İstanbul servisine teslim ettim. Servise üründeki sorunu ayrıntılı şekilde bildirmeme rağmen
Dyson v10 süpürgeyi uzun ömürlü olacağına inanarak tercih ettim ancak garanti süresi biter bitmez ürünün farklı parçalar...ında tek tek arızalar ortaya çıkmaya başladı. Kullanım sürecinde normal şartlarda bu kadar kısa zamanda bu kadar çok parçanın sorun çıkarmaması gerektiğini düşünürken, her sorun iç
Dyson marka süpürgemi çekiş gücünde yaşadığım problem nedeniyle ilk olarak Nisan ayında garanti kapsamında servise gönde...rdim. Servis incelemesi sonucunda tarafıma cihazım için yeni bir ayak gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni ayak daha sonrasında Dyson tarafından benden geri alındı. Ayağın geri alı
Dyson v12 süpürgemin dirsek kısmı 20 Eylül 2026 tarihinde süpürme esnasında hiçbir darbeye maruz kalmadan kendi kendine ...ayrıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis bu durumu fiziksel hasar olarak değerlendirip garanti dışı bıraktı. Süpürgeyi geçen sene yaklaşık 26.000 TL
"Sorunum yeni parça gönderimi ile çözüldü ilgi ve kaliteli iletişim için teşekkür ederim."
Dyson v11 süpürge kullanıcısıyım. 01.12.2024 tarihinde cihazı satın aldım. Cihazın iç kısmındaki kırmızı ve gri renkli c...onta, her kullanımda toz haznesinin olduğu yerden çıkıyor. Bu sorun bir süredir devam ediyor ve artık ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetle
Dyson v10 Cyclone dikey süpürgemi yaklaşık 5–6 ay önce, emiş gücü düşüklüğü ve hava kaçırma sorunları nedeniyle kargo il...e Bursa’daki adresimden aldırarak İstanbul’daki yetkili servisinize gönderdim. Bu süreçte boru ve motorlu başlık parçaları arızalı olduğu belirtilerek sıfırıyla değiştirildi ve bu
11.12.2023 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza’daki mağazadan Dyson v15 Total Clean süpürgeyi, seri numarası 5DM-EU-SKE815...2A olan ürünü özellikle çeyizim için, güvenerek ve yüksek bir bütçe ayırarak satın aldım. Ürünü çeyizime kaldırdığım için kutusunu 6–7 ay boyunca hiç açmadım. Çeyizimi götürürken k
Dyson v10 Cyclone süpürgemin fonksiyonlu dirsek aparatı mekanizması 17.09.2026 tarihinde bozuldu ve o günden beri cihazı... düzgün şekilde kullanamıyorum. Mekanizma bozuk olduğu için makine dik bir şekilde durmuyor, bu da hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Üründe herhangi bir kı
Dyson v16 piston süpürge aldım, devamlı hava yolu tıkandı uyarısı veriyor. Her kullanımda filtreyi yıkamak zorunda kalıy...orum; kesintisiz günlerce süpürge kullanmanız mümkün değil. Defalarca bildirdim bu durumun normal olmadığını. Yıllarca v15 kullandığımı ve çok memnun olduğumu, v15 kullanırken iki
"Dyson müşteri hizmetleri tarafından arandım ilk arayan arkadaş da sonradan konuştuğum Birce hanım da gerekli desteği ve çözüm odaklı yaklaşımı sergileyerek sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."
Dyson v15 Detect model süpürgem yaklaşık 4 yıldır sorunsuz çalışırken, 1 hafta önce hiçbir uyarı vermeden aniden durdu v...e o andan itibaren bir daha hiç çalışmadı. Ne performans kaybı ne de çalışma süresinde azalma olmadan, bir anda tamamen devre dışı kalması bana normal bir batarya eskimesinden çok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
