Garanti Kapsamında Dyson V8 Süpürge Parçasındaki Çatlak İçin Ücretsiz Değişim Talebi

"Teşekkür ediyorum, parça sipariş ettiler garantiden."



"Teşekkür ediyorum, parça sipariş ettiler garantiden."


Dyson marka algısı ve kalitesine güvenerek tercih ettiğim v12 süpürgemin şarj adaptörü kısa aralıklarla ikinci kez bozul...du. Yaklaşık 3 yıldır ürünü kullanıyorum ve bu süre içinde adaptör kaynaklı sorunu ara ara yaşamam artık can sıkıcı bir hale geldi. Geçtiğimiz sene şarj adaptörü garanti kapsamınd



Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 22 bin tl ödeyerek büyük bir beklentiyle satın aldım. Ancak cihazın aksesuarı olan koltuk a...ltı temizleme aparatı 2 yıl bile dolmadan bozuldu. Eşim bir süre önce bozulduğunu söylemediği için durumu yeni fark ettim ama sonuçta bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelen bi




Dyson v12 süpürgemi 10.10.2025 tarihinde filtresi tıkandığı için Bursa’daki Elektrofoni’ye gönderdim. Telefonda bana, so...runun benden kaynaklı olmadığı anlaşılırsa filtrenin ücretsiz değişeceği söylendi. Ancak ürün oraya gittiğinde sadece filtre için benden 4.500 TL ücret alındı ve ödemeyi kartla yap

Yaklaşık iki sene önce İtalya’dan Dyson v12 kablosuz elektrikli süpürge ald...ım. Bu süre içinde cihazım iki kez bozuldu, şu anda da üçüncü kez motor arı

Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık bir ay önce hazneyi boşaltırken, haznenin iç kısmındaki lastik parçanın kendiliğinden... çıktığını fark ettim. Parçayı her seferinde yerine takmama rağmen kısa süre sonra tekrar çıkıyor ve aynı sorun sürekli tekrarlanıyor. İnternette yaptığım araştırmalarda, bu proble



2023 yılında Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson V10 süpürgem, yaklaşık bir yıl içinde tutukluk yapmaya ve çalışm...amaya başladı. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ana gövdede problem olduğu belirtilerek ana gövdenin yeniden gönderimi sağlandı. Ancak gönderdikleri bu yeni gövde de yakla


Ağustos 2023 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili... olarak satılmasına rağmen, satın aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkardı. Garanti süresi içinde elektronik boru arızalandı, halı süpürme aparatı iki kez aynı yerden kırıldı,

Dyson Submarine başlığım 3. Kez bozuldu ve bana yenisini yolluyorlar her seferinde fakat son bozulmanın üzerinden 2 ay g...eçti ve hala bana submarine başlığını yollamadılar. Bizi sürekli oyalıyorlar. Yetkili kişi ile görüşmek istediğimizde ise yetkili kişi yok diyorlar. Bir sürü para veriyoruz cihazla

Dyson’ın resmi internet sitesinden 02.12.2025 tarihinde satın aldığım Dyson Coanda 2X ürünüyle, ürünü alalı 1 ay bile ol...madan sorun yaşamaya başladım. 27.12.2025 itibarıyla ürünün başlığı bozuldu ve düzgün şekilde kullanamaz hale geldim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Dyson servisini aradı
Yaklaşık bir ay önce Dyson’un kendi online sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V16 Submarine model süpürgenin gold renk...li plastik/metal kaplama kısımlarında, normal ve dikkatli kullanmama rağmen soyulma ve aşınma meydana geldi. Ürün henüz çok yeni olmasına, herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kul




Dyson v15 Submarine süpürgemizin toz haznesinin lastiği ürünü aldığımız günden beri sürekli yerinden çıkıyor. Bu durum t...emizlik sırasında hem kullanım konforunu bozuyor hem de üründen beklediğimiz performansı almamıza engel oluyor. Yaklaşık 10 ay önce ürünü Teknosa’dan satın aldık. Sorunu çözmek iç


"Teşekkürler"

Dyson süpürge ile yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Motordan gelen hava akımı kullanım sırası...nda doğrudan vücuduma çarpıyor, uzun süreli kullanımda rahatsız edici olmanın ötesinde sağlığı tehdit edebilecek bir durum oluşturuyor. Böyle bir markadan bu kadar basit bir ergono
Kasım 2020 faturasıyla Dyson resmi internet sitesinden Dyson v11 Extra süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık beş yıl kull...andıktan sonra Kasım 2025’te bataryası bozuldu. Yedek batarya için Dyson sitesini uzun süre takip ettim, yaklaşık 1 aya yakın stoklara düşmesini bekledim ancak herhangi bir değişik

Dyson Airwrap Straight+Wavy ürününü Media Markt’tan hediye olarak aldık ve dün ilk kez kullanmama rağmen ürünün performa...nsından hiç memnun kalmadım. Saçımı şekillendirdikten çok kısa bir süre sonra sanki hiç işlem görmemiş gibi tamamen eski haline dönüyor ve ürünün vaat ettiği şekillendirmeyi kesinl
Yaklaşık 23 Kasım 2025 tarihinde Dyson V12 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana maalesef sorunsuz kullanama...dım ve garanti süresi boyunca birden fazla arıza ile karşılaştım. Önce filtre arızası yaşadım ve bu parça garanti kapsamında değiştirilerek tarafıma yeni bir filtre gönderildi. Ar


Dyson Gen 5 süpürgeyi İzmir İstinyePark mağazasından satın aldım ve yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir... yıl dolmadan çekim sorunu yaşamaya başladım. Ardından yaklaşık 1,5 yıl civarında bu kez elektrikle ilgili bir problem oldu, pilini çıkarıp takmam söylendi ve o şekilde geçici olar


05.07.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım e312025000004104 Fatura No’lu Dyson v15S Detect Submarine kablosuz dikey ...süpürge, henüz 5,5 aylık olmasına rağmen ciddi kaplama ve deformasyon sorunları göstermektedir. Ürünün sap kısmındaki “Dyson v15” ibaresi silinmiş/aşınmış, motor bölümündeki turunc



"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi 20 Aralık tarihinde İstanbul Maltepe K...üçükyalı’daki Hilltown AVM Dyson mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım g

Dyson Türkiye’den internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Purifier Humidify+Cool cihazım 5 Aralık’tan beri çalışmı...yor. Cihaz sürekli “su haznesi takılı değil” uyarısı veriyor ve bu uyarı nedeniyle hiç çalışmıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve garanti süresi devam ederken aynı parça, y


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100