to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Tarak Başlıkları Isıdan Yamuluyor Ve Kalite Sorunu
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Ürünün performansından genel olarak memnun olsam da tarak başlıklarının kalitesinden çok hayal kırıklığı yaşıyorum. Tarak başlıklarının çatalları, her kullanımda gelen ısıyla birlikte yamulmaya başladı ve bu kadar yüksek ücret ödeyerek alınan bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten üzüyor.
Cihaz 18 Şubat tarihinde elime ulaştı ve hediye olarak geldi. Bu kadar kısa sürede ve her kullanımda tarakların ısıdan etkilenerek formunu kaybetmesi, ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Hem görsel olarak rahatsız edici hem de uzun vadede kullanım konforumu olumsuz etkiliyor.
Bu nedenle, tarak başlıklarımdaki bu sorunla ilgili olarak tarafıma yardımcı olunmasını ve bozulan, ısıyla yamulan başlıkların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürüne ödediğimiz yüksek bedel göz önüne alındığında, bu durumun Dyson tarafından hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Gelişme
Dyson Airwrap saç şekillendirici cihazımla birlikte gelen tarak başlıklarında ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Tarak başlıkları ısıya maruz kaldıkça yamuluyor ve bu durum yaklaşık üç aydır devam ediyor. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, Dyson gibi bir markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.
Ürün bana hediye olarak geldiği için satın alma sürecini ben yürütmedim, ancak yaşadığım sorunla ilgili olarak Dyson’dan ya da ürünü temin eden yerden herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda bu bozulmuş başlıklarla ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Dyson Airwrap için verilen tarak başlıklarının, sorunsuz ve sağlam olan yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve bu kalite probleminin tüketici mağdur edilmeden çözülmesini istiyorum. Zaten içerisinde olması gerek ürünler de çıkmadı çevremde ki bir çok insanda var temizleme aparatı saç tokaları normalde cidden çok memnunum ama böyle kaliteli bir firmadan bu kadar kalite eksiği yaşamak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhaba ulaşılmamış tarafıma ama size ulaşabileceğim bir hat var mı veya geri aranma talebi oluşturalım
