to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Detect Süpürge Garanti Servisinde Daha Kötü Duruma Geldi İade Talebi
Dyson’ın kendi internet sitesinden Aydın’a teslim edilmek üzere Dyson v16 Detect model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 4 kez kullanmama rağmen gövdesinde ciddi şekilde soyulmalar başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ancak servis hiçbir çözüm üretmedi ve ürün bana çok daha fazla soyulmuş, daha kötü bir halde geri gönderildi.
Ürünü yeni almama ve özenle kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi ve servisten çözüm yerine daha kötü bir ürünle karşıma çıkılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Hem ürünün kozmetik durumu bozuldu hem de yeni aldığım bir ürün gibi durmuyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikli talebim ürün bedelinin iadesi yönünde, mümkün değilse de kusursuz yeni bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. En kısa sürede bu konuda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v16 Detect model süpürgeyi dört kez kullandıktan sonra gövdesinde ciddi soyulmalar meydana geldi. Garanti kapsamında servise gönderdim ancak ürün daha da kötü bir halde geri döndü. Bu durum beni mağdur etti ve ürün bedelinin iadesi ya da kusursuz yeni bir ürünle değişim talep ediyorum.
