to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson Coanda 2X cihazı satın aldım. Cihazı sadece 2 ay kadar kullandıktan sonra Şubat sonuna doğru başlığı kırıldı. Bu kadar kısa sürede, bu fiyatta bir ürünün parçasının kırılması beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kırılan başlığın temin edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Defalarca hem yazılı hem sesli olarak kendilerine ulaştım, durumu anlattım ama başlık hâlâ gönderilmedi ve cihazımı bu yüzden 2 aydır kullanamıyorum.
35 bin tl civarında para vererek aldığım bu cihazın 2 ayda bozulması, üstüne bir de iki aydır yedek parçasının temin edilememesi kabul edilebilir bir durum değil. Dyson müşteri destek hattının ilgili ve çözüm odaklı olduğu söylenirken yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kırılan başlığımın acilen temin edilip tarafıma gönderilmesini ve cihazımı sorunsuz bir şekilde kullanabilir hale getirecek kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dyson v12 Ürünümün başlığı kırıldı neredeyse bir senedir bununla uğraşıyorum. İlk olarak Dyson müşteri hizmetlerini aradım sesli iletişim kurdum görüntülü görüşme sağladık başlığın kırıldığını gösterdim video olarak da ekleyeceğim. Bana böyle kullanılabiliyorsa sorun yok dediler peki dedim sonra sos...
Dyson Airwrap cihazımın başlığının yan tarafı açıldı ve yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum. Garanti kapsamında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yeni bir başlık göndereceklerini söylediler; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. ...
Dyson markası ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Cihazın başlığı bozuldu ve garanti süresi halen devam etmekte. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana farklı bir renkte ve tamamen farklı işlevde bir başlık gönderildi. Gönderilen bu yeni başlık hem aşırı gürültü yapıyor hem de şarjı hızla t...
Dyson’dan yaklaşık 1–1,5 sene arayla iki kez motorbar başlık kırılması yaşadım. İlk aldığımda bu ürüne yaklaşık 3.500 TL ödedim ancak malzeme kalitesi çok düşük, performansı da ödediğim bedelin çok altında kaldı. Son kırılma 04.04.2026 tarihinde gerçekleşti ve ürünün garantisi bittiği için destek a...
Yorumlar