to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgeyi Kasım 2023’te Media Markt’tan satın aldım. Ürünün, 200 m2 evler için tasarlandığı özellikle belirtilmesine rağmen, sadece 56 m2’lik 1+1 evimde günde bir kez olacak şekilde kullandım. Buna rağmen daha 3. Senesi dolmadan batarya tamamen bitti ve şu anda şarj olmuyor, ürünü kesinlikle kullanamıyorum. Yeni batarya için istenen bedel yaklaşık 6.500 TL ve neredeyse yeni bir süpürge fiyatına denk geliyor.
İlk 2 yıl herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında turbo başlıkla ilgili peş peşe problemler çıktı. Toplamda 3 kez turbo başlık değiştirmek zorunda kaldım; birine ücret ödedim, diğeri bir yıl dolmadan bozulduğu için ücretsiz gönderildi ve sonuçta kısa sürede 3 turbo başlık kullanmış oldum. Şimdi de batarya tamamen işlevsiz hale geldi.
Dyson müşteri hizmetleri ve Media Markt ile görüştüğümde, sorunun “kullanıma bağlı” olduğu söylenerek sadece yeni batarya satın almam önerildi. 56 m2’lik küçük bir evde, üstelik daha büyük metrekareler için tasarlandığı söylenen bir cihazı bu kadar kısa sürede bataryası bitmiş ve birkaç kez başlık değiştirmiş hale gelmesini tamamen kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, Dyson v15 süpürgemin bataryasının tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Dayanıklılık ve kalite beklentimi karşılamayan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 6 aydır düşük çekiş gücü ve sorunlu bir batarya ile kullanmak zorunda kalıyorum. Çekiş gücü belirgin şekilde azaldı, batarya ise çok çabuk bitiyor ve üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunu anlattığım...
Dyson v15 dikey süpürgeyi Ocak 2023’te Media Markt’tan yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Haftada birkaç kez, oldukça normal koşullarda kullandığım cihazın bataryası henüz üç yıl dolmadan tamamen bitti. Ürünün garantisi iki yıl olduğu için şu anda garanti süresi doldu. Müşteri hizmetleriyle il...
12.09.2023 tarihinde Media Markt’tan 27.000 TL ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünüm için ek garanti de yaptırmıştım ve hâlâ garanti kapsamındaydı. Ancak 28.01.2026 tarihinde cihaz bir anda kapandı ve bir daha açılmadı, şarj da almadı. Bunun üzerine Dyson’ı aradım, bana yardımcı olmak yeri...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir gün önce tüm evi yaklaşık 1 saat boyunca sorunsuz şekilde kullandım, ertesi sabah yani 31 Mart 2026’da ise cihaz bir anda çalışmaz hâle geldi. Hiçbir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen bir gün önce çalışan ürünün ertesi gün hiç açılmaması beni ciddi...
Dyson v15 model şarjlı süpürgemi Şubat 2023’te Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce cihazın bataryası bozuldu ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Ürünün garanti süresi bitmiş durumda olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bataryada böyle bir arıza yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı...
Yorumlar