Dyson Airwrap Başlık Sorunu Çözülmüyor, Bilgilendirme Eksik

Dyson Airwrap cihazımı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ince başlığında sorun yaşamaya başladım. Başlığın bir tarafı çalışmıyor ve ürünün performansını ciddi şekilde etkiliyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz çağrı merkezini aradım, inceleme sonrasında sorun tespit edildi ve yeni başlık gönderileceği söylend...
Dyson Süpürge İçin 2 Ayda Yedek Parça Temin Edilemedi Mağdur Edildim

Dyson v15 Submarine süpürgemle evi süpürürken halı başlığının kenarındaki yuvarlak parçalar bir anda düştü. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana ürünün yenisini göndereceklerini ancak parçanın yurt dışından geleceğini, bu nedenle ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler ve b...
Sıfır Alınan Dyson Süpürgenin Halı Başlığı Arızalı Çıktı

Dyson’ın resmi internet sitesi dyson.com üzerinden Gen 5 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürün 28 Kasım Cuma günü tarafıma teslim edildi ancak daha ilk gün, aynı akşam halı temizleme başlığının arızalı olduğunu fark ettim. Başlık neredeyse hiç çekmiyor ve bu şekilde kullanmaya devam etmem ...
Dyson Süpürge Başlığı 2,5 Aydır Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 2024 Ekim ayında satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgenin ışıklı başlığı, daha yılı dolmadan arızalandı ve başlık dönmemeye başladı. Bunun üzerine 19 Eylül’de Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım. Başlığın arızalı olduğu teyit edildi ve...
Dyson Süpürge Borusu Kırıldı, Yedek Parça Beklerken Mağdur Oldum

Dyson V12 Absolute süpürgemin borusu kırıldığı için 14.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bana boru parçasının stokta olmadığı ve biraz beklemem gerektiği söylendi; ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de parça temin edildi. Her aradığımda y...
Dyson Airwrap Konik Başlık Arızası Ve Servis Sonrası Hayal Kırıklığı
Dyson Airwrap cihazımın konik başlığında uzun süredir devam eden bir arıza yaşıyorum. Konik başlıkla tam sarma işlemi bir türlü başarılı şekilde gerçekleşmiyor. Ayrıca konik başlık takılıyken makineden normal olmayan, değişik bir ses geliyor. Bu nedenle konik başlık iki kere değişti ve ürün servise...
Dyson V15 Süpürgemin Çekim Gücü Azaldı, Yedek Parça Temini Gecikti
Dyson V15 süpürgemin çekim gücü belirgin şekilde azaldı, ayrıca halı süpürme başlığı kırıldı. Dyson online servis ile görüştüğümde yedek başlık temin edeceklerini söylediler; ancak Dyson gibi büyük ve kaliteli bir firmanın bu parçayı 1 ayı aşkın süredir tedarik edememiş olması beni ciddi anlamda hay...
Dyson V15 Başlık Sorununda Çifte Standart Ve Hayal Kırıklığı

Dyson V15 süpürgemizin başlık kısmında yaklaşık 5 aydır, motor çalışırken kendi kendine aniden durma sorunu yaşıyoruz. Ürünü 2,5 yıl önce yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldık. Yaşadığımız sorun üzerine Dyson müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde, ürünün garantisinin bittiğini, sadece yeni bir başlığı ...
Dyson Süpürge Başlığı İki Yılda Eriyor, Parkelerim Zarar Gördü!

Dyson şarjlı süpürgenin başlığı eridi! Henüz iki buçuk yıllık Dyson v11 model şarjlı süpürgemin başlığındaki tekerlekler resmen eridi. Sorunun çözümü için Dyson Türkiye iletişim merkezini aradım müşteri temsilcisi 2 yıllık garantinin dolduğunu bu yüzden 3500 TL ücretle başlık değişimi yapılabileceği...
Dyson Airwrap Başlık Sorunu Ve Kayıp Parçalar İle Mağduriyet

Dyson’dan 2024 yılında garanti kapsamında aldığım Airwrap hs05 Long e+ EU/TR/ZA/EG Strawberry Bronze/Blush Pink model cihazımın başlıklarında üretim kaynaklı bir problem bulunuyor. Başlıklar cihaza tam oturmuyor, saçımı şekillendirirken aparatları taktığım anda sürekli düşüyor ve bu nedenle ürünü sa...
Dyson Coanda Smooth X2 Başlığı Kırıldı, Yedek Parça Tedarik Edilemiyor

Dyson Coanda smooth X2 başlık kırıldı ve tedarik edilemiyor. Bu ürüne sırf bu başlık için binlerce para ödedim. Ve 2. Kullanımda başlık kırıldı. Yetkili kişiler bu konuda ne iade ne ürün değişimi hiçbir şey yapmıyor. Stok ülkemize ne zaman gelecek belli değil. Bu mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz? ...
Dyson Destek Hattında Tekrar Eden Kayıt Sorunları Ve Çözümsüz Arıza Süreci

Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi Mart 2025’te yaklaşık 31.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak yaşadığım süreç hem ürün hem de hizmet açısından tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Süpürgenin haznesindeki siyah-kırmızı lastik yerinden çıktı ve başlık ucu matkap çalış...
Kampanya Şartlarına Uymayan Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Sipariş numaram 910903245555’tir. Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden, nişanımda kullanmak üzere kampanya dahilinde saç fırçası ve 40 mm uzun bukle başlığı ile birlikte bir ürün sipariş ettim. Ancak tarafıma kampanya şartlarına aykırı olarak 40 mm uzun bukle başlık yerine 30 mm kısa bukle başlık gön...
Dyson Siparişimde Bilgi Kirliliği Ve Güven Sorunu

22 Kasım 2025 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Ankara Çankaya TBMM adresime teslim edilmek üzere Dyson Airwrap i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma seti Kıvırcık+Bukleli (Ceramic Pink) ürününü ve yanında gelen ek başlık ve setleri sipariş ettim. Sipariş numaram 910903228233. Aradan ...
Dyson V15 Başlık Değişiminde Orijinal Ürün Temin Edilemiyor, Fiyat Farkı Açıklanamıyor
08.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson V15 Detect süpürge satın aldım. Ürünün kutu içeriğinden çıkan dijital motor temizleme başlığında yaşadığım problem nedeniyle Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafıma yeni bir başlık gönderileceği bilgisi verildi. Ancak gö...
Dyson Airwrap'ta Performans Ve Güvenlik Sorunları, İade Talebim Var

Almış olduğum Dyson Airwrap cihazımda ciddi performans ve güvenlik sorunları yaşamaktayım: Konik başlık saçları düzgün sarmıyor, tutamlar dışarı atılıyor ve bazı tutamlar tamamen şekilsiz kalıyor. Başlangıçta sadece sol başlık sorunluyken artık sağ başlık da performans kaybetti. Son 1 haftadır cih...
Dyson V16 Süpürge Başlık Hatası Ve Yanık Kokusu Sorunu

Dyson V16 süpürgemi evimde otomatik modda, hem halı hem de parke zeminlerde kullanırken son iki gündür 'başlık hatası' uyarısı alıyorum ve cihazdan belirgin bir kablo yanığı kokusu geliyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ürünü kullanamaz hale getiriyor. Ürünü henüz yet...
Dyson V15 Süpürgede Sürekli Parça Arızaları Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

20.06.2025 tarihinde satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi daha alalı birkaç ay olmasına rağmen sürekli parça arızaları yaşamaya başladım. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede peş peşe sorun çıkarması hem mağduriyet yarattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı....
Dyson V15 Halı Başlık Fırçası Yerinden Çıkmıyor

01.11.2025 tarihinde satın aldığım Dyson V15 Submarine süpürgenin halı başlık fırçasını ilk kez temizlik için çıkarmak istediğimde, başlığın kesinlikl...
Dyson Airwrap Başlıklarında Sürekli Çözülmeyen Sarma Sorunu

Dyson Airwrap ID mor rengini satın aldım. İki sarma başlığının da en alt kısımları saçı asla sarmıyor, kavramıyor. Bu durumu iki kez müşteri hizmetlerine görüntülü olarak gösterdim, gördüler ve evet sarmıyor dediler. Cihazı gönderdim. Servis, iki başlık gönderdiğim halde açıklamaya başlığın birini y...
Dyson Airwrap Başlık Erimesi Ve Yetersiz Servis Sonrası Güven Kaybı
Dyson Airwrap cihazımda bu markada kronik hale geldiğini öğrendiğim başlık sallanma sorununu yaşıyordum. Son kullanımda fırça başlık saçımda takılı kaldı, çıkarmaya çalışırken elim yandı ve başlığın tırnak kısmının eridiğini fark ettim. Isıya dayanıklı olması gereken bir malzemenin bu şekilde erimes...
Dyson Mini Başlık Fırçasında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Performans


















