to read complaints and reviews, or file yours.2 Şubat tarihinde Dyson’ın kendi resmi internet sitesi üzerinden Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Ür...ünü alırken hem markanın ismine hem de sunduğu garanti ve kalite vaadine güvenerek, emsallerine göre oldukça yüksek bir bedel ödeyerek tercih ettim. Ancak yaşadığım süreç, Dyson ma
Dyson v12 Slim Detect Absolute süpürgemi yaklaşık Eylül 2023’te satın aldım ve ürünümün garanti süresi çok kısa süre önc...e doldu. Bugün cihazı kullanmak istediğimde, süpürgenin başlığının hiç dönmediğini fark ettim. Cihazın emiş gücünde veya diğer fonksiyonlarında bir problem yok, sadece dönen başlık
Dyson v11 Advanced model süpürgeyi 18.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 17.999 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürünü çok severek ve uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesiyle aldım ancak turbo başlığın boru kısmı kısa süre içinde kendiliğinden kırıldı. Ürün şu anda kırık başlık nedeni
Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgemin ana gövdesi ile boru/başlık bağlantısını sağlayan plastik parça 15.08....2026 tarihinde, tamamen normal kullanım sırasında bir anda kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve olağan kullanım koşullarında bu kritik bağlantı parçasının kopması, ürünün dayanıklılığ
4 Ağustos 2026 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson V12s Submarine dikey süpürgeyi, hem kuru süpürme hem d...e ıslak temizleme özelliği için satın aldım. Ürünün kendi model sayfasında yer alan tanıtım videosunda, ıslak silme özelliğinin yanı sıra lazer başlıklı temizleme aparatı açıkça gö
Dyson Airwrap Multistyler cihazımın hacimlendirici başlığının dişleri, üretim kalitesinin zayıf olmasından kaynaklandığı...nı düşündüğüm bir sebeple kullanım sırasında kendiliğinden yerinden çıkıp düşüyor. Bu durum dişlerin ezilmesine yol açıyor ve başlığın düzgün kullanılmasını engelliyor. Ürünü bu şe
Dyson Animal Pro 2 kablolu süpürge için satın aldığım başlık bugün kargodan teslim edildi. Kutu açılışında başlığı incel...ediğimde, üzerinde yer alan kırmızı şeridin sanki çift taraflı bantla alelacele yapıştırılmış gibi durduğunu, çok özensiz bir işçilikle sabitlendiğini ve bu nedenle ürünün yeni bir
Dyson Gen5detect Absolute (Prusya mavisi/Bakır) süpürgemin halı başlığında tekerleklerle ilgili sorun yaşadığım için ser...visle görüştüm ve yeni bir başlık gönderdiler. Ancak gelen başlık kesinlikle yeni gibi değildi, üzerinde belirgin çizikler vardı. Kargo süreci de son derece özensizdi; kutu açık şe
11.08.2025 tarihinde satın aldığım Dyson v8 süpürgemin başlığındaki mor fırçalardan biri yerinden çıktı, diğer üst fırça...lar ise içe gömüldü. Ürünü düzenli kullanan ve temizliğine dikkat eden bir kullanıcı olarak, bu parçaların bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmasının normal olmadığını düşünüyoru
Kasım 2025’te aldığım Dyson marka kablolu elektrikli süpürgenin başlık kısmında kısa süre içinde kırılma meydana geldi. ...Ürünü çok yeni olmasına rağmen bu şekilde hasar görmesi beni hem kullanım açısından hem de güven açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bugün yetkili servis ile görüşt
Dyson süpürgem için aldığım mobilya altı başlığı çok kısa süre içinde kırıldı. Başlık kırmızı ve gri plastik kısmından i...kiye ayrılmış durumda ve artık kullanılamıyor. Bu ürünü Hepsiburada üzerinden 03 Temmuz 2025 tarihinde satın almıştım. Süpürgeyi normal ev temizliği dışında zorlayıcı hiçbir kulla
"Çok teşekkür ederim geri dönüşünüz ve ilginiz için yeni submarine başlığı gönderildi telafi ettiğiniz için çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Dyson kablolu Big Ball elektrikli süpürgemi garanti kapsamında kullanıyorum ancak süpürgenin başlık kısmında arıza oluşt...u. Başlık yerinden çıkıyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Bugün ve dün Dyson ile iletişime geçtiğimde, parça değişimi talebime kullanım hatası diyerek ret cevabı verdiler ve ba
Dyson v8 dikey süpürgeyi Temmuz 2024’te İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa’dan satın aldım. Ürünüm 2 yıl garantili olması...na rağmen, aldığım günden beri bitmeyen sorunlar yaşadım ve Dyson Türkiye servisi ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Cihazın şarjı her iki g
Dyson v15 şarjlı süpürgemi düzenli olarak temizleyerek kullandığım halde, başlık içindeki fırça dün itibarıyla dönmemeye... başladı. Ürünün bakımlarını aksatmadığım bir kullanımda böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson ile iletişime geçtiğimde, garanti
Dyson Gen5detect Absolute dikey süpürgemin lazer başlığındaki kumaş benzeri kısımın sökülmesi ve ana gövde üzerindeki ko...zmetik denilen bölgedeki sünger atması sebebiyle Dyson ile iletişime geçip ürünü bu pazartesi günü servise gönderdim. Süpürgem çok yeni bir ürün ve baştan beri son derece temiz, öz
Dyson kablosuz süpürgeler, motoru korumak ve hava akışındaki sorunu haber vermek için hava tıkandığında veya güç akışı a...ksadığında bu şekilde kesik kesik çalışarak kendini otomatik korumaya alır. Bu çalışma mantığı koruma amaçlı olsa da, ürünün şu an hiçbir şekilde kullanılmasına izin vermemekte ve
Dyson’dan yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgenin başlık rulosu 2 gün önce aniden dönmemeye başlad...ı. Süpürge emiş yapıyor ancak başlıktaki rulo kesinlikle hareket etmiyor ve buna rağmen cihaz ekranında ya da üzerinde herhangi bir uyarı ya da ikaz ışığı çıkmıyor. Bu sorun üzeri
Dyson v8 Absolute dikey süpürgem, halılarımın kenarındaki overlok kısımlarını koparıp yırtmaya başladı ve zamanla bu dur...um daha da arttı. Ayrıca daha önce koltuk başlığını kullanırken koltuğumun üzerini de yırtmıştı, bu nedenle koltuklarımı satıp değiştirmek zorunda kaldım. Şu an özellikle halılarda
Dyson’dan sıfır olarak satın aldığım Dyson Airwrap ı. D. Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti’ni (Ceramic Pink) teslim aldı...ğım gün kutusundan açtığımda, iki başlığında belirgin çizikler ve kozmetik kusurlar olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmadan bu kusurları gördüm ve fotoğraflarını çekerek aynı g
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemin pneumatic başlığı, eklem yerinden ayrıldı ve tekrar takılsa bile kullanılamaz durum...da. Ayrılan kısmın, malzemenin zayıf olduğu eklem bölgesinden kaynaklandığını açıkça görebiliyorum. Yaklaşık 1 hafta önce fark ettiğim bu sorun üzerine, 13.08 tarihinde saat 11:33
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi geçen hafta cumartesi günü Teknosa’daki Dyson standından aldım ve ürünü ilk kez bugü...n kullanma fırsatım oldu. Halı ve sert zemin başlığı ile deneme yaptığım anda, matkap sesi gibi rahatsız edici bir motor sesi geldi ve bu ses ilk çalıştırdığım andan itibaren hiç k
Mayıs 2026’da satın aldığım Dyson v10 süpürgemin başlığı haziran ayında kırıldı. Ürünü alırken yüksek bir bedel ödeyerek..., uzun süre sorunsuz kullanmayı ve olası parça sorunlarının da garanti kapsamında değerlendirileceğini düşünerek tercih etmiştim. Başlık kırıldıktan sonra Dyson ile iletişime geçt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
