to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Dyson'ın resmi sitesinden Airwrap ID modelini satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra başlıklarının sallanıp düştüğünü fark ettim ve bu nedenle cihazı servise gönderdim. Servis bana yeni, sıfır bir kutu gönderdi. Ancak bu yeni gelen üründe de fırça başlığı sallanıyor ve kullanırken rahatsızlık veriyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başlık kafamdan düşmediği sürece işlem yapılamayacağını belirttiler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yüksek bir ücret ödediğim bir cihazda sallanan ve bozuk bir başlıkla kullanmaya zorlanmak istemiyorum.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir çözüm alamadım. Sipariş numaram: DHS39096316. Sorunumun çözülmesi için fırça başlığının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Teşekkürler problem çözüldü
10 Ekim 2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson Airwrap ürünümde, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra başlık kısmı gevşemeye ve fön çekerken başlığın fırlaması gibi ciddi bir sorun ortaya çıktı. Bu problem her kullanımda yaşanıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşteri hi...
Dyson Airwrap cihazımı resmi sitesinden satın aldım ve aldığım ilk günden beri tüm başlıklarında anormal derecede sallanma ve birleşme yerlerinden ses gelme sorunu yaşıyorum. Saçımı yaparken başlıklar kendiliğinden yuvasından çıkıyor. Bu nedenle cihazı servise gönderdim, hacim veren başlık ve gövde ...
Dyson Airwrap Multi Styler ürünümde bulunan yuvarlak hacimli fırça başlığı, cihazı aldığım ilk günden itibaren sallanıyor ve saçımı şekillendirirken zaman zaman yerinden çıkıyor. Ablamda da aynı model olduğundan, başlığın bu şekilde olması gerekmediğini gördüm. Kendi başlığımın üretiminde veya seris...
Yorumlar