to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Fırça Başlığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ağustos ayında Dyson'ın resmi sitesinden Airwrap ID modelini satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra başlıklarının sallanıp düştüğünü fark ettim ve bu nedenle cihazı servise gönderdim. Servis bana yeni, sıfır bir kutu gönderdi. Ancak bu yeni gelen üründe de fırça başlığı sallanıyor ve kullanırken rahatsızlık veriyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başlık kafamdan düşmediği sürece işlem yapılamayacağını belirttiler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yüksek bir ücret ödediğim bir cihazda sallanan ve bozuk bir başlıkla kullanmaya zorlanmak istemiyorum.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir çözüm alamadım. Sipariş numaram: DHS39096316. Sorunumun çözülmesi için fırça başlığının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Teşekkürler problem çözüldü
Bende de aynı sıkıntı var nasıl çözüldü sorununuz biraz bilgi verir misiniz ne yapmam gerekiyor