to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürgede Parça Arızası Ve Garanti Sonrası Ücret Talebi Mağduriyeti
Dyson V15 dikey süpürgeyi 2,5 yıl önce Dyson’un kendi internet sitesinden 15.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü Bursa Mudanya’da kullanıyorum. Bugün, süpürgenin toz haznesinde bulunan kırmızı vakum lastiği, çöpünü boşaltırken yerinden çıktı ve tekrar takılamıyor. Ürünü hiçbir şekilde yıkamadım ve bu parça ile doğrudan bir temasım olmadı. Parçanın düşmesi tamamen kendi kendine gerçekleşti.
Daha önce de süpürge başlığında ve koltuk altı aparatında benzer sorunlar yaşamıştım; başlık ücretsiz değiştirildi ancak koltuk altı aparatı için ücret talep edildiği için değiştirmedim. Şu anda ise müşteri hizmetlerini aradığımda kırmızı vakum lastiğinin ücretli olarak değiştirileceği söylendi. Ancak garanti sürem 8 ay önce dolmuş olsa da, bu parçanın kullanıcı hatası olmadan ve normal kullanımda bozulmuş olması nedeniyle ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Dyson’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve kırmızı vakum lastiğinin ücretsiz olarak değiştirilmesidir.
Dyson al-ma-yın al-dır-ma-yın. Garantisi süresi bitince Allah'a emanet oluyor. Firma ürününün arkasında bile duramıyor. Garantisi bittikten sonra ürün bozuluyor. Kırılıyor vs Dyson pişmanlık.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Memnuniyetiniz bizim için çok önemli ve konuyu hassasiyetle inceliyoruz deyip tekrar ücretli değişim yapabiliriz demek için aramayın. Ben ürünü çöpe attım daha da Dyson al-mam ve al-dır-t-mam. Paramı da bir daha çöpe atmam
