to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 süpürgemi, kullanıcı hatasından kaynaklı bir arıza nedeniyle 6 Eylül tarihinde Antalya’dan servise gönderdim. Garanti süresi dolduğu için, tarafıma iletilen 5600 TL tutarındaki onarım ücretini, servis tarafından gönderilen link üzerinden taksitle ödedim ve ödediğime dair dekontum da mevcut. Ancak, ödeme yaptığım halde servis "ödeme yapılmadı" diyerek onarıma başlamıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında "size dönüş yapılacak" denilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve 39410880 referans numarasıyla sürecin takip edilmesini istiyorum. Ödemenin sistemlerinde görünmemesi nedeniyle mağdur edildim. Onarım işleminin bir an önce başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemin borusunda yaşadığım arıza nedeniyle 30 Eylül’de servise teslim ettim. Yaklaşık 30 gündür ürünüm serviste olmasına rağmen herhangi bir olumlu gelişme olmadı. Garanti süresi devam eden ürünümün borusunun temin edileceği söylendi fakat her aradığımda stoğa girildiğinde bilgilendiri...
Dyson V12 süpürgemi Ankara Kentpark AVM’deki yetkili servise, tatile çıkmadan önce bakıma gönderdim. Cihazı sağlam şekilde teslim ettim ve süpürgesiz kalmamak için tatildeyken bakım işleminin tamamlanmasını istedim. Yaklaşık 1 ay sonra döndüğümde kutuyu açtım ve cihazın hiç çalışmadığını gördüm. Ser...
Dyson V12 dikey süpürgeyi garanti kapsamında olacağına güvenerek satın aldım. Ancak ürünümde yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında destek alamadım ve bana çok yüksek bir onarım bedeli çıkarıldı. Onarım için 13.000 TL talep edildi, ürünü zaten 26....
Dyson V12 süpürgem garanti kapsamında yetkili servise gönderildikten sonra bana çizik, kopuk ve basık parçası olan, ayrıca boya atması bulunan bir şekilde geri teslim edildi. Ürünü 2 Eylül tarihinde yetkili servisten teslim aldım ve hasarları o anda fark ettim. Bana ürünün zaten servise bu şekilde g...
Dyson V12 Absolute süpürgemle ilgili yaşadığım teknik servis sürecinden son derece memnuniyetsizim. 31 Ağustos Pazar gününden beri cihazımda yaşanan ani durma problemi nedeniyle servise başvurdum. İlk başvuruda cihazım garanti kapsamındaydı ve bakım yapılıp geri gönderildi. Ancak bir süre sonra aynı...
Yorumlar