to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada’daki Dyson mağazasından aldığım Airstrait model cihazımı yaklaşık 5 aydır sorunsuz kullanıyordum. Geçen hafta cihazı çalıştırmak istediğimde açılış ekranında “cleaning” yazısı çıktı ve cihaz kapandı. Aynı gün farklı saatlerde ve farklı prizlerde tekrar denedim, ancak sonuç değişmedi. Aynı prizlerde aynı Dyson Airwrap cihazımıda denedim o sorunsuz çalıştı. Ertesi gün Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü olarak cihazı yeniden çalıştırmayı denedik fakat cihazda hiç elektrik yoktu. Müşteri hizmetlerinden aldığım kargo koduyla cihazı İstanbul servis merkezine gönderdim.
Benim e-posta adresime gelen bilgilendirmede, cihazda herhangi bir problem olmadığı ve testlerden geçtiği bildirildi. Ancak cihazım sağlam ise o gün ve ertesi gün neden çalışmadığını ve bu sorunun neden geliştiğini öğrenmek istiyorum. Aynı prizde kullandığım Dyson Airwrap cihazımda hiçbir sorun yaşanmadı. Cihazım garanti kapsamında ve sipariş numaram 406 007 0411’dir. Şu an cihazım henüz elime ulaşmadı.
Cihazın çalışmama nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde cihazı güvenle kullanamayacağım ve aynı sorunu tekrar yaşama endişesi taşıyorum.
Dyson Airwrap cihazım geçen haftalarda 10 saniye kadar çalıştıktan sonra aniden kapanmaya başladı. Filtre ışığı vs. Herhangi bir ışık yanmıyordu. Sonrasında filtresini yine de temizledim ancak tekrardan çalışmadı. Bu nedenle de 16 Temmuz 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ekran paylaş...
23 Eylül’de Dyson Airstrait cihazım garanti kapsamında servise ulaştı ve değişim kararı verildi. Ancak 24 Eylül’de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25 Eylül’de ben müşteri hizmetlerini aradığımda, eski cihazımın herhangi bir işlem yapılmadan kargoya verildiği söylendi. Bugün 4 Ekim ve ...
Dyson Airwrap ürünü çalışmama ve arada çalışıyor. Sonra duruyor. Probleminden dolayı servise gönderdim. Gövde değişti ve geri geldi. Problemin hala devam ettiğini defalarca söylememe rağmen cihazı verimli kullanamıyorum. Canı isterse çalışıyor. Dyson müşteri hizmetlerine bağlanmak için çok sabırlı o...
11 Şubat 2025’te Dyson Zorlu Center mağazasından kız kardeşime hediye olarak aldığım Dyson Airwrap i. D. Cihazımızda, ilk günden itibaren filtre ışığı yanıp sönme sorunu yaşadık. Seyrek kullanımımıza rağmen bu sorun sürekli devam etti ve cihazdan verim alamadık. Filtreyi her kullanımda temizlememize...
2023 hatta 2024 yılına yakın bir zamanda Dyson satış mağazasından mavi renkli bir Airwrap cihazı aldım. Cihazı henüz üçüncü kez kullandığımda, sürekli olarak kendini temizlik moduna alıp kırmızı ışık yakmaya başladı. Dyson’ın önerdiği şekilde defalarca temizlememe, hatta cihazı Dyson’a götürüp profe...
Yorumlar