to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 süpürgeyi kredi kartı ile İstanbul Maltepe Piazza AVM’den satın aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamındaydı ve garanti süresi biter bitmez makinede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Boruları kırıldı, motoru arızalandı ve filtreleri bozuldu. Daha önce de filtrelerde tıkanma problemi yaşamıştım.
Yaşadığım bu sorunlar sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca ücretli onarım seçeneği sunuldu ve yaklaşık 6 bin TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Ürünü alırken hem mağazada hem de reklamlarında uzun yıllar sorunsuz kullanılabileceği özellikle vurgulanıyordu. Ancak garanti biter bitmez bu kadar çok arıza yaşanması ve daha önce de benzer filtre problemleriyle karşılaşmış olmam nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Böyle bir markanın ürünü bu kadar kısa sürede ve garanti süresi dolduktan hemen sonra bu şekilde arızalanacaksa, bu kadar yüksek bedeller ödenmemeli. Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını veya değişimini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemi İstanbul Maltepe Piazza AVM’den satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. İlk olarak 5 Mart’ta süpürgenin motor kısmı bozuldu, ardından 10 Temmuz’da yanındaki çiçek aparatları çıktı. Son olarak 21 Eylül’de ise boru kısmı kırıldı. Ürün birkaç kez tamire gitti ve onarılarak geri...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 7-8 aydır kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü 2022 yılında İstanbul Viaport AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Garanti sürem 2024 Aralık ayında sona erdi. Sorun, garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay sonra başladı ve bu ...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık iki yıl önce Dyson’dan satın aldım. Yaklaşık bir buçuk sene kullanımdan itibaren çalışırken aniden durma sorunu yaşadım. Sorunu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim, bana filtre gönderdiler fakat bu çözüm olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir g...
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 21.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım günden beri düzenli olarak hazne ve filtre temizliğini yapmama rağmen, garantisi dolduktan hemen ertesi gün sürekli uyarı vermeye başladı. Ayrıca çalışma süresi de kısaldı ve motor başlığı kaba pislikleri çek...
2023 Eylül ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım v12 model dikey süpürgem yaklaşık 3-4 aydır sürekli olarak kendi kendine duruyor. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen her kullanımda süpürge çalışıp kısa aralıklarla kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle verim alamıyorum. Soru...
Yorumlar