to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan saat 10.35 Düzce – Kdz. Ereğli seferi için Düzce Güven firmasını kullanacaktım. Düzce Beci durağından bineceğimi önceden firmaya özellikle bildirmeme rağmen otobüs durağa uğramadan geçip gitti ve beni almadı.
Otobüs beni almadan gidince firmayı aradığımda, hiçbir gerekçe sunulmadan beni bir buçuk saat sonraki otobüse yönlendirdiler. Bu süre boyunca gereksiz yere beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Hem yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini, hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması adına sefer ve durak uygulamalarının düzenlenmesini talep ediyorum.
Düzce Güven ile yaptığım son iki yolculukta ciddi sorunlar yaşadım ve artık bu durumu belirtme gereği duydum. Öncelikle İstanbul Dudullu otogarının adresi değişmesine rağmen bununla ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de internetteki adresler güncellenmişti. Bu nedenle ilk aşamada bile mağduriyet...
30.12.2025 tarihinde Düzce Güven ile Bursa’dan Ereğli’ye yapacağım, saat 16.30 kalkışlı sefer için 850 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatinde bize son anda aracın 17.45’e ertelendiği söylendi. Geç kalkışın üzerine, 22.50’de Ereğli’de olmamız gerekirken ancak 24.00’te varabildik. Gecikmenin en önem...
31 Aralık tarihinde Düzce Güven firmasının Ankara–Zonguldak Ereğli seferine bilet aldım. Saat 19.00’da kalkması gereken otobüs için “yolcu indiriyor, geliyor” denilerek defalarca oyalandık ancak otobüs bir türlü perona gelmedi. Net ve dürüst bir bilgi verilmediği için yaklaşık 1,5 saat boyunca soğuk...
12.04.2026 Pazar günü saat 19.30’da Gölcük otogardan Zonguldak Ereğli’ye gitmek için Düzce Güven firması üzerinden 23, 24 ve 25 numaralı koltuklardan, Özge A****, Dünya A**** ve H***** Ö*** adına 3 adet bilet aldım ve toplamda 750 TL X 3 ücret ödedim. Yolculuk sırasında otobüs Akçakoca terminaline g...
06.12.2025 tarihinde Düzce Güven firmasına ait, 18.00 Zonguldak Ereğli kalkışlı otobüsle Trabzon istikametine seyahat ettim. Bileti alırken ve yolculuk sırasında muavin ineceğimiz yerleri sorduğunda, her zaman indiğim Trabzon Moloz durağında inmek istediğimi özellikle belirttim ve bununla ilgili hiç...
Yorumlar