to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2026 tarihinde saat 18:25’te Hendek’ten İstanbul Dudullu’ya giden Düzce Güven otobüsüne 3 numaralı koltukla yolcu olarak bindim. Yol boyunca muavin sürekli kendi şahsi görüşmelerini yüksek sesle yaptı, hatta canlı yayın bile açtı. Bu durum yolculuk konforunu tamamen bozdu.
Şoför de yolculuk esnasında araç kullanırken telefonda konuşuyor, mesajlaşıyor ve son ses müzik açıyordu. Hem güvenlik açısından hem de gürültü sebebiyle aşırı derecede rahatsız oldum. Yolcular birbirini rahatsız etmemek için özen gösterirken firmanın personelinin bu kadar özensiz davranması kabul edilemez. Üstelik durumu kendilerine ilettiğimde muavin telefonla konuşmasını savundu, şoför ise bu şikayetime gülerek karşılık verdi; bu yaklaşım, yolcuya ve güvenlik kaygılarına karşı tamamen saygısız bir tutumdu.
Bu seferde görevli şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, görev tanımları dışında davranmamaları için uyarılmalarını ve özellikle şoförün yolculuk sırasında yalnızca yola odaklanmasını sağlayacak tedbirlerin alınmasını istiyorum. Aynı şekilde muavinin de işine odaklanmasını, şahsi telefon görüşmeleri ve canlı yayın gibi davranışların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 12.30 İstanbul Dudullu – Akçakoca seferi için Düzce Güven’den aldığım biletle yolculuk yapmak üzere eski Dudullu terminaline gittim. Firmanın taşındığına dair ne bir SMS bilgilendirmesi ne de terminalde herhangi bir tabela veya yazı bulunmadığı için uzun süre otobüsümü bekl...
14.04.2026 tarihinde saat 05:00’te Düzce Güven firmasının Düzce – Ataşehir Dudullu seferiyle yolculuk yaptım. Otobüste görevli olan kadın muavinin yolculara karşı tepkili ve saygısız bir üslup kullandığını belirtmek istiyorum. Otobüse bindiğimizde ihtiyaç molası rica ettiğimizde, “Hendek’te duracak ...
Düzce Güven Skandalı 20 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.00 Düzce–İstanbul Dudullu seferi için Düzce Güven firmasından tek yönlü biletim vardı. Saat 08.55 civarında yoğun trafik nedeniyle Düzce otogar ofisini arayarak yaklaşık 5 dakika beklemelerini rica ettim ve telefonda talebim olumlu karşılandı. Bu...
28 Nisan 2026 tarihinde saat 11.00 seferi için Düzce Güven firmasıyla Düzce’den İstanbul Dudullu’ya tek yön bilet aldım. Otobüs hareket etmişti, önünü kesip durdurmak istedim, şoför ise bakma zahmetinde bile bulunmadı. “İstanbul Dudullu mu? ” diye sordum, çünkü aynı saatte İstanbul Harem seferi de v...
02 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:30’da Esenler Otogarı’ndan kalkan Düzce Güven otobüsü ile şehirler arası seyahat ettim. Yolculuk sırasında ciddi güvenlik ihlalleri ve sorumsuz davranışlarla karşılaştım: 1. Şoför seyir halindeyken otobüs içinde sigara içti. Bu durum 4207 sayılı kanuna açıkça aykırıd...
Yorumlar