Şoför Ve Muavinin Saygısız Tutumu Yolculuk Konforunu Bozdu

29.05.2026 tarihinde saat 18:25’te Hendek’ten İstanbul Dudullu’ya giden Düzce Güven otobüsüne 3 numaralı koltukla yolcu olarak bindim. Yol boyunca muavin sürekli kendi şahsi görüşmelerini yüksek sesle yaptı, hatta canlı yayın bile açtı. Bu durum yolculuk konforunu tamamen bozdu.

Şoför de yolculuk esnasında araç kullanırken telefonda konuşuyor, mesajlaşıyor ve son ses müzik açıyordu. Hem güvenlik açısından hem de gürültü sebebiyle aşırı derecede rahatsız oldum. Yolcular birbirini rahatsız etmemek için özen gösterirken firmanın personelinin bu kadar özensiz davranması kabul edilemez. Üstelik durumu kendilerine ilettiğimde muavin telefonla konuşmasını savundu, şoför ise bu şikayetime gülerek karşılık verdi; bu yaklaşım, yolcuya ve güvenlik kaygılarına karşı tamamen saygısız bir tutumdu.

Bu seferde görevli şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, görev tanımları dışında davranmamaları için uyarılmalarını ve özellikle şoförün yolculuk sırasında yalnızca yola odaklanmasını sağlayacak tedbirlerin alınmasını istiyorum. Aynı şekilde muavinin de işine odaklanmasını, şahsi telefon görüşmeleri ve canlı yayın gibi davranışların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.