Düzce Güven’in Keyfi Sefer Değişiklikleri Ve Araç Değiştirmeleri Yolculuk Konforunu Bozuyor

Yaklaşık sekiz aydır her cuma günü Dudullu – Ereğli arası yaptığım yolculuklarda Düzce Güven firmasıyla aynı sorunu yaşamaktan bıktım. Özellikle akşam 20.30 seferinde aldığım bilet, tarafıma 20.35 olarak güncelleniyor ve sürekli farklı bir otobüse, farklı bir koltuğa oturtuluyorum. Düzce merkeze gelindiğinde ise bir başka otobüse devredilerek yolculuğa devam etmek zorunda bırakılıyorum.

Biletlerimi her seferinde kendi adım olan Remziye Bilecen K******* adına alıyorum ve düzenli yolcu olmama rağmen bu durum hiçbir şekilde düzeltilmedi. Sürekli sefer saati oynaması ve yolun ortasında otobüs ile koltuk değişikliği yaşamak hem zaman hem de Konfor açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Hem bugüne kadar yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini hem de bundan sonraki yolculuklarımda sefer saatimde keyfi değişiklik yapılmamasını ve sefer ortasında otobüs ile koltuk değiştirmek zorunda bırakılmak istemediğimi net olarak belirtmek istiyorum. Bu konuda kalıcı bir düzenleme ve açıklama bekliyorum.