Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Habersiz Sefer Değişikliği Ve Bozuk Koltukla Mağduriyet

profile
26 Mayıs 21:46
16

26.05.2026 tarihinde saat 08:35’te İstanbul’dan Zonguldak Ereğli’ye yaptığımız Düzce Güven seferinde, bilgimiz ve onayımız olmadan sefer saatimiz değiştirilerek mağdur edildik. Biletlerimizi T***** K****** ve M***** A** K****** adına online olarak normal Düzce Güven otobüs bileti olarak almıştık, ancak sefere yarım saat kala marka logosu dahi olmayan, ek sefer şeklinde kullanılan kiralık bir otobüse yönlendirildiğimizi öğrendik ve bu değişiklik bize önceden bildirilmedi.

Ayrıca otobüste yaşadığımız koltuk sorunu yolculuğu son derece rahatsız edici hale getirdi. Önümüzdeki koltuk tamamen arkaya yaslanmış durumdaydı ve bozuk olduğu için ne biz ne de ön koltukta oturan yolcu koltuğu düzeltemedik. Muavin yoktu, durumu şoföre ilettiğimizde ise koltuğun bozuk olduğunu bildiklerini, buna rağmen herhangi bir aksiyon alamayacaklarını söyleyerek bizi beklettiler ve sorunu çözmediler.

Hem sefer değişikliğinin ve kiralık logosuz otobüse yönlendirmenin haber verilmeden yapılması hem de bilinen bir koltuk arızasına rağmen arızalı koltukla sefere devam edilmesi nedeniyle Düzce Güven’den bu yolculuğa ait bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düzce-Akçakoca Seferinde Emniyet Kemerli Araç Sunulmadı Ve Ücret İadesi Talep Edildi

profile
23 Mayıs 00:55
108
Düzce-Akçakoca Seferinde Emniyet Kemerli Araç Sunulmadı Ve Ücret İadesi Talep Edildi
Düzce-Akçakoca Seferinde Emniyet Kemerli Araç Sunulmadı Ve Ücret İadesi Talep Edildi
duzce-akcakoca-seferinde-emniyet-kemerli-arac-sunulmadi-ve-ucret-iadesi-talep-edildi-3.jpg

Zonguldak Otobüsü Gelmedi, 750 TL Bilet Ve 500 TL Taksi Masrafı İadesi Talebi

profile
26 Mayıs 20:32
14
zonguldak-otobusu-gelmedi-750-tl-bilet-ve-500-tl-taksi-masrafi-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz