to read complaints and reviews, or file yours.
25 Ocak 2026 günü saat 17.00–17.30 civarında Kocaeli İzmit 41 Burda AVM içindeki Dürümle şubesinden sipariş verdim ve ye...meğimi AVM içinde yedim. Yaklaşık 250 TL tutarındaki ödemeyi kredi veya banka kartı ile gerçekleştirdim. Yemeği yerken tavukların resmen çiğ olduğunu fark ettim ve bu durum hem sağ
26 Ocak 2026 tarihinde saat 10.25–10.30 arasında Metropol AVM’deki Dürümle şubesine gittim. AVM saat 10.00’da açılmış ol...masına rağmen, Dürümle çalışanları mekanın (11 de açarız herhalde ifadesi ile) 11.00’de açılacağını söyleyerek sadece beni değil, gelen tüm müşterileri geri çevirdi. AVM içinde fa
25.01.2026 tarihinde ailecek İstanbul Pendik’te bulunan Viaport AVM içindeki Dürümle şubesine yemek yemeye gittik. Sipar...işlerimiz hazırlanırken yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Dürümü hazırlayan personel, elindeki eldivenle önce dürüm hazırlanan tezgahtaki çöpleri topladı, ardından yin
25 Ocak 2026 tarihinde saat 21:00 civarında Antalya Özdilek Dürümle şubesine ablamla birlikte yemek yemek için gittik. A...ynı ürünleri sipariş etmemize rağmen, hesap öderken benden ablamdan tam 220 TL daha fazla ücret alındığını fark ettim. Hesapta yer alan farkı sorduğumda, kasadaki görevli “Siz doub
Esenyurt City Center Dürümle şubesinde uzun süredir devam eden ciddi bir işleyiş sorunu yaşıyoruz. Şube neredeyse her za...man aşırı yavaş çalışıyor ve siparişlerimiz sık sık unutuluyor, sürekli “siparişimiz vardı” diye hatırlatmak zorunda kalıyoruz. İçeride çok iyi çalışan 2–3 kişi dışında kalan pers
Espark Dürümle şubesinden sipariş vermek istedim ama daha açılmadığını, 11 gibi açılacağını söylediler. Böyle bir durum ...var ise, elemanlar işe erken gelsin; biz beklemek zorunda değiliz. Sabah sabah gördüğümüz muameleye bak, memnun değilse çalışanlar çıksınlar, kardeşim.
Antalya Agora AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı hem hayal kırıklığına uğradım hem de artık bu... markayı tercih etmeme kararı aldım. Kasaya yaklaştığımda iki adet soslu tavuk Dürümle menü almak istediğimi belirttim. Kasiyer, ikili menü şeklinde kampanya olduğunu söyleyerek be
23 Ocak 2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Tuzla Marina Dürümle şubesinden verdiğim siparişte hem eksik hem de kusurlu... ürün gönderildi. Siparişimde yer alan patates kızarması hiç gönderilmedi, yani ürün eksik geldi. Gelen diğer ürünler ise son derece özensiz ve kabul edilemez bir haldeydi; soslar
"Teşekkürler sorun çözüldü"
21.01.2026 tarihinde Buyaka AVM’deki Dürümle şubesinde Metropol kartımla öd...eme yaptım. 350 TL’lik işlem, ödeme sırasında hatalı olarak iki kez daha çe
"Geri dönüşten dolayı teşekkürler"
19.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Dürümle Optimum şubesinde kebap dürüm siparişi verdim. Yediğim dürümü...n içinden bir değil, birden fazla kıkırdak ve kemik parçası çıktı, ağzıma geldi ve dişimi mahvedecek kadar sertti. Bu nedenle ürünü yiyemedim ve ciddi anlamda hijyen ve kalite açıs
19 Ocak Pazartesi günü saat 17.45 civarında Gebze Center AVM’deki Dürümle şubesinden sipariş vermek için sıraya girdim v...e kasada tam 25 dakika boyunca bekletildim. Siparişimi verdikten sonra ise ürünümün hazırlanması tam 67 dakika sürdü. Toplamda neredeyse bir buçuk saate yakın bir süre ayakta bekle
"Hassasiyet gösterdiğiniz için teşekkür ederim."
18.01.2026 Pazar günü saat 13:40 civarında Torium AVM’deki Dürümle şubesind...en sipariş verdim. Kasada “Küçük mü, orta boy mu istersiniz? ” diye soruldu
Adapazarı Cadde54 AVM’de bulunan Dürümle şubesinde şu an yaşadığım bir servis sorununu paylaşmak istiyorum. 1 tam soslu ...tavuk dürüm siparişi verdim. Benden sonra sipariş veren masaya yemekler servis edildi, ancak benim siparişim hâlâ gelmedi. Durumu sormak için kasaya gittiğimde, net bir açıklama y
18.01.2026 tarihinde Atlaspark AVM içindeki Dürümle şubesinden soslu tavuk ve içecekten oluşan bir menü siparişi verdim.... Sipariş verirken sadece menüyü söyledim, bana herhangi bir ek ürün, ekstra malzeme ya da menü dışında bir işlem yapılacağı söylenmedi, hiçbir fiyat bilgisi de paylaşılmadı. Ödeme
"Durumu göz ardı etmeyip ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
Bugün saat 18.00 suları civarında Konya Kentplaza’daki Dürümle şubesine git...tim. Önde duran, dövmeli olduğunu fark ettiğim personelin tavırları beni so
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
"Ücret provizyona düşmüş iade edildi yinede 10 kere arayıp açamadığım halde tekrar aramaları takdire şayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu memnunum"
16 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Antalya Özdilek AVM içinde bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım bir konu nede...niyle şikayetçiyim. Yaka kartında “Vardiya Müdürü” yazan A*** Hanım ve yanında beyaz kıyafetli bir kadın personel bulunuyordu. Siparişimi verirken “tavuk bol olsun” dedim, ancak b
15.01.2026 tarihinde saat 21:44 civarında Silivri Mega AVM’de bulunan Dürüm...le şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Pişmiş ta
"İlginiz için teşekkür ederim hayirli isler diler, şubelerinizi çoğaltmanızı temennisiyle"
"Bölge müdürü gereken aramayı yapıp özürlerini iletti ben de teşekkürlerimi sunuyorum iyi çalışmalar"
14.01.2026 tarihinde saat 19:44 civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Dürü...mle şubesine geldim. Mağaza personeliyim ve bu şubeye sık sık geliyorum. Ka
"Konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Dürümle Gebze Center şubesinde ne zaman gitsem siparişlerin hazırlanması aş...ırı yavaş ilerliyor. Son gidişimde de yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
