Uzun Bekleme, Ürün Eksikliği Ve Su Verilmeme Şikayeti
15.03.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Eskişehir Vega AVM içerisindeki ş...ubenize gittim. Kasada duran kadın personelinizin kendi arkadaşlarıyla, onl
15.03.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Eskişehir Vega AVM içerisindeki ş...ubenize gittim. Kasada duran kadın personelinizin kendi arkadaşlarıyla, onl
"Teşekkürler"
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Tekirdağ Tekira AVM’deki Dürümle şubesinde bugün saat 19.00 civarında son d...erece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Üç adet dürüm siparişi verdik; bi
4 Şubat akşam saatlerinde eşimle birlikte Isparta İyas Dürümle şubesine gittik. Daha önce Dürümle’yi tercih eden, çevrem...e de öneren bir müşteriydim ve özellikle ben, duyduğum övgüler ve kendi olumlu deneyimlerim nedeniyle eşimi de götürdüm. Sadece tavuk şiş dürüm sipariş ettim; ancak dürümün içindek
"🙏"
30.01.2026 tarihinde, sabah saat 11.00 civarında ailemle birlikte Gebze Cen...ter şubenizde yemek yemek için Dürümle’ye geldik. İki adet et dürümden oluş
26.01.2026 tarihinde saat 16.59’da Yemeksepeti üzerinden “Dürümle” adlı restorandan “özel soslu tavuk menü” siparişi ver...dim. Siparişim elime ulaştıktan sonra dürümün içinden tavuk tırnağına benzeyen yabancı bir cisim çıktı. Böyle bir şeyle karşılaşmak hijyen açısından son derece rahatsız edici ve in


25 Ocak 2026 tarihinde saat 21:00 civarında Antalya Özdilek Dürümle şubesine ablamla birlikte yemek yemek için gittik. A...ynı ürünleri sipariş etmemize rağmen, hesap öderken benden ablamdan tam 220 TL daha fazla ücret alındığını fark ettim. Hesapta yer alan farkı sorduğumda, kasadaki görevli “Siz doub
Antalya Agora AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı hem hayal kırıklığına uğradım hem de artık bu... markayı tercih etmeme kararı aldım. Kasaya yaklaştığımda iki adet soslu tavuk Dürümle menü almak istediğimi belirttim. Kasiyer, ikili menü şeklinde kampanya olduğunu söyleyerek be
"Hassasiyet gösterdiğiniz için teşekkür ederim."
18.01.2026 Pazar günü saat 13:40 civarında Torium AVM’deki Dürümle şubesind...en sipariş verdim. Kasada “Küçük mü, orta boy mu istersiniz? ” diye soruldu
18.01.2026 tarihinde Atlaspark AVM içindeki Dürümle şubesinden soslu tavuk ve içecekten oluşan bir menü siparişi verdim.... Sipariş verirken sadece menüyü söyledim, bana herhangi bir ek ürün, ekstra malzeme ya da menü dışında bir işlem yapılacağı söylenmedi, hiçbir fiyat bilgisi de paylaşılmadı. Ödeme
11.01.2026 günü saat yaklaşık 17:30 civarında Sakarya Agora AVM içindeki Dürümle şubesine gittim ve et döner dürüm sipar...işi verdim. Menülerinde ve görsellerinde gösterilen ürünle bana gelen ürünün uzaktan yakından alakası yoktu. Fotoğraflarda ürünlerin daha dolu görünmesini anlayabiliyorum ancak ben




05.01.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Dürümle şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza vitrinin...de menülerin sadece en küçük boylarının fiyatları yer alıyordu, başka boy veya seçenek olup olmadığı ise hiçbir şekilde anlaşılmıyordu. Kasaya gittiğimde small ya da medium gibi se
"Geri dönüş için teşekkür ederim."
30 Aralık Salı günü ailemle birlikte Dürümle Viaport şubesine 3 kişi olarak... gittik. Ben 190 TL’lik menü ve yanında su istedim. Kasadaki beyefendiye öz
22.12.2025 tarihinde Ataşehir’de bulunan Mirkelam Dinlenme Tesisleri Dürümle’den chedarlı kebap paket siparişi verdim. Ü...rünün içeriğinde sebze belirtilmediği halde dürümün içine domates koymuşlar. Domatese alerjim olduğu için ürünü tüketemedim ve o sırada yola çıktığım için de geri dönme veya ürünü
15 Aralık Pazartesi günü saat 18:00 sularında Balçova Agora AVM’deki Dürümle şubesinde tavuk dürüm menü yedim. Yedikten ...kısa bir süre sonra hafif boğaz ağrısı başladı, akşamında ise ağrım arttı ve gece boyunca uyuyamadım. Ertesi gün durumum daha da kötüleşti, bayılacak gibi oldum ve acile gitmek zo
"Teşekkürler"
23.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Konya Ntepe Dürümle şube...sinden 2 adet Saran Lezzet Menü siparişi verdim. Menünün içinde yer alan ay
"Merkez ofisten ilgilenen Yasemin Hanım çözüm odaklıydı mahcubiyetlerini dile getirdi."
23.11.2025 tarihinde saat 17:37 civarında Bursa Downtown Dürümle şubesinde ...yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sos istemediğim halde siparişim ha
"Ben yıllarca müşteri temsilcisi ile iletişim hakinde oldum ama Esmanur hanım gibisin görmedim şiir gibi konuşuyor siz sadece dinliyorsunuz"

"Teşekkürler..."
Dürümle Capacity şubesindeki iki bayan çalışandan şikayetçiyim. İstediğim ürünü yanlış sipariş almaları yetmezmiş gibi, ...benden ekstra para almaya çalıştılar. İkinci ödemeyi yapmadım ve aradaki farkı almalarını söylediğimde, bana istemediğim yemeği, mayonez soslu şekilde, tepsiyi önüme sertçe bırakar
05.11.2025 tarihinde saat 19:30 civarında City Center’daki Dürümle şubesine gittim ve tavuk dürüm siparişi verdim (Sipar...iş No: 265, ödeme: kredi kartı, tutar: 179 TL). Siparişimi verirken dürümün içinde patates olmasını bekliyordum, ancak kasadaki beyefendi patatesin dürümde verilemeyeceğini, sadece
"Problemle ilgilendiğiniz ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
10 dakika önce, İstanbul Şişli ’deki Trump Dürümle şubesinde yaşadığım bir ...olay nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Sipariş numaram 268 ile chedar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96