Dürümde Bulunan Yabancı Lastik Parçası Sağlık Tehlikesi Yaratıyor
15.07.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum’da bulunan Dürümle şubesinden ikili cedar peynirli Adana dürüm menüsü siparişi verdim. Yediğim dürümün içinden kocaman, yuvarlak, lastik gibi bir parça çıktı ve çok kötü, rahatsız edici bir koku geliyordu. O andan beri midem sürekli bulanıyor, aklıma geldikçe boğazıma o koku geliyor ve neredeyse kusacak gibi oluyorum.
Bu ürün için yaklaşık 700 TL’yi kartla ödeme yapmış olmama rağmen, hem sağlığım hem de hijyen açısından son derece kötü bir deneyim yaşadım. Böyle bir yabancı maddenin yemeğin içinden çıkması kabul edilebilir bir durum değil ve bu olaydan sonra bu markadan asla yemek yiyemeyeceğimi düşünüyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, hijyen koşullarının kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama ve telafi sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba İsmihan Y., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz İsmihan Y. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
Teşekkür ederim
Dürümler çok güzeldi ilgi ve alakanız için teşekkür ederim















