to read complaints and reviews, or file yours.Adana Kebapta Ve Diğer Ürünlerde Lezzet Düşüşü
09.06 tarihinde saat 14:27 civarında Eryaman Optimum şubenizde çift cheddar soslu Adana ve kola menü aldım, toplamda yaklaşık 435 TL ödeme yaptım. Ancak hem bu şubede yediğim ürünün tadı hem de son dönemde diğer şubelerde denediğim ürünlerin tadı belirgin şekilde bozulmuş durumda.
Özellikle Adana kebabın lezzeti adeta büfelerde satılan düşük kalite ürünler gibi, eski damak tadından eser yok. Daha önce severek tercih ettiğim bir markayken artık her şubede aynı hayal kırıklığını yaşamaya başladım, bu da hem ödediğim ücreti hem de markaya olan güvenimi sorgulamama neden oluyor.
Ürün kalitesinin ve malzeme standardının eski haline döndürülmesini, özellikle Adana ve benzer ürünlerdeki lezzet düşüşünün acilen incelenip iyileştirilmesini istiyorum.
Merhaba Kenan A., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Kenan A. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
