to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan 2026 günü saat 17.15 civarında Ankara Kızılay Karanfil şubesinde Dürümle’de yemek yedim. Verilen dürüm yanık halde geldi ve tadı da bu yüzden oldukça kötüydü.
Durumu çalışanlara ilettiğimde yoğun olduklarını söyleyip acelem olmasına rağmen herhangi bir değişim yapmadılar. Hem yanık ürün servis edilmesi hem de çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu işlem için kartla yaklaşık 335 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum, yemeği tekrar farklı bir yerde yemek zorunda kaldım. Bu konuda gereğinin yapılmasını rica ederim.
23 Aralık 2023 saat 12:30 civarı gittiğimiz Ankara Kızılay Karanfil Dürümle şubesinde çok büyük bir problem yaşadık. Zaten uzun süre beklediğimiz sipa...
2 Temmuz saat 19.30-19.45 civarında Ankara Kızılay Karanfil 2. Sokak şubesine, Dürümle'ye gittim. Kasada t** isimli bir çalışan vardı; yüzü asıktı. Sipariş vermek istediğimi söylediğimde, şubede bulunan sipariş ekranına yönlendirdi. Yemek kartıyla ödeme yapacağımı söyledim, siparişimi sordu. Tam sip...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 14:23’te Dürümle Kızılay Meşrutiyet Şubesi’nden mağazadan paket olarak 1 Adana (acılı) ve 1 Urfa (acısız) dürüm aldım. 440 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (fiş elimde mevcut). Her iki dürümün içinde sinir, kıkırdak gibi parçalar vardı. Ürünler k...
27 Şubat tarihinde saat 18.45 civarında iftarımı açmak için Dürümle Kızılay şubenize geldim ve dürüm siparişi verdim. Siparişimi almak üzereyken önümdeki müşteri tepsiyi kendi siparişi sanarak aldı ve benim dürümüm yere düştü. Çalışanlar bu durumu fark etti. Dürüm, mutfak arkasına götürülmedi, müşt...
Yorumlar