to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14.30 sularında Metroport AVM’de bulunan Dürümle şubesinden patlıcanlı kebap menü aldım ve 571 TL ödedim. Gelen ürün lastik gibiydi, çiğdi ve ciddi şekilde mide bulantısı yaşadım, ilk tabağı bu nedenle yiyemedim.
Nazikçe rica edince yenisini hazırladılar, çalışanlar gerçekten ilgiliydi ve sorun onlarla ilgili değildi. Ancak ikinci gelen ürün de aynı şekilde çiğ, lastik gibi ve yenilemeyecek durumdaydı. Genel olarak hem ürünün kalitesinde hem de pişirilme şeklinde ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu fiyata “kebap” diye çiğ ve lastik gibi bir ürünün müşteriye sunulmasını etik bulmuyorum. Metroport AVM Dürümle şubesi başta olmak üzere, Dürümle firmasının ürün kalitesini ve pişirme standartlarını gözden geçirerek bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimleri yapmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
18 Ekim Cumartesi günü saat 17:30 civarında Esenyurt City Center AVM'deki Dürümle şubesinden eşim ve çocuğumla birlikte patlıcanlı kebap dürüm aldık. Siparişimiz sıra numarası 204 idi ve siparişi yeni işe başlayan genç bir çalışana verdim. Dürümü yerken ağzımıza farklı farklı kıkırdak ve sert et par...
14.08.2025 tarihinde İstanbul Marina AVM Dürümle şubesinde, restoran içinde soslu tavuk Dürümle menü siparişi verdim ve 265₺ ödedim. Siparişim çok geç hazırlandı; önümden 9 kişi yemek alırken ben 20 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Çalışanlar tavuğun geç piştiğini ve patatesin yeni hazırland...
27.01.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Maltepe Hilltown AVM’deki Dürümle şubesinde patlıcanlı kebap dürüm siparişi verdim. Ürünü masada yemeye başladığımda dürümün içindeki patlıcanın buzdolabından yeni çıkmış kadar soğuk olduğunu, etin de beklemiş ve soğumuş olduğunu fark ettim. Dürümün buzdolab...
21.12.2025 tarihinde saat 19:18 sularında Eskişehir Vega Outlet Dürümle şubesinden 4 adet kebap siparişi verdim ve siparişi AVM içerisinde oturarak tü...
Yorumlar