to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı Ve Zamanım Boşa Gitti
3 Eylül 2026 akşamı Viaport Asya Dürümle şubesinde kiosktan ödeme yaparak sipariş verdim. Saat yaklaşık 19.35’ten beri bekliyorum, şu an 20.02 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Benden sonra gelen en az yirmi kişinin siparişleri hazırlanıp verilmesine rağmen benim siparişim yok sayıldı.
Kasaya veya çalışanlara durumu belirtmeme rağmen siparişimin neden hazırlanmadığına dair bir bilgilendirme yapılmadı, ortada ne bir açıklama ne de bir çözüm çabası var. Hem vaktim boşa gitti hem de kendimi tamamen göz ardı edilmiş hissediyorum.
Siparişimin neden hazırlanmadığının açıklanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür bir sıra ve hizmet karmaşasının tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Miray T., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Bu konu hakkında şikayetimi göz ardı etmeyip çalışanları uyardığınız için teşekkür ederim.
