to read complaints and reviews, or file yours.Personelin Müşteri Yönündeki İncitici Konuşması Hijyen Ve Güven Endişesi Oluşturuyor
Dürümle 10 Burda mağazasına bugün saat 16:00 civarında sipariş vermek için gittiğimde, sipariş alan personelin tavrı beni son derece rahatsız etti. Personel, AVM içerisinde daha önce tartıştığı bir kişiyle ilgili olarak, eğer o kız olsaydı yemeğine şöyle böyle yaparım şeklinde imalarda bulundu.
Yemek hazırlayan bir çalışanın, herhangi bir müşteri için böyle konuşması hem hijyen hem de güven açısından kabul edilemez bir durumdur. Bu sözleri duymak, oradan yemek alırken kendimi güvende hissetmememe neden oldu.
Dürümle 10 Burda mağazasındaki bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, çalışanların müşterilere karşı daha profesyonel ve saygılı davranması için gereken adımların atılmasını ve bu tür konuşmaların asla tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Çağatay P., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Çağatay P. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (02.09.2026) tarihi saat (14:26)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Dürümle hakkında her türlü görüş ve öneriniz için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi
İlginiz ve alakanız adına teşekkür ederim.
