to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Çarşı Dürümle Şubesinde Sürekli Kullanılamayan Tuvalet
Pendik Çarşı Dürümle şubenizin sürekli müşterisiyim ve iş yerime yakın olduğu için mümkün oldukça burada yemek yemeye çalışıyorum. Ancak şubenizdeki tuvaletin uzun süredir sürekli arızalı olduğu ve müşterilere kullandırılmadığı durumuyla tekrar tekrar karşılaşıyorum. Son gidişimde de tuvaletin kapısında “arızalı” yazısı asılıydı ve yine tuvaleti kullanamadım.
Yemek için ödeme yaparken aslında mekanın tüm hizmetlerinden, dolayısıyla tuvaletinden de yararlanmayı bekliyoruz. Buna rağmen her gelişimde tuvaleti kullanamamaktan çok rahatsız oluyorum. Çalışanlarınızın tuvalet kirlenmesin diye müşterilere kullandırmadığını düşünüyorum ve bu durum hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir görünmüyor.
Pendik Çarşı şubenizdeki tuvaletin en kısa sürede onarılıp düzenli olarak müşterilerin kullanımına açılmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Merhaba Gül M., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
