Uzun Süre Üye Olmamıza Rağmen Tek Kutu Alabilmemiz Ve Çözüm Sunulmaması

Uzun zamandır Denebunu üyesiyim ve 2025’ten beri aktif olarak giriş yapıp kutu bekliyorum. Buna rağmen sadece 2025 Ocak ayında bir kez kutu alabildim, ondan sonra bir daha hiç kutu çıkmadı. Siteyi düzenli olarak takip etmeme rağmen her seferinde bana uygun kutu olmadığı ya da benzer ifadelerle karşılaşıyorum.

Bu durumun nedenini öğrenmek ve bir çözüm bulmak için Denebunu ile iletişime geçtim ancak aldığım açıklamalar tatmin edici olmadı. Kutuların bana uygun olmadığı genel ve geçiştiren cevaplar verildi, somut bir çözüm sunulmadı.

Uzun süredir üye olmama ve aktif olmama rağmen hiç kutu çıkmaması konusunda hesabımın incelenmesini, sistemde bir sorun varsa düzeltilmesini ve adil bir şekilde kutu almam konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.