to read complaints and reviews, or file yours.Atlas Park Dürümle Restoranında Dijital Menü Fiyatı İle Kasadaki Ücret Arasındaki Çelişki
Bugün Atlas Park AVM’de bulunan Dürümle restoranında, menü fiyatlarıyla kasada talep edilen fiyat arasında ciddi bir uyuşmazlık yaşadık. Dijital menü panosunda kişi başı 225 TL olarak görünen menü için, kasada bizden 550 TL talep edildi.
Fiyatlardaki bu bariz farkı çalışanlara iletip durumu düzeltebileceklerini düşündük, ancak uyarımıza rağmen hem siparişimizi almadılar hem de panodaki fiyatı düzeltme yoluna gitmediler. Bu tutum, müşterinin aklıyla oynandığı ve yanıltıcı bir fiyatlandırma yapıldığı hissini veriyor.
Dürümle’den, Atlas Park şubesinde panodaki fiyatlarla kasada alınmak istenen fiyatların derhal uyumlu hale getirilmesini, yanıltıcı uygulamaların sonlandırılmasını ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ebrar D., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
