to read complaints and reviews, or file yours.
2024 yılında Dreame Dream r20 model şarjlı dikey süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünün garantisi yaklaşık 4...–5 ay önce bitti. Geçtiğimiz günlerde süpürgeyi kullanırken önce cihazın toz haznesi kilidi kırıldı, ardından turbo başlığının tekeri ve son olarak hiçbir darbeye maruz kalmamasına
16.02.2026 tarihinde Teknosa’dan Dream r20 Ultra Aquacycle marka/model şarjlı dikey süpürgeyi 20.000 TL ödeyerek satın a...ldım. Kullanım sırasında süpürgenin başlık kısmını ben kırdım ve bu nedenle Dream müşteri hizmetlerini arayarak kırılan parçanın sıfırını, ücreti karşılığında satın almak istediğim
24.11.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM içerisinde bulunan Media Markt mağazasından 14.999 TL bedelle Dream L10s Pro Ge...n2 robot süpürge satın aldım. Ürün 6 ay dolmadan şarj olurken garip sesler çıkarmaya, kendiliğinden evin içinde dolaşmaya ve şarj göstergesi yüzde 100 görünmesine rağmen süpürme iş
18 Nisan 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dream 5 in 1 ürününü satın aldım. Ürünü ortalama haftada b...ir kez kullanıyorum ve genel olarak memnunum, özellikle fön tarağı başlığı en sevdiğim ve en çok kullandığım başlıktı. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir ay kadar sonra, haziran ay
Dreame Türkiye’den Dreame L10S Pro Gen model robot süpürge için aksesuar kiti satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 20.10....2025 tarihinde kargoya verdim ve kargo takibine göre 21.10.2025 tarihinde ürünler firmaya ulaştı. Buna rağmen Ekim 2025’ten bu yana ne para iadem yapıldı ne de gönderdiğim aksesuar
Dreame L10s Plus marka robot süpürgeyi 19.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri, ken...di resmi sitesinden orijinal yedek parçalarını almama rağmen sürekli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak pedlerini değiştirdikten sonra cihaz su vermemeye başladı ve bu nedenle 22.05.20
01.02.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Dream X50 Ultra Complete model robot süpürgeyi yüksek bir bedel ödeyerek v...e büyük beklentilerle satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kronik hale gelen navigasyon ve haritalama hataları, temizliği yarıda bırakma ve şarj ünitesini bulamama sorunlarıyla
Dreame Türkiye’den aldığım Dreame l10 s Pro Gen2 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. İlk zamanlar memnun olm...ama rağmen Nisan 2026 itibarıyla cihazın çekim gücü belirgin şekilde düştü, toz haznesi önceki gibi dolmamaya başladı. Paspaslama kalitesi de ciddi şekilde azaldı; su haznesindeki
Dreame l40 ce robot süpürgeyi Mart ayında aldım ve üründen hiç memnun kalmadığım için 14 gün içinde iade ettim. Ürünü al...dığım ilk günden beri halının kenarlarını ve köşeleri iyi temizlemiyor, haritalandırması düzgün çalışmıyordu. Defalarca arayarak bu durumu ilettim, “almıyor, köşeler kirli, halı ke
"Yetkili servis üzerinden uzun bir süre sonuç alamamıştık, buradan hızlı bir dönüş sağlamdı ve problemimize çözüm bulundu."
"Sorunum çözüldü"
Dreame marka robot süpürgem için 3 gün önce Tusar Bilişim’e arıza kaydı açt...ım. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen bana yaklaşık 8.000 TL masr
Dreame markalı h12 islak ve kuru süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satin aldım. İlk baslarda iyiydi sonrasında Dreame h12 di...key süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce kuru süpürme başlığındaki arıza nedeniyle iki kez servise gönderdim. Ürünün kuru süpürme başlığı çalışmıyor ve çekim gücü belirgin şekilde azaldı.
2023 yılında satın aldığım Dreame 10 s Pro robot süpürgemin su deposu, paspas pedlerine su iletmediği için ürünü servise... gönderdim. İnceleme sonrasında parça değişimi yapıldığı ve sorunun giderildiği belirtilerek cihaz bana geri teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda aynı sorunun devam
Dreame Air Style ürünü Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Eylül 2025’te satın aldım. Ürünü çok az kullanmama ...rağmen her kullanımda yaklaşık 2 dakika sonra kendini kapatmaya başladı. Ürünü Vatan Bilgisayar üzerinden servise gönderdim, ancak “sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. A
Dreame l40 süpürgeyi yaklaşık dört ay önce Niğde Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 23 bin tl ödeyerek satın aldım. Dö...rt aylık kullanım sonrasında cihaz, üç haftadır düzgün çalışmıyor. Şarj istasyonunu bulamıyor, sürekli etrafında dönüyor, etraf tamamen boş olmasına rağmen engel uyarısı veriyor, o
Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra, cihaz kendi kendini temizlerken içindeki plakalar kırıldı. Bu... durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve ürün daha yeni sayılmasına rağmen bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mayıs ayında dreame uygulaması üzerinden ilet
Merhaba Sayın yetkili, 19.06.2025 tarihinde annemin kullanması için Trendyol Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame L10s P...ro gen2 robot süpürge aldık. Daha senesi dolmadan, 22.05.2026 tarihinde şarj istasyonunu bulamama sorunu nedeniyle (Teknoser Servis kaydı 1176273) servise gönderdim. Servisten gele
15 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Dream Türkiye olan “Dream Türkiye h12 Dual Islak Kuru Dikey Süpürge...” yi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri süpürme performansı çok zayıf, vakum gücü düşük olduğu için çektiği tozu, pisliği makineyi kapattığım anda geri bırakıyor ve hiçbir zama
2025 Mayıs ayında Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra süpürme ve silme işlemi sıra...sında sürekli hata vermeye başladı, açık alanda hiçbir engel yokken “robot sıkıştı” uyarısı alıyor, sanki önünde engel varmış gibi olduğu yerde atlama hareketi yapıyordu. Bu nedenl
"Yaşadığım sorunlara çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim. Deniz hanım a da ilgisinden yardımlarından dolayı ayrıca teşekkür ederim. Robot süpürgemin ücreti yapıldı. Firmayı değiştirmeden yeni bir ürün alacağım. Yaklaşımınız ve çözüm üretmeniz firma değişikliği yapmama sebep oldu. Sorun yaşasam da iyi ki dreame markasını tercih etmişim. Teşekkürler."
Media Markt’tan 1 Ekim 2025 tarihinde Dreame L10s Ultra robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımız an...dan itibaren olduğu yerde su akıtma sorunu yaşadık, paspaslar sürekli ıslak kaldı ve sağlıklı bir temizlik yapamadı. Ayrıca teknik özelliklerinde yaklaşık 200 dakika çalışması gere
26.10.2024 tarihinde 9.299 TL ödeyerek satın aldığım Dreame h12 (HHR22B) model temizlik cihazım e1 hatası vermeye başlad...ı. Bunun üzerine yaptığım görüşmede cihazı BDH servisine kargolamam gerektiği söylendi ve ilk olarak 17.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Cihaz 13.04.2026 tarihinde elime ulaştı
24 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi 43.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kull...anırken cihazın yazılımsal olarak kararsız çalıştığını, kendi kendine yönünün şaştığını fark ettiğim için, ouno İstanbul yetkili servise gönderdim. Robot süpürgeyi yaklaşık 10 Mar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
