Dreame L10s Plus Robot Süpürge Yüksek Ses Ve Boşaltma Sorunlarıyla Değişim Talebi

Dreame L10s Plus robot süpürgeyi Çorlu Media Markt mağazasından aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan ana fırça hatası vermeye başladı ve bu nedenle servise gönderdim. Servisten geldikten sonra bu kez cihaz çok yüksek sesle çalışmaya başladı, ayrıca tozları hazneye otomatik boşaltma yapmamaya ve haritalandırma yapmamaya başladı.

Robotu aynı sorunlarla defalarca servise gönderdim, toplamda 4 kez ev–servis arasında gidip geldi. Her seferinde değişim talep ettim, şikayet açtım, “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak ses sorunu da, otomatik boşaltma sorunu da, haritalandırma sorunu da kalıcı olarak çözülmedi. Ürün sürekli arıza verdiği ve 4 kez servise gitmesine rağmen düzelmediği için artık bu ürünü kullanmak istemiyorum.

Ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm Dreame L10s Plus robot süpürgem için yenisiyle değişim talep ediyorum. Bu süreçte servise gönderimlerden ve kargolardan bunaldığım için sorunumun kalıcı ve hızlı şekilde, değişim yapılarak çözülmesini rica ediyorum. Ürünün IMEI numarası R2363L517EU5740101
Yasemin T***** Adına.