to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame marka robot süpürgem için gerekli olan deterjan yedek parçasını yaklaşık 2 aydır temin edemiyorum. İlgili parça hiçbir yerde bulunmuyor ve satın alma imkanım kalmadı. Bu süreçte firma ve yetkili satıcı/servis ile görüştüğümde sadece stoğa girmesini beklediklerini, şu an için tedarik sağlayam...
"Kürşat Bey ilgisi için teşekkür ederim"
Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından 2023 Kasım ayında 12.000 TL ödeyerek Dreame r10 Pro süpürge satın aldım. Kullanım sırasında süpürgenin halı başlığı kırıldı. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 ay önce yaşanan bu kırılma için garantiye başvurduğumda, halı başlığının garanti kapsamına gir...
"İlk önce müşteri temsilcisi Kürşat Bey'le teşekkür ederim. Türkiye de karşılaşması imkansız gibi bir müşteri memnuniyeti hizmeti düşünmüşler. Bunca firmadan yüzlerce ürün aldım farklı ürünler ama hiç bu tür bir müşteri memnuniyeti uygulamasına rastlamadım. Tüm terettütlerimi giderdiler. Teşekkürler Dreame ve çalışanları"
Dreame pm20 hava temizleyici cihazını Teknosa’nın online satış sitesinden satın aldım. Bu modelin ve pm10 modelinin aynı filtreleri kullandığını biliy...
Konya Kulesite AVM’de bulunan Media Markt mağazasından annem için satın aldığım Dream D10 Plus Gen2 robot süpürgemin toz torbası haznesinde, filtre değişimi sırasında bir yırtık olduğunu fark ettim. Ürüne ait fatura numaram A752025000013791’dir. Annemin fiziksel olarak evi süpürmesi zor olduğundan, ...
"Dreame ekibine çok teşekkür etmek istiyorum. Her aşamada bana çok yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler. Asıl sorunlu olan Hepsiburada'nın bana yanlış yetkili servise yönlendirmesiydi. Bana Hepsiburada'nın yapamadığı kargo bilgilerini de paylaştılar. Herhangi bir sorun da sorunsuz bir şekilde ulaşabilmek içimi de çok rahatlattı. Tekrar tüm ekibe teşekkür ederim. Robotumdan da inanılmaz memnunum💕"
Temmuz 2025'te Hepsiburada'dan (Sipariş No: 469 508 648 7) büyük bir hevesle Dreame L10s Plus robot süpürge aldım. Evden çalıştığım ve başka süpürgem ...
Yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan Dreame L10s Plus akıllı süpürge satın aldım. Cihazı aldığımız ilk hafta ıslak paspas özelliği çalıştı, ancak kısa süre sonra tamamen paspas yapmamaya başladı. O günden beri ürünün ıslak paspas fonksiyonunu düzgün şekilde kullanamıyoruz, arıtılmış su ile kullanmamız...
2025 yılının 6. ayında, yaklaşık 9 ay önce Dream R 20 marka dikey süpürgeyi 16.000 TL ücret karşılığında aldım. Daha yılını doldurmadan esnek başlığı kırıldı. Dream ile iletişime geçtiğimde, kırılan parçanın garanti dışı olduğu ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bahse konu parçayı ücretli teda...
"Dreame Türkiye servisinden Kürşat bey benimle hemen iletişime geçti. Çok ilgili bir şekilde yaklaştı. Süreci güzelce açıklayıp her an iletişimde olabileceğimizi iletti. İlgisi ve yardımı için çok teşekkür ederim. İade süreci için Kürşat bey ile iletişim halindeyiz."
20.03 tarihinde Sakarya Media Markt mağazasından satın aldığım Dreame l40 s Pro Ultra robot süpürgeyi ilk kez çalıştırdığımda cihaz lazer sensörü hata...
"Teşekkürler kürşat bey"
Dream marka X 40 Ultra model ürünüm için gerekli olan temizlik solüsyonunu yaklaşık 2 aydır hiçbir satış kanalında bulamıyorum. Resmi satış noktaları ...
7 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Merkez Media Markt mağazasından Dreame h14 Dual ıslak ve kuru dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, motoru beş parçadan oluşan ünitelere takarak kullanmamız gereken bu makinede, yalnızca bir üniteye taktığımda sürekli f1 hatası aldım. Diğer tüm parçalard...
Dreame Airstyle 5 in marka saç şekillendiricimi 2025 Mayıs ayında 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım 1 yılını doldurmadan, 16 Mart 2026 tarihinde...
Tamir ücreti sıfır fiyatını aşıyor! Dreame r10 model dikey süpürgemi, motor ile boru bağlantı noktasındaki kırılma sebebiyle öncelikle Dreame müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bildirdim. Tarafıma, ürünün yetkili servis olan Ouno Service’e kargo ile gönderilmesi gerektiği belirtildi ve bu yö...
Dreame marka h14 model süpürgeyi Vatan Bilgisayar Diyarbakır şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, halılardaki tozları normal modda çekmediğini, sadece turbo modda halının üzerinden 5–6 kez geçince ancak toparlayabildiğini fark ettim. Ayrıca silme modunda kullanırken de fırçanın parke ve f...
Dreame markası hakkında araştırma yaparken Şikayetvar’da yer alan şikayet ve yorumları detaylı şekilde inceledim. Burada farklı Dreame modelleriyle ilgili pek çok kullanıcının yaşadığı sorunları ve olumsuz deneyimleri görünce, bu markadan ürün alma fikrinden tamamen vazgeçtim. Aslında Dreame’den ür...
"Yaşanılan solüsyon stok sıkıntısı yüzünden tarafıma bugün ulaşılıp mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma hediye solüsyon göndermek istediklerini ve yaşamız olduğum mağduriyet için üzgün olduklarını söylediler arayan müşteri temsilcisi ılımlı çözüm odaklıydı ilgi alakaları için çok teşekkür ederim"
"Dreame Türkiye'den iletişime geçilip hediye ürün gönderimi yapıldı teşekkürler."
10 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Dreame l40 Ultra robot süpürge satın aldım. Kutu içinden çıkan yüzey temizleyici solüsyonu bittiğinden beri ay...
19.03.2026 tarihinde Konya Media Markt m1 Real AVM şubesinden Dreame L40s Pro Ultra modelini aldım. Eve gelip kurulumunu yaptım; haritalamaya başladığı zaman lidar sensör arızası veriyor. 1-2 ay kullansaydım, daha kutudan çıkan sıfır üründe böyle bir arıza ile karşılamak gerçekten olumsuz bir durum....
Dreame Pm20 model ürünümü satın aldığım gün eve getirip kutudan çıkan kitapçıktaki yönergelere uygun şekilde kurdum. Ancak mağazada gösterilirken olmayan, fanın bir yere sürtüyormuş gibi gelen rahatsız edici bir sesle karşılaştım. Ürünün ilk günden itibaren bu şekilde problemli olması sebebiyle ayıp...
Dreame pişmanlıktır! Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi Eylül 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldık. Marka ve model olarak Dreame’nin en iyi ürünlerinden birini özellikle tercih etmeme rağmen, ürünü aldığım günden beri yaşadıklarım nedeniyle bu tercihimden tamamen pişman olmuş durumdayım....
Dreame h14 model süpürgeyi 2025 Ağustos ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce arıza nedeniyle servise gönderdim. Servis sürecinde cihazın elektronik aksamına (kart/ana kart) müdahale edildiği tarafıma iletildi ve ürün çalışır durumda teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan...
17 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Dreame r20 model dikey süpürgem, henüz ikinci haftasında teknik bir arıza verdi. Cihaz süpürme esnasında normalin dışında bir ses çıkarmaya başladı ve fırça başlığı kontrolüm dışında, cihaz kapatılsa dahi sürekli dönmeye devam etti. Fırça başlığındaki küçük bir ...
Dreame l40 Ultra ae kullanıcısıyım. Cihaz için gerekli olan orijinal solüsyon ve yedek parçalara, uygulamasındaki market üzerinden uzun süredir ulaşamıyorum. Ürünler uygulama marketinde sürekli “stokta yok” olarak görünüyor ve “gelince haber ver” seçeneğini işaretlememe rağmen tarafıma hiçbir bildir...
Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
