Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dreame

26100
(491 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

1.333 Şikayet
Dreame
26100
(491 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ahu sonuçtan hiç memnun değil

Dreame Robot Süpürge Deterjan Yedek Parçası Temin Edilemiyor

profile
Ahu
25 Mart 22:40
993
5
Eng sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dreame PM20 Hava Temizleyici İçin Orijinal Filtre Bulunamıyor

profile
Eng
25 Mart 00:54
395

"İlk önce müşteri temsilcisi Kürşat Bey'le teşekkür ederim. Türkiye de karşılaşması imkansız gibi bir müşteri memnuniyeti hizmeti düşünmüşler. Bunca firmadan yüzlerce ürün aldım farklı ürünler ama hiç bu tür bir müşteri memnuniyeti uygulamasına rastlamadım. Tüm terettütlerimi giderdiler. Teşekkürler Dreame ve çalışanları"

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Dream Robot Süpürge Toz Haznesindeki Yırtık Garantide Çözüm Bekliyor

profile
Özge
25 Mart 00:19
703
Dream Robot Süpürge Toz Haznesindeki Yırtık Garantide Çözüm Bekliyor
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Ve Dreame Türkiye'den Yanlış Servis Yönlendirmesi Ve Bozuk Robot Süpürge Geri Döndü

profile
Yağmur
24 Mart 22:19
957

"Dreame ekibine çok teşekkür etmek istiyorum. Her aşamada bana çok yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler. Asıl sorunlu olan Hepsiburada'nın bana yanlış yetkili servise yönlendirmesiydi. Bana Hepsiburada'nın yapamadığı kargo bilgilerini de paylaştılar. Herhangi bir sorun da sorunsuz bir şekilde ulaşabilmek içimi de çok rahatlattı. Tekrar tüm ekibe teşekkür ederim. Robotumdan da inanılmaz memnunum💕"

1
Mecit sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım Islak Paspas Arızalı Ürün Ve Para İadesi Talebi

profile
Mecit
24 Mart 21:59
390
1
Hulusi sonuçtan hiç memnun değil

9 Ayda Kırılan Dream R20 Süpürge Parçası İçin 5334 TL Ücret İstendi

profile
Hulusi
24 Mart 19:11
1.052
9-ayda-kirilan-dream-r20-supurge-parcasi-icin-5334-tl-ucret-istendi-2.jpg
9-ayda-kirilan-dream-r20-supurge-parcasi-icin-5334-tl-ucret-istendi-1.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Kullanımda Lazer Sensörü Hatası Veren Robot Süpürgeye İade Talebi

profile
Elif
24 Mart 16:25
1.483

"Dreame Türkiye servisinden Kürşat bey benimle hemen iletişime geçti. Çok ilgili bir şekilde yaklaştı. Süreci güzelce açıklayıp her an iletişimde olabileceğimizi iletti. İlgisi ve yardımı için çok teşekkür ederim. İade süreci için Kürşat bey ile iletişim halindeyiz."

1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Ücreti Ürünün Sıfır Fiyatını Aşıyor

profile
Berkan
23 Mart 19:22
895
Tamir Ücreti Ürünün Sıfır Fiyatını Aşıyor
tamir-ucreti-urunun-sifir-fiyatini-asiyor-2.jpg
tamir-ucreti-urunun-sifir-fiyatini-asiyor-1.jpg
5
Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Orijinal Temizlik Solüsyonu Stok Yokluğu Nedeniyle Dreame L40s Pro Ultra Kullanılamıyor

profile
Cüneyt
21 Mart 14:55
589

"Yaşanılan solüsyon stok sıkıntısı yüzünden tarafıma bugün ulaşılıp mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma hediye solüsyon göndermek istediklerini ve yaşamız olduğum mağduriyet için üzgün olduklarını söylediler arayan müşteri temsilcisi ılımlı çözüm odaklıydı ilgi alakaları için çok teşekkür ederim"

orijinal-temizlik-solusyonu-stok-yoklugu-nedeniyle-dreame-l40s-pro-ultra-kullanilamiyor-2.jpg
orijinal-temizlik-solusyonu-stok-yoklugu-nedeniyle-dreame-l40s-pro-ultra-kullanilamiyor-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Dreame L40s Pro Ultra Lidar Sensör Arızasıyla İlk Gün Mağduriyet

profile
Hüseyin
20 Mart 11:33
688

Ayıplı Dreame Pm20 Ve Uzayan Onarım Süreci Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Abdulkadir
20 Mart 04:02
319

Dreame X50 Ultra Complete Lidar Sensörünün Kırılması Ve Servis Sonrası Ürün Daha Kötü Durumda

profile
Baran
20 Mart 00:37
1.475
dreame-x50-ultra-complete-lidar-sensorunun-kirilmasi-ve-servis-sonrasi-urun-daha-kotu-durumda-1.jpg

Tekrar Eden Arıza Ve Düşen Standı Nedeniyle Dreame H14 Değişim

profile
Pelin
20 Mart 00:15
310
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Dreame R20 Kısa Sürede Arıza Ve Haksız Servis Ücreti

profile
İsmail
19 Mart 20:34
1.521
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Stok Dışı Orijinal Solüsyon Ve Yedek Parçalar Bildirim Sorunu

profile
Mert
19 Mart 15:41
1.087
stok-disi-orijinal-solusyon-ve-yedek-parcalar-bildirim-sorunu-1.jpg

Marka Profili

Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
Marka Karnesini Gör