Dreame

Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi satın aldım. Ürün bana 26 Aralık 2025 tarihinde ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç gün sonra, 1 Ocak 2026 tarihinde cihaz deterjan kurulum hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 4 Ocak 2026 tarihinde ürünü DHL kargo ile Teknose...

Nisan ayında Teknosa’dan satın aldığım Dreame l10 Pro robot süpürgeyi, ıslak temizleme yapmadığı için toplamda üç kez servise gönderdim. Her servisten dönüşünde bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra yine aynı hatayı vermeye devam etti. En son servisten geldiğinde bu kez şarj istasyonu kırık şekilde g...

Denizli Horozlu AVM’de bulunan MediaPark mağazasından pazartesi günü Dreame H14 serisi dik süpürge satın aldım. Mağazada üç çalışan, uzun süre boyunca beni ikna etmeye çalışarak “pişman olmazsınız” diyerek ürünü sattılar ve üzerine kasko ile sigorta benzeri ek hizmetleri de almam için ısrarcı davran...

Denizli Horozlu AVM’deki MediaPark mağazasından pazartesi günü Dreame H14 serisi dik süpürge satın aldım. Mağazada üç çalışan uzun süre boyunca beni ikna etmeye çalışarak, “pişman olmazsınız” diyerek ürünü sattılar; üstüne kasko ve sigorta gibi ek hizmetleri de almam için ısrar ettiler. Saatlerce oy...

14.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Optimum mağazasından Dreame X50 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünün kurulumunu aynı gün evde yaptık ancak cihaz ilk günden itibaren kesinlikle düzgün çalışmadı, evi haritalandıramadı ve bir salonu bile tam olarak süpüremedi. Odayı yarım görüyor ve işle...

Dreame uygulamasına iOS cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “ağ hatası” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Yaklaşık iki saattir defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim, telefonumu yeniden başlattım ve farklı internet bağla...

Amazon üzerinden satın aldığım Dream l40 Ultra ce robot süpürgemi 2 Ocak tarihinde teslim aldım. Cihazın kutusunu açıp kullanmaya başladığımda, deterjan haznesi için olması gereken, deterjan koyulan parçanın kutudan eksik çıktığını fark ettim. Bu parça olmadığı için cihazı yalnızca su ile kullanmak...

15.06.2025 tarihinde satın aldığım Dreame L40 Ultra model robot süpürge, henüz kullanımın çok başındayken, paspas pedleri takılı olmasına rağmen “paspas pedleri çıkmış/takılı değil” hatası vermeye başladı. Cihazı bu şikayetle yetkili teknik inceleme için Ouno aracılığıyla firmaya gönderdim ve “mop m...

10 gün önce Dreame müşteri hizmetlerini aradım. Aylardır stokta olmayan filtre için beni servise yönlendirdiler. O gün servis ertesi gün mesaj geldi; filtre değişimi için 2.283 TL ödeme için doğrudan ödeme sayfasına yönlendirdim. Ne için, hangi parça için ödeme yapacağınızı kesinlikle göremiyorsunuz...

Media Markt’tan satın aldığım Dreame D10S robot süpürge, çekim gücünün yetersiz olması nedeniyle iki kez garanti kapsamında servise gönderildi; ancak yapılan işlemlere rağmen sorun giderilemedi ve ürün Dreame D9 ile değiştirildi. Fakat tarafıma gönderilen Dreame D9 model robot süpürgede de benzer s...

13.01.2026 tarihinde 1162746 numaralı servis kaydı ile Dreame L10s Pro robot süpürge cihazımı garanti kapsamında Kağıthane’de bulunan Teknoser yetkili servisine teslim ettim. Bugün itibarıyla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da belirtilen 20 iş günü yasal onarım süresi dolmuş olmasın...

Dreame X40 Ultra süpürgem için istasyon uzatma rampasını satın almak istedim ancak tedarik sürecinde ciddi zorluk yaşıyorum. Pazar günü Dreame müşteri temsilcisiyle görüştüm, talebim üzerine yetkili servis için kayıt açıldı fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. ...

Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi Hepsiburada internet sitesi üzerinden 23.12.2025 tarihinde sipariş ettim, ürün 26.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 gün sonra cihaz “deterjan kurulum hatası” vermeye başladı ve normal şekilde kullanamaz hale geldik. Bu...

Dreame L10s Pro Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Teknosa Bayrampaşa şubesinden yaklaşık 30 bin tl ödeyerek satın aldım. İlk zamanlarda bir sorun yaşamazken, yaklaşık 4–5 aydır cihaz süpürme ve silme işlevini düzgün şekilde yerine getirmediği için defalarca servis kaydı açmak zorunda kaldım....

Dreame X50 Ultra Complete süpürgeyi 28 Temmuz’da Teknosa’dan yaklaşık 60 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürün daha 4. Ayında, 20 Aralık tarihinde paspasların su çekmemesi arızasını verdi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, kayıt numaram 202500089686 olarak oluşturuldu ve onarım yapıldığı söylenerek...

Dreame L40 Ultra bu robot süpürgeyi 08.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum Media Markt mağazasından aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum ve cihaz şu anda üçüncü kez servise gidiyor. Cihaz paspaslama yapmıyor, halıya çıkmakta zorlanıyor, halıları süpürmüyor, halı kenarlarını...

Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz, satın aldıktan bir süre sonra arızalanmaya başladı ve ilk servis kaydımda tarih 03.10.2025 olarak yer aldı. O tarihten bu yana cihaz defalarca sorun çıkardı ve toplamda 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk olarak cihazın ü...

15.01.2026 tarihinde İzmir Girne Karşıyaka Vatan Bilgisayar şubesinden Dreame L10S Ultra Gen 2 robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra haritalandırmasını yaparak kullanmaya başladım ancak haritalandırma tamamlanmış olmasına rağmen evin her yerini süpürmedi. Harita yanlış oluşmuş ola...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Dreame L10 Pro Ultra Heat robot süpürgemde son iki ayda ciddi haritalama ve kullanım sorunları yaşamaktayım. Cihaz, evin haritasını doğru şekilde çıkaramıyor, konumunu kaybediyor, şarj istasyonunu bulmakta zorlanıyor ve rastgele odalara girip temizlik yapıyor. Ayrıca ...