to read complaints and reviews, or file yours.Dream l10s Ultra robot süpürgeyi yaklaşık bir iki yıl önce aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra sürekli takılma, e...ngel olmasa bile durma, silme fonksiyonunu hiç çalıştırmama ve süpürürken kırıntı dökme gibi sorunlar yaşadım. Daha önce l10 modelini kullanırken de benzer problemler olduğu için,
Yaklaşık üç ay önce anneme kullanması için Dreame X40 Ultra model çöp istas...yonlu robot süpürge satın aldım. Annem yaşlı olduğu için daha kaliteli ve s
"Sorunumuz çözüldü"
Dreame d10 Plus Gen 2 robot süpürgeyi bu yıl şubat ayında Sivas Teknosa mağazasından satın aldım. Cihaz haziran ayının o...rtalarından itibaren şarj istasyonundan kendi kendine çıkıp yaklaşık 20 cm ilerledikten sonra geri dönmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünü 26.06.2026 t
Dream l40 Ultra ae cihazını Teknosa Online üzerinden 2355843108 numaralı sipariş outlet ürün olarak satın aldım. Ürünün ...outlet açıklamasında yalnızca kutusunda yırtık ve hasar olduğu, bunun dışında birkaç çizik ve leke olduğu herhangi bir arıza ya da eksikten bahsedilmediği açıkça yazıyordu. Fatura
Media Markt Mersin Forum mağazasından Dreame l40 Ultramop robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz 4 ay olmasına rağ...men önce haziran ayında “toz torbası takılı değil” hatası vermeye başladı. Bu nedenle ürünü Mersin Sayapark şubesi üzerinden servise gönderdim. Servis, sensör değişimi yapıldığını
Dreame a1 robot çim biçme makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce 66.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın sol arka tekerleği bo...zuldu ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 09.06.2026 tarihinde servise gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra servis, cihazın tamir edilemediğini iletti. Ürünün yedek parçasının
Dreame r20 Ultra model süpürgeyi 26 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce süpürgenin başlık ba...ğlantı/mafsal kısmı, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Fotoğraflarda da görüleceği üzere kırılan yer, başlığın hareket et
"Teşekkürler"
Dreame L10s Pro robot süpürgemi Eylül–Ekim gibi satın aldım ve cihaz ilk ge...ldiği günden itibaren paspas moduna aldığımda su vermiyor, paspaslar hiç ıs
"Şikayetim üzerine, Dreame Türkiye'den deniz hanım benimle iletişime geçti, cihazı gönderdiğimiz servisin (tusar bilişim) yetkili servis olmadığını, özel servis olduğunu belirtti. Tüm sorularımı detaylı bir şekilde yanıtladı kendisine teşekkür ederim."
Xiaomi Dreame f9 robot süpürgemi henüz bir yıl bile dolmadan satın aldım ve... o zamana kadar sorunsuz kullanıyordum. Temmuz ayı başında şehir dışına çık
Dreame r20 dikey süpürgeyi bir süredir kullanıyorum, yaklaşık 2 aydır cihazda ciddi bir performans sorunu yaşamaya başla...dım. Turbo moduna aldığımda süpürge ya tamamen kapanıyor ya da kendini normal çekim moduna alıyor, hava çıkış kısmından aşırı derecede hava üflüyor ve çekim gücü belirgin şekilde d
06.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreametech L40s Pro Ultra model bir robot süpürge satın aldım. Ürün daha 6 ay ...dolmadan, paspas pedleri takılı olduğu halde “paspas pedleri takılı değildir” şeklinde hata vererek arıza yaptı ve ürünü 13.07.2026 tarihinde servise gönderdim. Bu kadar kısa süre
Vatan Bilgisayar’dan 2026 yılı Şubat ayında Dream marka r10 dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay sorunsuz kullan...dıktan sonra şarj problemi ve kendi kendine kapanma sorunları başladı. Ürünü Vatan’a götürdüğümde yetkili servise yönlendirildi, onarım yapıldığı söylenerek teslim edildi fakat ay
Dreame l40 robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Pazarama üzerinden, 16 Haziran 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü alalı çok... kısa bir süre olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür ciddi bir konumlama sorunu yaşıyorum. Evin tam temizliğini veya bölgesel temizliği başlatmak istediğimizde cihaz şarj ünitesinden
Dreame l10 model temizlik robotunu 13.11.2024 tarihinde Kayseri Forum’dan satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanmama... rağmen ne reklamlarda anlatıldığı gibi çekim gücüne sahip ne de doğru düzgün alan taraması yapıyor. Yeterince süpürmüyor, kir ve tozları toplamada zayıf kalıyor ve sürekli etrafa,
"BDH bilişim yetkili servisinden aradılar fiyat farkını dile getirdim fiyatı düzenlediklerini ve yine 1680 TL’den alabileceğimi söylediler teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir süredir kullandığım Dreame z10 Station Cordless Vacuum VPV17A model süpürgemin kafa kısmındaki tekerlekleri... sürekli yerinden düşüyor ve ürünü çok sık kullanmamama rağmen filtresinde yırtıklar oluştu. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için 13 Temmuz’da Dreame çağrı merkezi üzerinden 11811
20 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge satın aldım. Daha 1 yıl bile dolmadan ciha...zda arıza çıktı ve su vermemeye başladı. Bir süre bu şekilde idare etmek zorunda kaldım, ardından ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için 07.07.2026 tarihinde DHL Kargo ile ye
Dream X50 Ultra model robot süpürgeyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihazı belirli bir odayı temizlem...esi için gönderdiğimde sürekli olarak farklı odalara gidiyor, çoğu zaman istasyonu bulamıyor ve odaları da doğru şekilde bulamıyor. Halıların üzerinde paspas yapmamasına rağmen hal
14 Temmuz'da göndermiş olduğum dreamix40 Ultra model süpürge Evet Teknosa servisi tarafından yapıldı diye tarafıma gönde...rilen süpürge aynı şekilde aynı sorunla devam etmektedir dream markasının servislerini biraz incelemesini istiyorum ve sorunumun giderilmesini istiyorum.
13 Temmuz 2026 tarihinde Erzurum Media Markt’tan satın aldığım Dreame Aero Straight saç düzleştiricisi, ilk günden beri ...saçımı yakıp koparıyor. Ürünü en düşük ısı ayarlarında dahi kullandığımda saçımda yanma ve kopma oluyor; daha düşük ayarda ise saça hiçbir şekilde şekil veremiyor. Sadece kuru prog
"Deniz Hanım’ın sürece ve duruma yaklaşımı sayesinde Dreame markasına olan güvenim tazelendi."
Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgemi Hepsiburada üzerinden 64.999,00 T...L bedelle satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken cihaz, kullanım sırasınd
"Kürşat bey tarafından bilgilendirme yapıldı ve ürünün servis desteği ile iade ve değişim hakkım olduğu iletildi tüm sorularım yanıtlandı çok teşekkürler"
17.01.2025 tarihinde Teknosa’dan Dreame h12 Dual süpürge satın aldım. Ürünü sadece paspas modunda kullandık, kuru süpürg...e aparatları hâlâ ambalajın içinde, bir kez bile açılmadı. Elektronik ürünleri özenli ve doğru şekilde kullanan biri olmama rağmen bu cihazın sürekli arızalarıyla uğraşmaktan bıktı
Dreame l10 s Pro Ultra robot süpürgemi istasyona dönmeme ve temizlik yapmama sorunu nedeniyle 13 Temmuz’da yetkili servi...se gönderdim. 24 Temmuz’da bana ürünü geri gönderdiklerinde ise bana ait olmayan, başka bir kişiye ait süpürgeyi, üstelik korumasız ve özensiz bir şekilde paketleyerek teslim ettil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22
