Dreame yapamıyorum

Dreama X40 Ultra model süpürgeyi severek tercih etmeme rağmen, yaklaşık iki aydır filtre ve toz torbası konusunda ciddi bir yedek parça sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca her sorduğumda “ay başında gelecek”, “ayın 15’inde gelir”, “ay sonunda gelir” gibi farklı tarihler söylenerek sürekli oyalanıyorum...

30.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgem, yetkili servis süreçlerinde adeta perişan edildi. Ouno (IST01-OU-6952954) ve BDH (202600094482) servislerine gönderdiğim cihazım, tarafıma defalarca ıslak, deterjan köpüğü içinde ve istasyon kısmında çizikl...

Dreame X50 Ultra robot süpürgeyi 30.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. 10.01.2026 civarında üründe şarj olmama/süpürgenin yuvasına girip şarj olmak için tekrar girip çıkması problemi yaşamaya başladım ve cihazı 28.01.2026 tarihinde Teknoser teknik servise teslim ettim. Ancak 28 iş günü g...

Arızalı olan Dreame L10s Pro robot süpürgeyi, 22.01.2026 tarihinde Dreame müşteri hizmetlerinin oluşturduğu kargo gönderi kodu ile servise kargoladım. 23.01.2026 tarihinde ürünün servis tarafından teslim alındığı bilgisi sisteme işlendi. Bu tarihten itibaren tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapıl...

Kafkasda mağazasından, pttavm.com internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde Dreame L40S Pro Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulumu yapılamaz durumdaydı ve ilk andan itibaren lazer mesafe sensörü hatası vererek hiç çalışmadı. Neredeyse iki asgari ücret tutarında ö...

Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi 15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 37.000 TL ödeyerek satın aldım. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamazken, 20 Ocak 2026 civarında cihazda harita kaydetme sorunu başladı. Cihaz her temizlikte evi baştan haritalamay...

İstanbul Teknosan’dan aldığım Dreame X Ultra 50 robot süpürgeyi daha iki ay dolmadan arızalı olduğu için kullanamaz hale geldim. Cihazın normalde kuru süpürme yapması gerekirken ıslak süpürme yapıyor ve kendi kendine kontrolsüz şekilde hareket ediyor. Ürünü aldığımız günden beri bu sorunları yaşıyor...

Media Markt’ten yaklaşık 3 ay önce Dreame L10s Ultra Gen 2 model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken, şarjı bittiğinde kendiliğinden şarj istasyonuna dönüp şarj olduktan sonra süpürmeye devam edeceği özellikle anlatıldı. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünü doğru düzgün kullanamadım. Cihaz...

31.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Dreame L40S Pro Ultra robot süpürge satın aldım (sipariş/fatura no: 40887565). Ürün piyasaya yeni çıkmış olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır aksesuar ve yedek parça temini konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Şu anda yalnızca mop bezi bulunabiliyor; bunun dışında...

28 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 29.990 TL ödeyerek Dreame l20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık dört ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda ciddi problemler yaşamaya başladım. Yan fırça çalışmıyor, ana fırça çalışmıyor, çekim gücü belirgin şekilde düştü, haritalama sırası...

Dreame marka robot süpürge kullanmaktayım. Ancak aylardır cihazın yedek parça ve aksesuarları stoklara girmemektedir. Bu nedenle süpürgemi kullanamıyor, üründen beklediğim verimi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde ...

09.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra Robot Süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımda “paspas pedleri takılı değil” hatası verdiği için, çağrı merkezinizin yönlendirmesiyle 22.12.2025 tarihinde orijinal ambalajında Teknoser firmasına gönderdim. Yaklaşık 20 iş günü sonunda, tar...

+1

09.03.2025 tarihinde Dreame marka Dream ds model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımda garanti süresi iki yıldı. Satış sırasında bana garanti süresini uzatmam ve kasko yaptırmam önerildi. Bunun üzerine garanti süresini beş yıla çıkardım ve ayrıca kasko yaptırdım. Süpürgeyi kullanmaya başladıkt...

19 Şubat tarihinde Teknosa Antares mağazasından Dreame X50 Ultra robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra çalışmamaya başladı, resetleme denememe rağmen düzelmedi. Bunun üzerine Dreame müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü aldığım yere götürmem gerektiği söylendi. Teknosa Anta...

Dreame X50 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Media Markt Eskişehir Espark şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihazdan hiç verim alamadım ve bu süre içinde 3 kez farklı problemlerden dolayı servise göndermek zorunda kaldım. İlk servise gönderişimde cihaz görevlerini düzgün y...

06.05.2025 tarihinde Ankara Kuzu Effect AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürge satın aldık. Cihazı çok yoğun olmadan, normal şartlarda 20.12.2025 tarihine kadar sorunsuz kullandık. Bu tarihten sonra süpürge arıza verdi ve Dreame’in yönlendirmesiyle yetkili se...

Dreame L10s Ultra robot süpürgem son 1,5 ay içinde tam üç kez servise gitmek zorunda kaldı ve hâlâ sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazı Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından satın aldım. İlk olarak süpürme modunda, özellikle turbo ve max modda çalışırken ıslık sesi çıkarmaya başladı, süpürm...

Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın aldık. 9 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazın paspas yapmadığını, paspas pedlerini dahi ıslatmadığını fark ettik. Bunun üzerine Docfix yetkili servis ile iletişime geçtik, bize detaylı inceleme için kargoya ve...