1
Dreame Robot Süpürgem Evimde Pislik Bırakıyor
25 Haziran 13:37239
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dreame robot
1.109 şikayet
Media Markt’ta Arızalı Dreame D9 Max İçin Ücret İadesi Talebi
24 Haziran 15:35257
Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından 17.01.2026 tarihinde satın aldığım Dreame d9 Max Gen2 robot süpürgeyi aldığım ...ilk günden itibaren çekim gücü, şarj ve performans sorunları nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamadım. Üründeki arıza nedeniyle satın aldığım gün iade etmek istedim ancak talebim ka
Dreame X40 Ultra Servisinde Uzun Bekleme Ve Kirli Dönüş Şikayeti
24 Haziran 13:56350
Dreame X40 Ultra model robot süpürgeyi 20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay so...runsuz kullandıktan sonra 25 Nisan’da arıza yaptı ve Dreame yönlendirmesiyle teknik servise göndermem istendi. İlk gönderimde 202600102219 numaralı kayıt açıldı ancak ürün, arıza ç
1
Dreame L10s Pro Robot Süpürge Batarya Arızası Ve Uzayan Servis Süreci
24 Haziran 13:07887
Hepsiburada üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım, 20 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edilen Dreame L10s Pr...o Ultra Heat model robot süpürgeyi normal kullanım koşullarında yalnızca yaklaşık üç ay kullanabildim. Bu kısa süre sonunda cihazda ciddi bir batarya arızası oluştu ve ürünü 24 Nis
5
Çözüldü
Şarj Ünitesini Göndermeden Servis Talep Ediyorum
24 Haziran 09:45290
"Teşekkürler"
Dreame L10s Ultra robot süpürgem İzmir’deki evimde kullanırken “çarpışma se...nsörü sıkıştı” uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine bugün Dreame yetkili
Dreame L10S Ultra Gen2 Robot Süpürge Sürekli Aynı Noktada Takılı Kalma Sorunu Ve İade Talebi
24 Haziran 02:23316
23.07.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Dreame L10S Ultra Gen2 robot süpürge, temizlik sırasında bel...irli bir noktada takılı kalıp aynı yeri sürekli süpürme ve paspaslama yaparak arıza göstermektedir. Cihazı durdurmazsak şarjı bitene kadar aynı bölgede çalışmaya devam ediyor ve ev
5
Çözüldü
Dreame Üç Ayda Arızalanan Robot Süpürge Ve Uzayan İade Süreci
23 Haziran 22:44389
"Dreame müşteri temsilcisi Deniz hanım bugün itibariyle sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ederim. Böyle bir müşteri temsilcisi ile ilk defa karşılaştım sorunumu sahiplendiğini bana hemen hissettirdi umarım bir daha böyle bir sorun ile karşılaşmam tekrar teşekkür ederim"
4 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül Esas 10 AVM Media Markt şubesind...en Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü kasko hariç 57.28
1
Lazer Sensör Arızası Tekrar Eden Dreame L10s Pro İçin Ürün Değişimi Ve İade Talebi
23 Haziran 15:09441
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi 05 Mayıs tarihinde İstanbul Avcılar’daki fiziki bir mağazadan 16.148,99 TL peşin k...redi kartı ödemesiyle satın aldım. Ürünü almamın üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen önce yedek parçasında deformasyon oluştu, ardından şarjı çok erken bitmeye başladı ve
Üç Defa Servise Gönderilen Robot Süpürge İçin Değişim Talebi
23 Haziran 12:37481
07.10.2024 tarihinde İstanbul Özdilek Media Markt mağazasından, TV620240000043641 numaralı fatura ile Dreame X40 Ultra r...obot süpürge satın aldık. Ürün, garanti süresi içerisinde peş peşe arızalar vermiş ve bugüne kadar toplam 3 kez servise gitmiştir. İlk olarak cihaz, temizlik sırasında boşa dönmey
Dreame L20 Ultra Garanti Servisi Sonrası Kırık Şarj İstasyonu Ve Eksik Parçalar
23 Haziran 01:0174
Dreame l20 Ultra model robot süpürgemi Hepsiburada üzerinden kısa süre önce, garantisi devam ederken satın aldım ve ilk ...elime geçtiğinde ürün tamamen sağlam ve eksiksizdi. Ancak cihazda paspas kurutma fonksiyonunda ve toz haznesinin boşaltılmamasıyla sorun yaşayınca Dreame ve müşt**************@bdh.
Öne ÇıkanKonular
Dört Ay Süpürgesiz Bekleyiş Ve Değişim Kararının Uygulanmaması
21 Haziran 23:0186
Dreame L10s Ultra robot süpürgemle ilgili yaşadığım süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Cihazımı Şubat ayı ortalarında g...aranti kapsamında BDH İletişim teknik servisine gönderdim. Ürün sonrasında kırık şekilde tarafıma teslim edildi ve teslim edildikten sonra arızalarının da çözülmediğini gördüm.
1
Servis Sonrası Robot Süpürge Üzerindeki Sürtme Lekeleri Ve Kendi Kendine Çalışması
20 Haziran 16:31211
Dream Türkiye’den almış olduğum robot süpürgeyi arızası nedeniyle servise tamir için gönderdim. Ürün bana geri geldiğind...e gövdesinde siyah sürtme lekeleri olduğunu gördüm. Ürün tamir edilmediği için tekrar servise göndermek zorunda kaldım ve bu kez geri geldiğinde üzerinde çok daha fazla sürtme leke
+1
Dreame X40 Ultra Robot Süpürgenin Haritalama Ve Dock Sorunlarıyla Değişim Talebi
20 Haziran 14:21341
Teknosa’dan yaklaşık 5 gün önce Dreame X40 Ultra ae robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri defalarca kurup den...ememe rağmen bir türlü düzgün şekilde haritalama yapmıyor, evi doğru algılamıyor ve temizlik bitiminde de kendi yuvasına kendiliğinden yerleşemiyor. Üründen bu fiyat aralığında (ya
4
Çözüldü
Dreame Yan Fırça Eksikliği Ve Kargo Takip Numarası Gizlenmesi
20 Haziran 02:21108
Dreame Türkiye Günlerdir "Kargoya Verildi" Diyerek Oyalıyor, Kargo Takip Ko...du Vermiyor! Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Dreame marka robot süpürg
5
Çözüldü
Servise Gönderilen Şarj İstasyonu Çizik Ve Kırık Geri Döndü, 38 Gün Robotsuz
20 Haziran 01:22186
Media Markt İstanbul Piazza mağazasından aldığım Dreame l10 Plus marka robo...t süpürge, lidar sensör arızası nedeniyle ilk olarak 12 Mayıs tarihinde ser
Mop Özelliği Çalışmıyor Ve Fatura Gönderilmedi
19 Haziran 18:01597
Dreame Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Dreame l40 Ultra CE-rapid model robot süpürge satın aldım. Ürün 21 Ni...san tarihinde Muğla/Menteşe’deki adresime teslim edildi. Ürünün ilk kurulumdan itibaren süpürme işlevi normal çalışırken mop/paspaslama işlevi ilk günden beri hiç çalışmamaktadır.
5
Çözüldü
Dreame X40 Ultra Paspas Ped Algılamama Sorunu Ve Yetkili Servis Erişilemezliği
19 Haziran 14:01509
"Dreame Türkiye şikayet hattından Kürşat bey bana ulaştı. Detaylı bilgi verip içimi rahatlattı. İlgisi için teşekkür ederim"
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden 3...5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aylarda sorunsuz kullanırken, yakl
Teknosa'da 15.000 TL Fazla Ödeme, İade Reddi
19 Haziran 07:35640
18.06.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site Teknosa mağazasından Dreame X60 Ultra Complete robot süpürgeyi 80.000 TL b...edelle, kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ancak aynı gün yaptığım piyasa araştırmasında, aynı ürünün Hepsiburada üzerinde, Dreame’in kendi resmi satıcı mağazasında (Drea
1
Cihazın Servise Ulaşma Tarihiyle Kayıt Açılış Tarihi Arasındaki Gecikme Onarım Süresini İhlal Ediyor
18 Haziran 13:29343
Dreame X40 model robot süpürgem 15.05.2026 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi için Yurtiçi Kargo ile servise gö...nderildi. Ürünümün kargo takip numarası 306573118172 olup, kargo hareketlerinden cihazın 18.05.2026 tarihinde yetkili servise teslim edildiği açıkça görülmektedir. Buna rağmen yetk
1
Dreame L50 Ultra Robot Süpürge Arızası, Uzun Servis Bekleyişi Ve İade Talebi
18 Haziran 11:591.044
05.05.2026 tarihinde Media Markt İstanbul Optimum AVM’den Dreame l50 Ultra ce robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 1 hafta sonra cihaz arızalanarak temel fonksiyonlarını yerine getirmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 20.05.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim ve o günden bu yan
Dreame L40 Robot Süpürge Tekrarlayan Servis Sorunları Ve Değişim Talebi
18 Haziran 10:08124
Dreame L40 robot süpürgemi Teknosa Kağıthane şubesinden aldım, cihazım 6 Mayıs’tan beri defalarca aynı sorunla servise g...idip geliyor ve hâlâ çözüm üretilmedi. Ürün garantili olduğu için herhangi bir ücret ödemedim; ancak yaklaşık 2 aydır “parça bekleniyor” denilerek cihazım serviste tutuluyor, bu sü
Trendyol'dan Aldığım Robot Süpürge Hatası Ve İade Talebi
18 Haziran 09:2068
Trendyol'dan üzerinden 11134236815 sipariş numaralı dreaml40 ae robot süpürge aldım ve 15 günde hata verdi süpürürken ta...kılıyor müşteri temsilcisinin yönlendirme doğrultusunda yaptığım şeyler işe yaramadı iade talep ediyorum çünkü markadan çok pişmanım
Dreame Robot Süpürgenin Tamiri 20 İş Gününü Aştı, Hepsiburada Ve Yetkili Servis Sorumluluk Almıyor
18 Haziran 08:57331
Hepsiburada üzerinden 22.03.2026 tarihinde 24.177 TL bedelle satın aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi ar...ızalanması üzerine 07.05.2026 tarihinde servise verdim. Ancak tamir süresi 20 iş gününü geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Hepsiburada, servis sürecine dahil olmadı
1
Dream X40 Ultra Robot Süpürge Kısa Sürede Arızalandı Ve Garanti Değişim Talebi
17 Haziran 20:48288
16.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden büyük bir hevesle dream X40 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü Anka...ra Sincan’daki evimde kullanmaya başladım ancak çok kısa bir süre içinde ciddi problemler yaşamaya başladım. Süpürge bir odayı ya da koridoru süpürürken olduğu yerde gidip geliyor,
Marka Profili
Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19