to read complaints and reviews, or file yours.16.06.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden 24.999 TL bedelle Dreame L10s Pro Ultra Heat Robot Süpürge Beyaz satın... aldım. Ürünü kullandığım ilk dönemlerden beri robot süpürgenin tozu istasyona boşaltmadığını ve temizlik sonrası arkasında parça parça tozlar bıraktığını fark ettim. Ayrıca köşe v
Hepsiburada üzerinden 29.09.2025 tarihinde satın aldığım Dreame X40 Ultra robot süpürgenin istasyonunda, temiz suyu aşağ...ı vermeme arızası yaşıyorum. İstasyon hiçbir şekilde temiz suyu aşağıya iletmiyor, su inmiyor ve cihaz bu nedenle olması gerektiği gibi çalışmıyor. Bu sorun ilk olarak 15 Ağustos
Media Markt İzmir Bornova Forum mağazasından yaklaşık bir ay önce Dream l40 s Pro Ultra model robot süpürge satın aldım.... Ürünü kısa süre kullandıktan sonra cihazda lazer sensör hatası vermeye başladı. Ben de bunun üzerine 21 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradım, bana bir kargo kodu verdiler ve ürün
Dreame L10S Pro gen2 (RLL42SDA) robot süpürgeyi 02.11.2025 tarihinde Kuşadası Media Markt mağazasından satın aldım. Bir ...süre sonra cihazın haritalandırma yapmadığını ve silme işlemini düzgün gerçekleştirmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü 04.06.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim ve bu sür
Dreama l10 s Ultra Gen2 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan aldık ve süpürge bir süredir ciddi bir probl...em çıkarıyor. Cihaz yerleri süpürüyor gibi görünüyor ama topladığı pisliği toz torbasına göndermek yerine geçtiği yerlerin arka kısımlarına atıyor. Yani hem düzgün temizlemiyor hem
"Arayan deniz hanıma teşekkür ederim ve hemen sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim gerçekten ilgi bir firma teşekkürler"
N11 üzerinden 10 Eylül tarihinde satın aldığım Dreame l50 Ultra robot süpürgeyi yeni kullanmaya başladım, şu anda ikinci... denemem olmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde temizlik yapmıyor. Önce süpürme ve paspas modunda çalıştırdım, evi temizlemek yerine daha da kötü bir hale getirdi. Daha sonra sadece
"İlk süreçler biraz sancılı olsa da sonradan ilgilendiler sorunu çözdüler ücretimi de iade ettiler çok teşekkür ediyorum yetkililere"
Dreame l40 robot süpürgemiz bozulduğu için ürün servise gönderildi ve yerine yenisi gönderildi ancak gelen ürünün kutusu...ndan yan süpürgesi çıkmadı. Eksik gelen bu parçanın gönderilmesi için 07.09.2026 tarihinden beri servisi ve müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuyorum. BDH tarafından düzen
"Teşekkür ediyorum iademiz sağlandı sorun giderildi çok da ilgililerdi"
13 Eylül 2026 tarihinde Media Markt’tan Dreame X50 Pro Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden itiba...ren doğru düzgün kullanamıyorum. Robot, temizlik esnasında kendi etrafında dönüyor, bir sağa bir sola gidip olduğu yerden çıkamıyor ve aslında rahatlıkla çıkabileceği alanlardan bi
21 Eylül 2026 saat 13:02’de Dreame’nin resmi internet sitesi üzerinden Dreame l50 Ultra model robot süpürgeyi 45.999 TL’...ye, yanında bir aksesuar setiyle birlikte toplam 49.698 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 22 Eylül’de teslim edildi. Teslimatın hemen ardından resmi sitede aynı robot süpürgenin f
Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Dubleks evimde özellikle çok k...atlı haritalandırma özelliği için bu modeli tercih ettim, ürün 4 kata kadar haritalandırma vaadiyle satılmasına rağmen ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Alt katın haritasını çıkar
Dream l40 Ultra ce robot süpürgeyi satın aldığım ilk günden beri cihazda “hareket sensörü hatası” yaşamaktayım. Cihaz kı...sa sürede arızalandığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yönlendirme üzerine ürünü Ouno Teknik Servis’e gönderdim. Ürün 01.09.2026 tarihinde servis tarafından teslim a
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan aldığım Dreame Dream X50 robot süpürgeyi, aldığımız günden bu yana tam olarak kullan...amıyoruz. Cihaz ilk günden beri konumlama, bağlantı ve sensör sorunları nedeniyle hiçbir zaman tam bir temizlik görevini düzgün şekilde tamamlamıyor. 15.09.2025 tarihinden itibare
Dreame L10s Pro robot süpürgemi 11–12 Mayıs 2024 tarihinde Denizli Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün daha önce ...özellikle aynı veya benzer sorunlar nedeniyle yaklaşık 2–3 kez, toplamda ise 5–6 kez garanti kapsamında servise gitti ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son olarak ciha
Garanti kapsamındaki Dreame L10s Pro robot süpürgemi 9 Temmuz tarihinde DHL e‑commerce aracılığıyla servise gönderdim. 3...40683804166 numaralı kargo ile gönderdiğim cihazım üzerinden 74 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve cihazın şu anda nerede olduğuna veya sürecin ne zaman sonuçlan
Dream markasına ait Dream L10s Ultra Gen2 çöp istasyonlu robot süpürgemi, paspas aparatının tırnağı kırıldığı için tamir... edilmesi amacıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, paspas aparatının değişeceğini ve yeni paspas pedleri takılıp tarafıma geri gönderileceğini iletti. Ancak süpürgen
12.10.2023 tarihinde Eskişehir Vatan Bilgisayar’dan Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürge satın aldım ve uzun süre memnu...niyetle kullandım. Ancak Ağustos ayında bir gün işe gitmeden önce cihazın üzerinde sarımsı bir sıvı fark ettim. Ne olduğunu anlayamadım, temizledim ve kaynağını bulmaya çalıştığımd
Maltepe Piazza Avm Media Markt'tan satın almış olduğum Dreame l40 Ultra model robot süpürgede, ürünün istasyona dönmesin...e rağmen haznesindeki toz ve çöpleri otomatik olarak istasyonun toz torbasına boşaltmaması ve tozların robotun filtresinde birikmesi şeklinde arıza meydana geldi. Ürünün garanti ka
Dreame L10s Plus robot süpürgeyi 17 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 489 070 602 5 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü ...toplamda en fazla beş kez kullanabildim ve her kullanımda sürekli “toz sıkışması” hatası verdi. Şu anda ise cihaz yalnızca kendi etrafında dönüyor ve normal şekilde temizliğe başla
Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürgemi 17 Kasım 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihazın yıkama pet tablasında, ...filtrenin oturduğu kısımda bir hizasızlık sorunu var; filtrenin bir bölümü tabloya tam otururken, diğer kısmı tam oturmuyor. Bu nedenle su, olması gerektiği gibi çekilmiyor, tabla
Dreame L10s Ultra Gen 2 model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Bu kadar pahalı ...bir üründe uzun süre sorunsuz kullanım beklerken, yan süpürge fırçası normal temizlik sırasında hiçbir engele çarpmadan kendiliğinden koptu. Dayanıksız ve kalitesiz bir parça kulla
"Problemin kısa sürede çözülmesini sağladılar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22
