Dreame Robot Süpürge Yerine Girmekte Zorlanıyor
14 Temmuz 08:47104
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dreame robot
1.109 şikayet
Dreame D10s Robot Süpürge Haritalama Hataları Ve Mobilya Çarpmasıyla İade Talebi
13 Temmuz 23:45144
2025 Mart ayında Media Markt’tan Dreame D10s moplu robot süpürge satın aldım. Ürünün kaskosu ve garantisi bulunuyor. Ald...ığım ilk günden beri cihazla sorun yaşıyorum ancak robot süpürgelerle bir karşılaştırma yapma imkanım olmadığından uzun süre bunun normal olduğunu düşündüm. Daha sonra çevremde far
5
Çözüldü
13 Temmuz 08:5548
"Teknoser yetkililerinden Murat Bey sorunumu çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim."
Mert şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yan Fırça Arızası Ürün Güvenini Sarsıyor, Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talebi
12 Temmuz 17:04106
"Dreama l 20 robot süpürge çok hızlı bir şekilde Tamir edildi, çok teşekkürler."
5
Çözüldü
Yan Fırça Arızası Nedeniyle Garanti Değişim Talebi
12 Temmuz 16:5572
"Dreama l 20 robot süpürge çok hızlı bir şekilde Tamir edildi çok teşekkürler"
5
Çözüldü
Media Markt Ve Dreame'den Premium Robot Süpürge Sürekli Arıza, Set Değişimi Ve İade Talebi
11 Temmuz 22:29370
" Arayan ekip arkadaşınız gayet yardımcı olacak güzel bir üslupla sorunu çözüldüğünü birkaç güne kadar ürününüzün sıfır kutusunda yeni olarak teslim edileceğini taahhüt ettiler ilginize teşekkür ederiz"
5
Çözüldü
Yapay Zeka Engel Tanıma Arızası Ve Tekrarlanan Servis Sorunları
11 Temmuz 20:40263
"Deniz hanım telefonda beni bilgilendirdi. Cihazın değişikliği için gerekli yönlendirmeleri yaptı."
Dreame X40 Ultra model robot süpürgemi 17 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburad...a üzerinden satın aldım. Cihazı daha bir yıl bile dolmadan önce fırça motor
5
Çözüldü
Dreame L10s Pro Gen 2 Modelinde Tekrarlayan Servis Sorunları Ve Toz Torbası Hatası
11 Temmuz 09:58242
"Deniz hanımla görüştüm değişim yapacaklarını söylediler teşekkür ederim"
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgemle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoru...m ve defalarca servise göndermeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İlk o
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Su Vermeme Sorunu Ücretsiz Onarım Talebi
10 Temmuz 17:52163
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım ve garanti süresi devam eden Dream L10s ...Ultra robot süpürgem paspas yaparken su vermemeye başladı. Yaklaşık 1 aydır
Dreame RC50 Paspas Suyunun Gelmemesi Ve Garanti Kapsamında Onarım Reddi
10 Temmuz 17:4646
Dreame marka RC50 model robot süpürgemizi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Bir süre önce cihazın paspas pedlerine su gelm...emesi sorunu yaşamaya başladık. Paspaslama modunda su veriyor ancak süpür ve paspas modunda da su gelmiyor. Eğer bir tıkanma olsa her iki modda da suyun gelmemesi gerektiğini özell
Öne ÇıkanKonular
Yan Fırça Hatası Sonrası Servis Raporu Talebi Ve Garantili Onarım İsteği
10 Temmuz 13:38765
Mayıs 2026’da satın aldığım Dreame l40 Ultra ce robot süpürgem, evi süpürmek için çalıştırmak istediğimde “yan fırça hat...ası” vererek arızalandı. Bunun üzerine müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, bu hatanın kronik olabileceği belirtilerek cihazın garanti kapsamında servise gönderilmesi istendi.
1
Dream L10s Pro Gen2 Robot Süpürge Tekrar Arızalı, Ücret İadesi Talebi
10 Temmuz 09:06158
24.11.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM içerisinde bulunan Media Markt mağazasından 14.999 TL bedelle Dream L10s Pro Ge...n2 robot süpürge satın aldım. Ürün 6 ay dolmadan şarj olurken garip sesler çıkarmaya, kendiliğinden evin içinde dolaşmaya ve şarj göstergesi yüzde 100 görünmesine rağmen süpürme iş
İade Edilmemiş 2199 TL Ödeme Ve Aksesuarların Geri Gönderilmemesi
9 Temmuz 14:56112
Dreame Türkiye’den Dreame L10S Pro Gen model robot süpürge için aksesuar kiti satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 20.10....2025 tarihinde kargoya verdim ve kargo takibine göre 21.10.2025 tarihinde ürünler firmaya ulaştı. Buna rağmen Ekim 2025’ten bu yana ne para iadem yapıldı ne de gönderdiğim aksesuar
1
Sürekli Arıza, Garanti Ve Tek Taraflı Mağaza İletişimi Nedeniyle Ürün Değişimi İsteği
9 Temmuz 13:15175
Dreame L10s Plus marka robot süpürgeyi 19.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri, ken...di resmi sitesinden orijinal yedek parçalarını almama rağmen sürekli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak pedlerini değiştirdikten sonra cihaz su vermemeye başladı ve bu nedenle 22.05.20
1
Dream X50 Ultra Complete Robot Süpürge’de Sürekli Navigasyon Sorunu Ve Servis Reddine Karşı Ücret İadesi Talebi
9 Temmuz 12:46622
01.02.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Dream X50 Ultra Complete model robot süpürgeyi yüksek bir bedel ödeyerek v...e büyük beklentilerle satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kronik hale gelen navigasyon ve haritalama hataları, temizliği yarıda bırakma ve şarj ünitesini bulamama sorunlarıyla
1
Dreame Robot Süpürgenin Çekim Ve Paspas Performansı Düşük Servis Sorunları Ve İade Talebi
9 Temmuz 11:1090
Dreame Türkiye’den aldığım Dreame l10 s Pro Gen2 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. İlk zamanlar memnun olm...ama rağmen Nisan 2026 itibarıyla cihazın çekim gücü belirgin şekilde düştü, toz haznesi önceki gibi dolmamaya başladı. Paspaslama kalitesi de ciddi şekilde azaldı; su haznesindeki
Dreame L40 CE Robot Süpürge Servis Ücretleri Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
9 Temmuz 04:21485
Dreame l40 ce robot süpürgeyi Mart ayında aldım ve üründen hiç memnun kalmadığım için 14 gün içinde iade ettim. Ürünü al...dığım ilk günden beri halının kenarlarını ve köşeleri iyi temizlemiyor, haritalandırması düzgün çalışmıyordu. Defalarca arayarak bu durumu ilettim, “almıyor, köşeler kirli, halı ke
5
Çözüldü
Uçurum Sensörü Hatası Nedeniyle Robot Süpürge Çalışmıyor Ve Değişim Talebi
8 Temmuz 13:30310
"Yetkili servis üzerinden uzun bir süre sonuç alamamıştık, buradan hızlı bir dönüş sağlamdı ve problemimize çözüm bulundu."
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Dreame Robot Süpürgeye Haksız Servis Ve 1.500 TL Ücret Talebi
8 Temmuz 13:30125
"Sorunum çözüldü"
Dreame marka robot süpürgem için 3 gün önce Tusar Bilişim’e arıza kaydı açt...ım. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen bana yaklaşık 8.000 TL masr
Su Deposu Paspas Pedlerine Su İletmiyor, Servis Parça Değişikliği Sorunu Çözmedi
8 Temmuz 09:1195
2023 yılında satın aldığım Dreame 10 s Pro robot süpürgemin su deposu, paspas pedlerine su iletmediği için ürünü servise... gönderdim. İnceleme sonrasında parça değişimi yapıldığı ve sorunun giderildiği belirtilerek cihaz bana geri teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda aynı sorunun devam
1
Dreame L40 Ultra Robot Süpürge Plakalarının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
7 Temmuz 20:41417
Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra, cihaz kendi kendini temizlerken içindeki plakalar kırıldı. Bu... durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve ürün daha yeni sayılmasına rağmen bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mayıs ayında dreame uygulaması üzerinden ilet
1
Dreame L10s Pro’da Şarj İstasyonu Ve Haritalandırma Sorunu
6 Temmuz 22:43184
Merhaba Sayın yetkili, 19.06.2025 tarihinde annemin kullanması için Trendyol Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame L10s P...ro gen2 robot süpürge aldık. Daha senesi dolmadan, 22.05.2026 tarihinde şarj istasyonunu bulamama sorunu nedeniyle (Teknoser Servis kaydı 1176273) servise gönderdim. Servisten gele
Tamir Edilmemiş Dreame X50 Ultra Ve 3.700 TL Kargo Masrafı
6 Temmuz 13:55609
2025 Mayıs ayında Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra süpürme ve silme işlemi sıra...sında sürekli hata vermeye başladı, açık alanda hiçbir engel yokken “robot sıkıştı” uyarısı alıyor, sanki önünde engel varmış gibi olduğu yerde atlama hareketi yapıyordu. Bu nedenl
5
Çözüldü
Dreame Robot Süpürge Sıfır Kutu Olmadığı İddiası Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
6 Temmuz 01:38315
"Yaşadığım sorunlara çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim. Deniz hanım a da ilgisinden yardımlarından dolayı ayrıca teşekkür ederim. Robot süpürgemin ücreti yapıldı. Firmayı değiştirmeden yeni bir ürün alacağım. Yaklaşımınız ve çözüm üretmeniz firma değişikliği yapmama sebep oldu. Sorun yaşasam da iyi ki dreame markasını tercih etmişim. Teşekkürler."
Marka Profili
Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19