to read complaints and reviews, or file yours.
Dreame l40 robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, ürün sadece yaklaşık 40 dakika ç...alıştıktan sonra hata verdi ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı 10 Mayıs’ta yetkili servise gönderdim. Servisle yaptığım görüşmelerde, ilk 4 ay içinde oluşan arızalar
31.03.2026 tarihinde 1171165 servis kayıt numarası ile Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge cihazım yetkili servis ta...rafından işleme alındı. Yasal onarım süresi olan 20 iş günü aşılmış olmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Yapılan görüşmelerde istasyon ünitesinde arıza olduğu, yurt dı
08.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satürn isimli mağazadan 41.389 TL ödeyerek Dreame l40 Ultra ae, 19000 pa emiş gü...cüne sahip robot süpürge satın aldım. Ürün 12–13 Mayıs gibi tarafıma teslim edildi, kurulumu yapıp kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren bazı sorunlar olduğunu fark ettik. Rob
"Ben bu kadar kısa sürede dönüş yapabileceğinizi düşünmüyordum ilgilendiğiniz için teşekkür ederim serviste kayıp olan robotum bulundu tarafıma iletilecek"
10.07.2025 tarihinde İstanbul Pendorya Media Markt mağazasından Dreame d20 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü ...özellikle hem süpürme hem silme özelliği için tercih etmeme rağmen, satın aldığım günden beri vaat edilen performansı hiçbir zaman göstermedi. Sıradan bir ev ortamında günlük kull
Şubat 2026’da Vatan Bilgisayar’dan Dereme L40s Pro Ultra robot süpürge satı...n aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihaz Lidar sensör arızası verdi ve yetkili
Dreame marka l10 s Pro robot süpürgemi 1.5 yıldır kullanıyorum. Aldığım ilk günden beri kenarlarını evin süpürgeliklerin...e sürterek çiziyor. Bunun için servise götürdüm, garanti kapsamında ama hâlâ çiziyor. Bir sorun olmadığını söylüyorlar; kenarları çok kötü çizik içinde. Daha sonra, bir ay önce tek
05.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil park AVM Media Markt mağazasından almış olduğum kusurlu Dreame X40 Ultra ...markalı robot süpürgeyi aldığım günden beri 6 defa servise yönlendirdim, servis problemi çözmemesine rağmen her seferinde onarıldı diye geri gönderdi. Yazılı ilettim, sözlü ilettim
19.04.2026 tarihinde yaklaşık 80.000 TL ödeyerek Dreame X60 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü 3 gün boyunc...a dikkatlice kullandım ve gözlemledim, performansındaki sorunlar nedeniyle ürünü ayıplı olduğunu düşünerek birebir değişim talebiyle servise göndermek zorunda kaldım. 23.04.2026 t
Adana Esas 01 Teknosa mağazasından 05.12.2024 tarihinde 14.799 TL ödeyerek Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürge satı...n aldım. İlk aldığım dönemde cihazdan memnundum, gayet iyi çalışıyordu. Ancak bir süre sonra cihaz performansı ciddi şekilde düştü, 90 metrekarelik evi tek seferde temizleyemez hal
Aralık 2025’te Bursa Özdilek AVM Media Markt mağazasından Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürge satın aldım. Ürünü henüz 1 ...yıl bile olmadan kullanmaya başlamama rağmen yaklaşık 1 aydır cihazın silme özelliği düzgün çalışmıyor, yerleri silmiyor. Toz haznesi süpürme konusunda iyi olmasına rağmen, silme f
09.05.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak Dreame L10s Ultra marka robot süpü...rge satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri harita oluşturamıyor, şarj istasyonunu bulamıyor ve ortada hiçbir engel olmadığı halde sürekli engel uyarısı veriyor. Kısacası ürünü hi
02.05.2026 tarihinde eşim E*** D******** adına Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldık. Hepsibu...rada sipariş numaramız 416 895 921 0’dır. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandık ve daha ilk kullanımlarda cihaz kendi etrafında dönmeye başladı, normal temizlik yapamaz hale geldi.
"Teşekkür ederim hemen ilgilendiler değişim onaylandı"
Dream l20 Ultra robot süpürgeyi 4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olacak şekilde satın aldım... ve uzun süre severek kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra temizlik sırasında 1–2 kez çalışıp durmaya, “servisle iletişim kurun” uyarısı vermeye başladı. Ardından ro
Dreame L10s Pro robot süpürgemi 1 yıl önce satın aldım. Ve 1 yılda 3 kez paspaslama esnasında su vermediği için servise ...yolladım. Ama aynı problemi hala yaşıyorum. Bu durumun kronik olduğunu söylüyorlar ama asla cihazın yenisini yollamaya tenezzül etmiyorlar.
Ankara Eryaman Media Markt mağazasından yaklaşık bir yıl önce 37.799 TL ödeyerek Dreame l40 Ultra robot süpürge satın al...dım, ayrıca 3 yıllık sigorta için de 8.799 TL ödedim. Ürünüm iki kez servise gitti. İlk gönderdiğimde hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi ve cihaz bana çok kötü, yıpranmış bir
14 Nisan 2026 tarihinde sensör arızası nedeniyle Dreame marka robot süpürgemi İstanbul Maltepe’deki BDH servisine teslim... ettim. Ürün ilk servisten döndüğünde çalışmıyordu, tekrar servise gönderdim. İkinci kez servisten “sorun yok” denilerek teslim edildi ancak cihaz yine çalışmıyordu. Üçüncü kez gön
27.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dreame d9 Max robot süpürge satın aldım. Ürün ilk yaklaşık 1 ay sorunsuz çalıştı..., sonrasında ise temizlik yaparken zeminde toz bırakmaya başladı, haritalandırma yapmamaya başladı, çalışma sesi belirgin şekilde değişti ve kendi kendine durup kalan yeri temizlem
Dreame L40s Pro Ultra robot süpürgemin yalnızca 3 aylık kullanımı sonucunda ön tekeri sürekli yerinden çıkarak işlevini ...yerine getirmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 24 Nisan’da kargo ile yetkili servise gönderdim ve kargo takip sisteminde bu tarihte teslim edildiği görülmesine rağmen, yaklaşık 20
Media Markt’tan satın aldığım Dreme robot süpürgeyi, Nisan 2025 içinde aynı arızadan dolayı tam 4 kez İstanbul Kağıthane...’deki yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Cihazın silme işleminde su vermemesi ve paspaslama yapmaması sorunu nedeniyle iki kez motorunun değiştiği söylendi, ancak her seferin
21.09.2025 tarihinde Media Markt Türkiye mağazasından Dream d9 Gen2 robot süpürge satın aldım. Ürün, satın aldığım ilk g...ünden bu yana sürekli şarj problemi yaşamaktadır ve aynı arıza nedeniyle şu ana kadar 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servis işleminden sonra sorunun giderildiği belir
Dreame L10S robot süpürgem arıza yaptığı için yaklaşık 3 gün önce yetkili servise gönderdim. Servis, cihazın içine kürda...n kaçtığını ve motorda çatlaklar oluştuğunu söyleyerek benden 7.200 TL ödeme talep etti. Oysa ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni hem şa
25.02.2025 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından Dreame marka bir robot süpürge satın aldım, ayrıca ürün iç...in kasko da yaptırdım. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, tamirden dönmesinin ardından ev taşıma ve internet problemi nedeniyle yaklaşık 7–8 ay kadar ürünü kullanamadık.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16