to read complaints and reviews, or file yours.
Dream D10s robot süpürgemi elektrik almadığı için yaklaşık bir buçuk ay önce yetkili servise gönderdim. Ürün yaklaşık 25... gün önce servisten geri geldi ancak cihazın su deposu ve paspasının eksik olduğunu gördüm. Yani ürün bana eksik parçalarla teslim edildi. Eksik parçalarla ilgili olarak 25 gündür
"Kürşat beye ilgisi için teşekkür ederim o ilgilenmeseydi sorunum hala devam ediyor olacaktı"
Dreame d9 Max Gen 2 robot süpürgemi 7 Aralık 2025 tarihinde arızası nedeniy...le Teknosa’ya teslim ettim ve ürün Dream Servis’e yönlendirildi. O günden b
Nisan 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Dream Bot L10S Plus robot süpürge, hiçbir düşme, darbe veya dış kırılma o...lmamasına rağmen yaklaşık dört ay sonra motor arızası verdi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ancak benden 4.500 TL servis ücreti ve ayrıca 1.400 TL kargo ücreti talep ed
2022 yılında Trendyol.com üzerinden Dream l10 Plus marka model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı düzenli olarak kull...andım, yaklaşık 2 yıl sonra ön taraftaki tekerlek kırıldığı için garanti süresi dolduğundan ücretini ödeyerek İstanbul'da yetkili serviste değişimini yaptırdım. Bu yıl içinde süpü
26 Ağustos’ta Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Dream L10s model robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay ...sorunsuz kullandıktan sonra son bir haftadır silme özelliği tamamen çalışmamaya başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Media Markt mağazasına başvurdum ve ürünü teknik servise yönl
"Dönüş sağladılar ve paramı iade ettiler. Özellikle Kürşat Bey'e hızlı dönüşü ve yardımı için teşekkür ediyorum."
Dört ay önce Trendyol üzerinden dreame d on Plus model robot süpürge satın ...aldım. Cihaz ilk haritalandırmayı yaptıktan sonra ikinci haritalandırmayı b
Dream h12 Dual akıllı ıslak kuru süpürgeyi aldığımız günden bu yana süpürme kısmında sürekli sorun yaşadım. Süpürge çoğu... zaman doğru düzgün çekmiyor, çektiği pek çok şeyi ileriye doğru ittirerek bırakıyordu. Süpürgenin başındaki şık gösterge çoğu zaman hareket etmiyor, donuk kalıyor ve bu nedenle de
Dream marka robot süpürgemi 2 Ekim tarihinde garanti kapsamında Ouno servisine teslim ettim. Sadece küçük bir plastik ho...rtumun değişmesi gerektiği söylendi, fakat aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyl
Teknosa Sivas mağazasından aldığım Dream 10 ls model drive robot süpürgem, henüz bir yılı dolmadan sürekli arızalandı ve... toplamda 4-5 ayı serviste geçti. Ürün, komutlarımı almıyor, pili çabuk bitiyor, haritalandırma yapmıyor ve halıyı fırçalamıyor; sadece paspaslama işlevi çalışıyor. Aynı arızalar n
22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dream marka L10s Plus model robot süpürge satın aldım (Trendyol fatura no: ear20...25000052954). Ürünü Mardin, Artuklu adresimde kullanmaya başladım. İlk günden itibaren emiş gücünde ciddi bir problem vardı. Başta kullanım hatası olabileceğini düşündük, fakat her
Dream l40 Ultra robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Ürünü sadece iki kez sorunsuz kullandım, üçüncü kullanımda ise ...olduğu yerden hareket etmemeye başladı. Cihazı resetleme, şarj ünitesini kontrol etme ve uygulama üzerinden başlatma gibi tüm yöntemleri denedim fakat sorun çözülmedi. Ürünü servi
19.09.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından aldığım Dream R10Pro model dikey süpürgenin başlık kı...smı arızalandı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve cihazımın kaydı IST01-OU-6807792 numarasıyla oluşturuldu. Ancak, servis bana kullanıcı kaynaklı fiziksel hata olduğu g
Dream marka robot süpürge aldım,6 ay tam olarak olmadan silme işlemi yapmamaya başladı, normalde silme çok az kullanmışt...ım. Media Markt'tan aldığım robotu, oraya götürüp servise gönderdim. Servis ürünün 3 parçasını değiştirmiş, ana kart başta olmak üzere. Ben bunu kabul etmediğimi, servise geri gönd
Dream F9 akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce şarj olmama problemi nedeniyle servise gönderdim. Cihazı toplamda 2 d...efa Ouno İstanbul servisine göndermeme rağmen sorun çözülmedi. Her iki seferde de ana kart, fan ve bataryanın değiştiği söylendi ancak cihaz hala şarj almıyor ve kullanılamaz durum
Dream H12 Dual model cihazımı yaklaşık 5 ay önce Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazın motor kısmının altında buluna...n iki iletkenden biri arızalandı ve bu nedenle süpürgenin başlığı dönmemeye başladı. Cihazı Teknosa aracılığıyla ouno servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ye
Dream L10s Pro robot süpürgeyi yaklaşık 2 aydır, paspas pedine su gelmemesi sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Cihaz paspa...s yapıyor gibi görünse de, pedler kuru kaldığı için temizlik işlevini yerine getirmiyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor ve üç kez Antalya Özdilek Teknosa mağazası üzerinden 2225
Dream X40 model robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Media Markt’tan satın aldım. Cihaz...ı aldığım günden beri evimi temizlemek için iki defa şarj etmem gerekiyordu. Kısa süre sonra ise şarjı hemen bitmeye ve hiç şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı Ouno Servis’
Daha bir yıl olmadan aldığımız Dream D10 S Pro robot süpürgemizin şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Servise gönderdik, ye...dek batarya takıp geri verdiler. Eve geldiğimizde denedik, yine aynı sorunu yaşadık. Tekrar servise gönderdik, bir kez daha batarya değiştirdiler. Yine deneme yaptık; şarj yüzde 10
Dream l10 s Plus. Silme yapmıyor sensör hatası veriyor di servis ana kart tamiri yapıldı. Ürün ilk kullanımında sensör h...atası verdi. Geri gönderildi. Fırçasında kıl var diye kullanıcı hatası dediler 3 bin tl ücret isteniyor ve fırça bize kıl sarmaz denilmiş idi
12.01.2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt'tan teslim aldığım Dream marka süpürge, 7. ayında haritalama ve süpürme ...sorunları yaşattığı için servise gönderdim. Servis, süpürgenin su aldığını ve bu nedenle problem oluştuğunu belirtti. Ancak süpürge moplu, hem süpürüyor hem siliyor ve ben ıslak ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16