Dreame Ürün Son 3 Aydır İki Kez Servise Gitmesine Rağmen Düzelmedi

Dream L10s Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürün son 3 aydır, iki kez servise gitmesine rağmen düzelmedi. Her servisten dönüşünde mevcut sorunların yanında yeni arızalar da ortaya çıktı ve ürün artık güven vermez hale geldi.

Robot süpürgem toplamda iki defa, her seferinde yaklaşık iki hafta serviste kaldı. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, sorunlar devam ediyor. Yetkili servis ya da müşteri hizmetleri tarafı şu an için benden ekstra bir şey talep etmiyor ancak yaşadığım mağduriyet giderilmiş de değil.

Ürünü defalarca servise göndermeme rağmen sonuç alamadığım için artık bu cihazı kullanmak istemiyorum. Dream L10s Ultra robot süpürgem için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak ürün değişimi ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.