Dreame L10s Plus Robot Süpürge Hatalı Ve Servis Çözüm Sunmuyor





Dream markasına ait Dream Bot d10 s robot süpürgeyi garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazda yalnızca paspas kısmın...da küflenme vardı ve sadece paspas değişimi yapılacaktı. Ancak yetkili servis, parçanın yurt dışından geleceğini, bu sürecin üç ay, beş ay hatta on aya kadar uzayabileceğini söyley

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Dream X50 robot süpürge satın aldım ancak ürünü aldığım günden bu yana neredey...se hiç sağlıklı şekilde kullanamadım. İlk günden itibaren başlayan sorunlar nedeniyle cihazı defalarca Ankara Dream yetkili servisine gönderdim, ürün sürekli servisle ev arasında g

"Ben bu kadar kısa sürede dönüş yapabileceğinizi düşünmüyordum ilgilendiğiniz için teşekkür ederim serviste kayıp olan robotum bulundu tarafıma iletilecek"


"Teşekkür ederim hemen ilgilendiler değişim onaylandı"
Dream l20 Ultra robot süpürgeyi 4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olacak şekilde satın aldım... ve uzun süre severek kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra temizlik sırasında 1–2 kez çalışıp durmaya, “servisle iletişim kurun” uyarısı vermeye başladı. Ardından ro

Hepsiburada üzerinden Dream marka ıslak kuru süpürge satın aldım. Aldığım cihazda sorun yaşadığım için yetkili servise g...önderdim ve servis ürün için iade kararı verdi. Ürün iade kararı almasına rağmen, Hepsiburada alışveriş sırasında benden 1.780 TL “işlem ücreti” tahsil etti ve şu an bu tutarı iade

21.09.2025 tarihinde Media Markt Türkiye mağazasından Dream d9 Gen2 robot süpürge satın aldım. Ürün, satın aldığım ilk g...ünden bu yana sürekli şarj problemi yaşamaktadır ve aynı arıza nedeniyle şu ana kadar 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servis işleminden sonra sorunun giderildiği belir
"Tekrardan merhaba Dreame ekibi tarafımla iletişime geçip cihazı üst modeli ile değiştirdiler 🙏🏻"

Dream yetkili 08507620100 tel no arıyorum z30. Ve r 20. Şarjlı dikey Süpür...ge almak istiyorum ve bu süpürgelerin batarya bittiğinde güncel satış fiyat

Dream X50 Ultra Robot süpürgeyi yaklaşık altı ay önce Kocaeli 41 Burada Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk ...günden beri sensör kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir sorunla kullanmaya çalışıyorum. Süpürge, önünde duvar ya da engel yokken varmış gibi kendini kaldırıyor, kenarları süpürme


"İlginiz için teşekkür ederiz."


Dream markasından 10 Mart tarihinde Dreame 40 l model robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildim ve h...emen arıza verdi. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak ürünü tamir edilmesi için kendilerine gönderdim, ancak 24 Nisan itibarıyla hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Servisle yaptığım g

27 Şubat tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından 19.999 TL ödeyerek Dream 20 model süpürge satın aldım. Ürü...nü ilk günden itibaren kullandığımda, süpürgenin bir odayı tam bitirmeden diğer odaya geçtiğini, ardından tekrar önceki odaya geri döndüğünü fark ettim ve bu sorun sürekli devam et

21.02.2026 tarihinde İstanbul Akbatı AVM’de bulunan Teknosa şubesinden Dream l40 Ultra ae robot süpürge satın aldım. Ürü...n kısa süre içinde arızalandığı için 07.03.2026 tarihinde yetkili servise gönderildi. Servis süreci sonrası tarafıma teslim edilmek istenen ürünün üzerinde bariz çizikler ve hasarl

Eylül ayında dream robot süpürge aldım daha yeni çalıştırmama rağmen şarj uyarısı verip temizliği yarıda kesiyor. Yetkil...i servisi aradığımda robot süpürgeyi onlara kargolamam gerektiği söylendi. Ben de evde yetkili servis vermiyor musunuz dedim, maalesef böyle bir servisleri yokmuş. Daha yeni alınmı

Dream markalı robot süpürgem arızalandığı için yaklaşık iki ay önce firma ile iletişime geçtim. Bana bir kargo anlaşma n...umarası vererek ürünü servise göndermemi istediler. Ürünü gönderdikten sonra, gerçekçi bulmadığım çeşitli arızalar öne sürülerek tamir için 7.500 TL talep ettiler. Ben bu ücretle t

Media Markt’tan yaklaşık 3 ay önce Dream L10s Pro Gen 2 robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri haritaland...ırma ve sensörleriyle ilgili tuhaf davranışlar vardı; önce normal sandık fakat zamanla sorunlar iyice arttı, temizlik performansı düştü ve cihaz evi doğru düzgün haritalandıramaz h

"Süpürgem tamir olmuş ve diğer parçalar da değiştirilmiş çok teşekkür ederim"
Haziran 2026’da aldığımız Dream Robot L10S Pro Gen2 model robot süpürgemizi...n paspaslarından birinin manyetik yapısında arıza oluştu. Ürünü satın aldık

Erzurum Media Markt şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Dream l10 s Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü birkaç ay sorunsuz k...ullandıktan sonra cihaz paspaslama yapmamaya ve şarj istasyonunu algılamamaya, dolayısıyla istasyona dönememeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için ser


Yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan aldığım Dream robot süpürge X40 Ultra model cihazımı normal şekilde kullanırken, son b...ir ay içinde üç kez hiçbir komut vermediğim halde kendi kendine çalışmaya başladığını fark ettim. Özellikle sabah saatlerinde, uygulama üzerinden herhangi bir temizlik ya da harita

Dream L10s Pro akıllı süpürgeyi 23 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı alır almaz paspas özelliğini 3–5 kez kulla...ndık, her kullanım sonrasında da pedleri yıkayıp temiz bir şekilde kuruttuk. Buna rağmen kısa süre içinde paspas pedleri artık yerine yapışmamaya, sağa sola toplanmaya başladı. Dah


"Dreame yetkilisi Kürşat Bey, nazik"
05.02.2024 tarihinde Media Markt’tan Dream marka süpürge aldım ve ek garant...i yaptırdım. Ürünü alırken satış görevlisi, garanti süresi devam ettiği müd

Dream D10 model robot süpürgem, hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen, durduk yere ana fırça hatası verdi. B...unun üzerine cihazı servise gönderdim ve 19.01.2026 tarihinde ürünlerinin ellerine ulaştığı bilgisi verildi. Genel Dream servisi tarafından N*** isimli müşteri temsilcisi beni ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16