795 TL'lik Satış Gelirim Bankaya Aktarılamadı Ve Hesapta Görünmüyor

Dolap üzerinden iki adet elbise satışı yaptım ve satışlarımın ardından hesabımda 795 TL bakiye oluştu. Uygulama üzerinden “bankama aktar” talebi verdiğimde, kullanıcı adı ve IBAN isim bilgileri uyuşmadığı için işlemin başarısız olduğu uyarısını aldım. Bunun üzerine IBAN bilgilerimi düzenleyip yeniledim, ancak tüm bu düzeltmelere rağmen param hâlâ hesabıma yatmadı ve şu anda Dolap bakiyemde de görünmüyor.

16 Haziran civarında yaptığım bu işlemden bu yana 795 TL tutarındaki param ortada yok, ne bankamda ne de uygulama bakiyemde görebiliyorum. Uygulama içinde destek hattına nasıl ulaşacağımı da bulamadığım için konuyu Dolap yetkililerine doğrudan iletemedim.

Dolap’ın, ilgili satışları ve para aktarım sürecini inceleyerek kaybolan 795 TL’min tespit edilmesini ve acilen banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.