to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz 9.801 TL Çekim Ve İade Talebi
İş Bankası kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, 4 Haziran tarihinde Dolap.com üzerinden 9.801 TL tutarında bir harcama yapıldığını gördüm. Şu ana kadar Dolap.com üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım ve bu tutarda bir harcamaya onay vermedim.
Dolap.com’da adıma kayıtlı bir üyelik bulunuyor ancak bu üyelik üzerinden daha önce bilgim dışında herhangi bir işlem yapılmadı, bu 9.801 TL’lik çekim ilk ve tek şüpheli işlemdir. İş Bankası’nın ilgili birimine harcama itirazında bulundum.
Dolap.com üzerinden kartımdan çekilen 9.801 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
dolap.com'dan "Tarafımıza iletmiş olduğunuz harcama detayları ve kart bilgileri doğrultusunda sistemlerimizde yapılan kapsamlı kontroller tamamlanmıştır. Yapılan inceleme sonucunda, paylaştığınız tutar ve tarihlerde sistemimize yansıyan herhangi bir başarılı veya hatalı çekim kaydına rastlanmamıştır. Bizim kayıtlarımızda söz konusu işleme dair bir veri oluşmadığı için, durumun netleştirilmesi ve güvenliğinizin sağlanması adına kartınızın ait olduğu banka ile iletişime geçmenizi rica ederiz." şeklinde mail geldi. İş Bankası da parayı karta iade etmiş.
