to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Dolap uygulaması üzerinden bir elektronik ürün almak isterken ciddi bir yanıltma olayı yaşadım. Uygulama üzerinden irtibata geçtiğim satıcıyla telefonda konuştuk, Trendyol Dolap üzerinden yapılan satışlarda kesinti çok olduğu için ürünü Epttavm platformunda satışa çıkardığını söyleyerek ban...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım Barbie oyuncak aksesuarını 23 Şubat’ta Trendyol Evden Teslim kargo ile gönderdim; 26’sında teslim görünmesi gerekirken kargo kayboldu ve hâlâ bulunamadı. Sipariş numarası sp08679197134 olan gönderim için alıcıya para iadesi yapılırken, satıcı olarak benim tarafımd...
Dolap uygulaması üzerinden oyuncak bebek satın aldım. Sp01595417136 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde geçen hafta çarşamba günü teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen ürün bana ulaşmadı. Buna rağmen uygulamada sipariş otomatik olarak onaylandı. Durumu fark eder etmez Sürat...
Dolap uygulamasında yer alan hesabımı yanlışlıkla kapattım ve o günden beri tekrar açamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “hesabınız kapatıldı” uyarısı alıyorum, başka bir yönlendirme olmuyor. Birkaç aydır hesabımı yeniden kullanabilmek için uğraşıyorum ama sistem hiçbir şekilde izin ver...
Dolap uygulamasından Crocs marka gri bir terlik satın aldım. Ürün açıklamasında özellikle “kendi bedeninizi alın” yazdığı için beden seçimini buna güvenerek yaptım. Kendi normal bedenimi almama rağmen ürün ayağıma küçük geldi ve bu durum beni mağdur etti. Ürüne 334 TL ödedim ve ödemeyi banka kartıy...
23 Şubat tarihinde verdiğim sp01424631135 numaralı, 1.350 TL tutarındaki siparişim sistemde ve kargo firmasında teslim edilmiş görünmesine rağmen, ben ürünü hiç teslim almadım. Gönderi, İstanbul Küçükçekmece’de bana teslim edilmiş gibi işlenmiş, ancak fiilen böyle bir teslimat gerçekleşmedi. Bu alı...
Dolap üzerinden vermiş olduğum bir siparişin PTT Kargo teslimat sürecinde ciddi sorun yaşadım ve bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerinin tutumundan da hayal kırıklığına uğradım. PTT ile ilgili şikayetimi ayrıca ilettim, ancak kargo firmasını kendisi belirleyen Dolap tarafının bu kadar pasif kalmasını...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım iki ayrı satışta, ürün bedelleri bilgim ve onayım olmadan eksik yatırıldı. 25.02.2026 tarihinde hesabıma aktarılan bu ödemelerde, sp09926561134 ve sp04876661137 numaralı siparişler için ürün başına 90 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar kesinti fazladan yapılm...
23 Şubat 2026 saat 11:29’da, Dolap uygulaması üzerinden 245 TL tutarında sattığım 4 adet fincan için alıcı ödemeli kargo seçeneği ile gönderim gerçekleştirdim. Ürünü yüklerken uygulama beni “küçük paket uygun” şeklinde yönlendirdiği için bu seçeneğe göre hareket ettim. Ancak kargo ölçümü sonrasında...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünün bakiyeme yansıtılacak denilen tutar sattığım ürün alıcıya ulaştığı ve siparişim onaylandı bakiye yansıtıldı diye bildirim geldiğinde yansıtılan miktarın 91 TL eksik şekilde yansıtıldığını gördüm. Zaten 600 liraya sattığım üründen komisyon kesip bana verdiği...
Dolap uygulamasında aktif olarak satış yapıyorum ancak telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara güncelleme adımlarını doğru şekilde takip etmeme rağmen doğrulama SMS’i kapattığım eski numarama gidiyor ve bu yüzden yeni numaramı tanımlayamıyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum. Uygulama içi yardım ü...
Uzun süredir dolap uygulamasını kullanan bir kullanıcı olarak, yaklaşık 1 haftadır sıkça karşılaştığım ciddi bir güvenlik probleminden dolayı bu şikayeti yazıyorum. Platformda açılan bazı sahte ilanlar üzerinden kullanıcılar WhatsApp’a yönlendiriliyor ve oradan da sahibinden.com klonlanan sahte bir ...
Dolap uygulamasında sıvı bir ürünü kargolamak için işlem yaparken, uygulamada herhangi bir ek ücret veya ek zorunluluk bilgisi olmamasına rağmen PTT şubesine gittiğimde benden doğrudan plastik kap kullanmam istendi. Bu plastik kabın ücreti de yaklaşık 80 TL tutuyordu. Kargo görevlisi, sıvı ürünleri ...
Dolap uygulaması üzerinden dantelli karyola takımımı 1.353 TL bedelle sattım. Alıcı ürünü iade etmek istedi ve ürünümü 02.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile bana geri gönderdi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün bana ulaşmayınca araştırdığımda, kargomun PTT Kargo’da kaybolduğunu öğrendim. Bu sür...
Dolap uygulamasında satıcıyım. Alıcı ödemeli olarak gönderdiğim kargodan, 144668505 teslimat numaralı işlemde 17 Şubat 2026 tarihinde haksız şekilde benden 115 TL kargo ücreti kesintisi yapıldı. Uygulamadaki desi hesaplamasında Dolap bana küçük paket seçeneğini önerdi, ben de bu öneriye göre işlem y...
Dolap uygulamasına bugün ilk kez üye olmak istedim. Üyelik ekranında bilgilerimi girip telefon numaramı yazdıktan sonra “numaranız daha önce başkası tarafından kullanılmış” şeklinde bir uyarı aldım ve bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamadım. Bu numara ile daha önce hiçbir zaman Dolap hesabı açmadı...
Dolap uygulaması üzerinden @s*** adlı kullanıcıdan tablet siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartımla Dolap uygulaması üzerinden yaptım, sipariş numaram SP07497455731’dir. Siparişi vereli iki gün olmasına rağmen satıcı ürünle ilgili hiçbir adım atmadı, ardından WhatsApp üzerinden bana ürününü gönd...
Dolap uygulamasında özellikle elektronik kategorisinde çok fazla sahte ilanla karşılaşıyorum. 02 Şubat 2026 tarihinde bu sahte ilanlardan biri üzerinden bir ürün satın aldım, ödemeyi de satıcının paylaştığı IBAN’a uygulama dışından yaptım. Buna rağmen ürün bana hiç gönderilmedi ve yaklaşık 7.500 TL ...
"Merhaba, Şikayetim sonraki gün sonuçlandı çok teşekkür ederim. İş geliştirmesi için bir öneride de bulunmak isterim, sipariş onaylandığında IBAN bilgilerini güncelleme alanındaki IBAN ve profildeki IBAN bilgileri farklıysa ekrana bir hatırlatma bildirimi eklenmesi daha sağlıklı olacaktır. Örnek olarak: "Girmiş olduğunuz IBAN ile kayıtlı olan IBAN bilgileriniz farklıdır, IBAN bilgilerinizi kontrol ediniz." gibi vs."
05.02.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “Takı Merkezi” adlı satıcıdan, ilanında 925 ayar gümüş bileklik olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ürünü özellikle gümüş olduğu ifade edildiği için tercih ettim ve bu ürün için 800 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan bilekliğin gümüş değil, kapla...
Dolap uygulaması üzerinden 2 Şubat’ta Galatasaray forması (Large beden) satın aldım. Sipariş numaram sp03621541738. Gelen ürün hem oldukça büyük, hem de görseldeki gibi durmuyor, üzerimde hiç hoş durmadığı için iade etmek istedim. Satıcı ile görüştüğümde iadeyi kabul edeceğini söyledi, ancak iade i...
Dolap uygulamasında satışa koymak istediğim bir telefon ilanı, “başka ödeme yöntemi tespit edildi” şeklinde tamamen gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle defalarca kez reddedildi ve yayına alınmadı. İlanımda herhangi bir farklı ödeme yöntemi önermedim, sadece sistemin sunduğu standart seçenekleri kulla...
30.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Zara markası olarak ilan edilen bir ürünü, satıcının beden tavsiyesine güvenerek satın aldım. Satıcının yönlendirmesiyle seçtiğim bedene rağmen elime gelen ürün, olması gerekenden o kadar büyüktü ki, tabiri caizse içine benden iki kişi girecek durumday...
