to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben dolap uygulamasında bir ürün sattım. Fotoğrafta ürünün QR kodu açıkça görünüyor. Direkt uygulamasına bağlanıp orijinal olduğunu anlayabilir alıcı. Bunu yapmamış. Ürün eline geçince sahte olduğunu iddia ediyor ve dolap da bunu kabul ederek faturası yoktu diyor. Herhangi bir yerde fatura ibraz etm...
Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum bir ürünle ilgili yaşadığım iade ve adres sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünün tüm kusurları ilan görsellerinde net şekilde yer almasına rağmen alıcı, kusurların belirtilmediğini iddia ederek iade talebinde bulundu ve bu iade süreci Dol...
Dolap uygulaması üzerinden “dolap88888000” adlı kullanıcıdan Zara marka bir mont satın aldım. Ürün M beden olarak ilan edilmişti ve ilanda dar kalıp ya da bedenle ilgili farklı bir ölçü bilgisi kesinlikle yer almıyordu. Ben de standart M beden kalıp olduğunu düşünerek 05.03.2026 tarihinde siparişi v...
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişimde kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresim Ankara olmasına rağmen, Aras Kargo ile gönderilen kargom Van’a gönderildi ve kargo takip ekranında hâlâ Van’da görünüyor. 5 Mart’ta kargoya verilen gönderim 6 Mart’ta Van’a gitti ve o tarihten beri...
Dolap uygulaması üzerinden @casehousetr isimli satıcıdan Apple Watch için ekran koruyucu satın aldım. Siparişi 04.03.2026 tarihinde verdim, ürün 09.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak satıcı, ilanda yer alan ürünle alakası olmayan bambaşka bir ekran koruyucu gönderdi. İade süreciyle uğraşmak iste...
Dolap uygulaması üzerinden “Nike X Nocta L'art Club Cap Racing” isimli şapkayı satın aldım. Satıcıyla ürün yorumları kısmında şapkanın daha küçük bedeninin elinde olup olmadığı hakkında yazıştık ve kendisine bunu özellikle belirttim. Ürün elime ulaştıktan sonra da iade talebimi oluşturdum. 09.02.202...
Dolap uygulamasını sadece alım yapmak için kullanıyorum, bugüne kadar hiç satış yapmadım. 07.03.2026 tarihli, 45,04 TL tutarında, benim yapmadığım bir alışveriş ya da işlem için adıma fatura kesilerek mail olarak gönderildi. Dolap hesabımda bu faturaya karşılık gelen herhangi bir sipariş, borç ya da...
Dolap uygulaması üzerinden etiketli ve sorunsuz olan bir ürünümü sattım. Ürünü alan kişi, ürünü teslim aldıktan sonra açıklama olarak bedeninin ona olmadığını, bu nedenle iade talebinde bulunacağını söyledi. Ben iade talebini kabul etmediğim anda ise bu kez ürünün fermuarının zaten bozuk olduğunu id...
Dolap uygulamasını ilk defa kullanan bir kullanıcı olarak yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 04.03.2026 tarihinde, Trendyol üzerinden yönlendirilerek dolap uygulamasına girdim ve uzun ledli bir aynaya bakarken uygun bulduğum bir ilanla karşılaştım. İlanın fotoğraflarını incelerken satıcının fotoğr...
Trendyol Dolap uygulaması üzerinden bir elektronik ürün almak isterken ciddi bir yanıltma olayı yaşadım. Uygulama üzerinden irtibata geçtiğim satıcıyla telefonda konuştuk, Trendyol Dolap üzerinden yapılan satışlarda kesinti çok olduğu için ürünü Epttavm platformunda satışa çıkardığını söyleyerek ban...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım Barbie oyuncak aksesuarını 23 Şubat’ta Trendyol Evden Teslim kargo ile gönderdim; 26’sında teslim görünmesi gerekirken kargo kayboldu ve hâlâ bulunamadı. Sipariş numarası sp08679197134 olan gönderim için alıcıya para iadesi yapılırken, satıcı olarak benim tarafımd...
3 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulamasında “güvenli ödeme” ibaresiyle 7.250 TL tutarında bir ürün ilanı üzerinden alışveriş yapmak istedim. İlanda yer alan ve Dolap’taki kullanıcı adı “gamzeburak99373” olan hesap, 501 341**8 numaralı telefon üzerinden benimle iletişime geçerek beni uygulama arayüzü ü...
Dolap uygulaması üzerinden oyuncak bebek satın aldım. Sp01595417136 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde geçen hafta çarşamba günü teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen ürün bana ulaşmadı. Buna rağmen uygulamada sipariş otomatik olarak onaylandı. Durumu fark eder etmez Sürat...
Dolap uygulamasında satıcı olarak açtığım kaz tüyü mont ilanımdan yapılan sipariş, “kurallara aykırı” denilerek iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bağlanarak neden iptal edildiğini sordum. Görüştüğüm kişi, ürünün kural dışı olduğuna dair hiçbir bilgi vermedi, sadece açıklama kısmında “...
Dolap uygulamasında yer alan hesabımı yanlışlıkla kapattım ve o günden beri tekrar açamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “hesabınız kapatıldı” uyarısı alıyorum, başka bir yönlendirme olmuyor. Birkaç aydır hesabımı yeniden kullanabilmek için uğraşıyorum ama sistem hiçbir şekilde izin ver...
İstanbul’dan Dolap uygulamasını kullanıyorum ve uygulamada çok fazla art niyetli hesapla karşılaşıyorum. Ürünlere teklif veriyor gibi yapıp, yorum kısmına telefon numarası bırakıyorlar ve bu numarayı arayıp sözde “sahibinden, para güvende” diyerek işlem yapmamızı istiyorlar. Sonrasında da sahte site...
Dolap uygulamasından Crocs marka gri bir terlik satın aldım. Ürün açıklamasında özellikle “kendi bedeninizi alın” yazdığı için beden seçimini buna güvenerek yaptım. Kendi normal bedenimi almama rağmen ürün ayağıma küçük geldi ve bu durum beni mağdur etti. Ürüne 334 TL ödedim ve ödemeyi banka kartıy...
Dolap uygulaması üzerinden 800 TL’ye sattığım bir bluzu 20 Ocak’ta İzmir Bornova/Küçükpark’taki Bakkals Shop Ty Express noktasından kargoya verdim. Ürün 23 Ocak’ta alıcıya teslim edildikten hemen sonra, alıcı uygulama üzerinden iade talebi oluşturdu ve kendisine güya “böcek ilacı” geldiğini iddia ed...
Dolap platformunda gerçekleştirdiğim sp08572761130 numaralı satışta, kargo şubesinden kaynaklı bir karışıklık yaşanmış ve yanlış ürünler karşılıklı olarak alıcılara gönderilmiştir. Durumu fark ettiğim anda hem alıcıyı uyardım hem de Dolap Canlı Destek ekibine ulaştım, ancak platformun teknik yetersi...
Dolap üzerinden vermiş olduğum bir siparişin PTT Kargo teslimat sürecinde ciddi sorun yaşadım ve bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerinin tutumundan da hayal kırıklığına uğradım. PTT ile ilgili şikayetimi ayrıca ilettim, ancak kargo firmasını kendisi belirleyen Dolap tarafının bu kadar pasif kalmasını...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım iki ayrı satışta, ürün bedelleri bilgim ve onayım olmadan eksik yatırıldı. 25.02.2026 tarihinde hesabıma aktarılan bu ödemelerde, sp09926561134 ve sp04876661137 numaralı siparişler için ürün başına 90 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar kesinti fazladan yapılm...
23 Şubat 2026 saat 11:29’da, Dolap uygulaması üzerinden 245 TL tutarında sattığım 4 adet fincan için alıcı ödemeli kargo seçeneği ile gönderim gerçekleştirdim. Ürünü yüklerken uygulama beni “küçük paket uygun” şeklinde yönlendirdiği için bu seçeneğe göre hareket ettim. Ancak kargo ölçümü sonrasında...
Dolap uygulaması üzerinden 13.02.2026 tarihinde Juventus 2017–2018 sezonu formamı 1.459 TL’ye sattım ve satıştan bana 1.034,26 TL kalacaktı. Ürünün ilanında formanın orijinal olduğuna dair net, arkalı önlü fotoğrafları eklememe rağmen, alıcı muhtemelen ürünü beğenmediği için iade talebinde bulundu. ...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, eski kampanyaya dahil olmadığımdan ve hesabımda böyle bir kayıt görünmemesine rağmen, sp01481888737 numaralı siparişimden 75 TL kesinti yapıldı. Kampanyanın süresi bitmiş olmasına rağmen bu kesinti gerçekleştirildi. Bu durumla ilgili destek kaydı açt...
