Dolap yapamıyorum

Dolap uygulaması üzerinden 1250 TL tutarında bir satış yaptım. Ürünü 02.12.2025 tarihinde kargoya verdim, 03.12.2025 tarihinde alıcıya teslim edildi. Satış sırasında komisyon ve normal kargo bedeli kesilmesini kabul ettim, bunda bir sorun yoktu. Ancak kargoyu gönderdikten sonra, hiçbir şekilde ne ka...

Dolap uygulaması üzerinden oluşturduğum satış kapsamında, 27.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile sp0552*****31 numaralı gönderimi alıcıya ulaştırılmak üzere kargoya verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargo alıcıya teslim edilmedi ve yapılan kontroller sonucunda gönderinin kaybolduğu ...

Dolap uygulaması üzerinden 133 TL’ye bir bebek arabası sattım. 1 Aralık 2025 tarihinde ürünü kargoya verdim ancak sistemde kargo ücreti 329 TL olarak yansıtıldı. Dolap’ın kargo firmasıyla anlaşması olmasına rağmen bu tutar nedeniyle mağdur oldum ve kendi tarafımdan herhangi bir işlem yapamıyorum. S...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir gömleğe ait sp09819761836 numaralı siparişimle ilgili kargo takibi yaklaşık 2 haftadır güncellenmiyor. Ürün kargoya verildi görünüyor ancak hareket kaydı ilerlemiyor ve gönderinin nerede olduğunu göremiyorum. Uygulama içi destek üzerinden durumu ilettim ve “in...

Dolap uygulaması üzerinden çizme satışı yaptım. Alıcı, ürünü ben daha kargoya vermeden önce almaktan vazgeçtiğini söyledi. Ancak uygulama, iptal etme hakkı tanımadığı için ürünü göndermemi istedi ve ben de prosedüre uyarak kargoya verdim. Bu aşamada ürünü göndermeseydim puanım düşecekti. Alıcı ürün...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 90 gün önce 650 TL bedelle bir spor ayakkabı sattım. Ürünü Sürat Kargo ile gönderdim, ancak kargo kayboldu. Kargonun kaybolduğunu gönderim tarihinden yaklaşık 15 gün sonra öğrendim ve hem ben hem de ürünü satın alan kişi mağdur olduk. Dolap uygulaması üzerinden m...

Dolap uygulaması üzerinden iki adet forma siparişi verdim, ödememi de banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 2–3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram sp0531*****32 olmasına rağmen ne satıcıya ne de Dolap müşteri hizmetlerine herhangi bir kanaldan ulaşabilece...

Dolap uygulaması üzerinden 27’sinde kıyafet kategorisinden okula giden kızım için bir mont satın aldım. Sipariş numaram: sp05523245831. Ürün sistemde kargoya verildi ve 27’sinden beri “kargo teslim alındı, transfer sürecinde” şeklinde görünüyor. Ancak bu tarihten itibaren hiçbir hareket yok, kargo a...

02.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan banka kartımla Dolap üzerinden 328,69 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğimde derhal bankamla iletişime geçtim, banka ise Dolap uygulamasının müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Ancak Dolap uygulamasında ulaşabileceğim bi...

Dolap ile hiçbir aktif görüşmem veya talebim olmamasına rağmen, bugün 0 212 331 01 00 numaralı hattan kısa aralıklarla üst üste iki kez arandım. Aramaları açtığımda karşıma bir müşteri temsilcisi değil, kayıt sesi gibi bir ses çıkıyor ve bu durum, özellikle gece geç saatlerde tekrar aranma ihtimali ...

Son bir haftadır Dolap uygulamasında, özellikle kadınlara ait ilanlarda açık ve çıplak sayılabilecek görsellerle elbise satışı yapıldığını görüyorum ve bu durumdan son derece rahatsız oluyorum. Uygulama içinden bu ilanları defalarca kez şikayet etmeme rağmen bu tür içeriklerin görünmeye devam ettiği...

Dolap uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Hem şifremi hem de hesabı açarken kullandığım e-posta adresini unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası halen aktif ve elimde olmasına rağmen bu numaramla tekrar giriş yapamıyor ve yeni üyelik de...

23 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden @cansushoppingnzr adlı satıcıdan Nike marka bir ayakkabı sipariş ettim, ürün 25 Kasım’da elime ulaştı. Ayakkabının tam kalıp olduğu belirtilmişti ancak ürün ayağıma olmadı, ayrıca fotoğraflardaki gibi değildi ve üzerinde defolar vardı. Bu sebeplerle Dolap üzer...

Dolap uygulamasında satışa koyduğum mont için ilan fiyatını 250 TL olarak belirlememe rağmen, ilanda 'kazancın' kısmında 102,5 TL görünüyor. Aradaki büyük farkın neden oluştuğunu anlamıyorum ve bu konuda uygulama içinde yeterli ve açık bir bilgilendirme göremiyorum. Ayrıca, ilanda kargo bedava olar...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir üründe çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderdiğim ürün kesinlikle defolu olmamasına rağmen alıcı ürünü “defolu” diyerek iade talebi başlattı. İade kargosu cumartesi günü elime ulaştığında, paketten çıkan ürünün bana ait olmadığını ve kendi ürünüme hiç ula...

19 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp07553577838 numaralı sipariş için, 1 adet genç kız pantolonunu alıcı ödemeli olarak Aras Kargo Manavgat Selge şubesinden gönderdim. Uygulama açıklamasında ürünün küçük kargo kapsamında olduğunu belirttiği için, ürünü mümkün olduğunca küçük bir poş...

Dolap uygulaması üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde Darmoshark m3 4K model bir gaming mouse satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcının ilanda belirtmediği kusurlar olduğunu gördüğüm için iade etmeye karar verdim ve 24 Kasım 2025 tarihinde PTT Kargo ile iade gönderdim. İade kargomun takip numa...

Dolap uygulamasındaki hesabım ve bağlı olduğu banka kartım üzerinden, benim onayım ve bilgim dışında alışverişler yapıldığını fark ettim. 6 Kasım tarihinde 335,99 TL tutarında, 8 Kasım tarihinde ise yine 5 defa 335,99 TL tutarında olmak üzere birden fazla işlem gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu alışve...

Dolap üzerinden h61MK anakartlı hazır bir bilgisayar kasası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bozuk olduğunu fark ettim ve 26 Kasım tarihinden itibaren cihaz çalışmaz durumda olduğu için kullanamadım. Satıcının tutumu da oldukça iftiralı ve sorun çözücü olmaktan uzaktı, bu süreçte hem ürünsüz...

Dolap uygulaması üzerinden dün bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünün gürültülü olduğundan bahsetmediği için ürünü aldım; ancak daha sonra detaylıca düşününce bu bilginin benim için çok önemli olduğunu fark ettim ve ürünü, henüz kargoya bile verilmemişken birkaç saat içinde iptal etmek istedim. Satıc...

Dolap uygulamasında kayıtlı numaramı değiştirmek istiyorum; ancak sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için hesabımla ilgili işlem yapamıyorum. Eski hattımı kapattığım için bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok ve SMS kodunu alamıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır bu sorun devam ed...

Uzun zamandır Dolap uygulamasını kullanan bir müşteri olarak, platformda saygısız satıcılarla karşılaşmaktan çok rahatsızım. Satıcılar müşterilere saygı göstermiyor, dalga geçiyor, alaycı cevaplar yazıyor, hakaret ediyor ve üstüne bir de engelliyor. Örneğin bana “klavye şövalyesi”, “bana ortak mısın...

Dolap uygulamasındaki bazı kullanıcılar, şikayet etmeme rağmen Dolap harici başka bir siteyi kopyalayıp insanları yanıltmaya çalışıyor. Lütfen bu konuya müdahale edin, sayın Dolap yetkilileri. Ben gördüklerimi şikayet ediyorum ama sizler hâlâ bu ilanları yayında tutuyorsunuz. Philips 5500 ürünü olar...