Dolap'ta Yanlış Desi Ve Kargo Ücret Kesintisi Nedeniyle Satıcı Üzerinde Mali Kayıp Ve İade Talebi

Dolap uygulamasında satışa koyduğum “Dinozorlu Mühendislik Aracı” isimli ürünüm için 19 Ekim 2026 tarihinde bir alıcı tarafından sipariş oluşturuldu. İlanı girerken ürünün komisyonu 100 TL olarak görünüyor ve bana 85 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Ürün küçük ve hafif olmasına rağmen desi hesabı kargoda yanlış girildi ve PTT Kargo ile yapılan gönderide kargo ücreti karşı ödemeli olmasına rağmen bu ücret benden kesildi.

22 Ekim 2026 tarihinde Dolap hesabıma ödeme yattığını kontrol ettiğimde bakiyeme 0 TL geçtiğini gördüm. İşlem detaylarını incelediğimde 96 TL kargo ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu durumda ürünümü fiilen bedavaya vermiş oldum, hem ürün bedelinden oldum hem de emeğim ve zamanım boşa gitmiş oldu. Bu durumu açıkça emek hırsızlığı olarak görüyorum.

Yanlış desi ve kargo ücretlendirmesi nedeniyle benden tahsil edilen 96 TL’nin ve bu satıştan almam gereken 85 TL ürün bedelinin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemde gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum. Dolap hesabıma kayıtlı telefon numaram 545***9323 üzerinden de tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum.