Dolap yapamıyorum

Dolap uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Hem şifremi hem de hesabı açarken kullandığım e-posta adresini unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası halen aktif ve elimde olmasına rağmen bu numaramla tekrar giriş yapamıyor ve yeni üyelik de...

23 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden @cansushoppingnzr adlı satıcıdan Nike marka bir ayakkabı sipariş ettim, ürün 25 Kasım’da elime ulaştı. Ayakkabının tam kalıp olduğu belirtilmişti ancak ürün ayağıma olmadı, ayrıca fotoğraflardaki gibi değildi ve üzerinde defolar vardı. Bu sebeplerle Dolap üzer...

Dolap uygulamasında satışa koyduğum mont için ilan fiyatını 250 TL olarak belirlememe rağmen, ilanda 'kazancın' kısmında 102,5 TL görünüyor. Aradaki büyük farkın neden oluştuğunu anlamıyorum ve bu konuda uygulama içinde yeterli ve açık bir bilgilendirme göremiyorum. Ayrıca, ilanda kargo bedava olar...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir üründe çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderdiğim ürün kesinlikle defolu olmamasına rağmen alıcı ürünü “defolu” diyerek iade talebi başlattı. İade kargosu cumartesi günü elime ulaştığında, paketten çıkan ürünün bana ait olmadığını ve kendi ürünüme hiç ula...

19 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp07553577838 numaralı sipariş için, 1 adet genç kız pantolonunu alıcı ödemeli olarak Aras Kargo Manavgat Selge şubesinden gönderdim. Uygulama açıklamasında ürünün küçük kargo kapsamında olduğunu belirttiği için, ürünü mümkün olduğunca küçük bir poş...

Dolap uygulaması üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde Darmoshark m3 4K model bir gaming mouse satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcının ilanda belirtmediği kusurlar olduğunu gördüğüm için iade etmeye karar verdim ve 24 Kasım 2025 tarihinde PTT Kargo ile iade gönderdim. İade kargomun takip numa...

Dolap uygulamasındaki hesabım ve bağlı olduğu banka kartım üzerinden, benim onayım ve bilgim dışında alışverişler yapıldığını fark ettim. 6 Kasım tarihinde 335,99 TL tutarında, 8 Kasım tarihinde ise yine 5 defa 335,99 TL tutarında olmak üzere birden fazla işlem gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu alışve...

Dolap üzerinden h61MK anakartlı hazır bir bilgisayar kasası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bozuk olduğunu fark ettim ve 26 Kasım tarihinden itibaren cihaz çalışmaz durumda olduğu için kullanamadım. Satıcının tutumu da oldukça iftiralı ve sorun çözücü olmaktan uzaktı, bu süreçte hem ürünsüz...

Dolap uygulaması üzerinden dün bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünün gürültülü olduğundan bahsetmediği için ürünü aldım; ancak daha sonra detaylıca düşününce bu bilginin benim için çok önemli olduğunu fark ettim ve ürünü, henüz kargoya bile verilmemişken birkaç saat içinde iptal etmek istedim. Satıc...

Dolap uygulamasında kayıtlı numaramı değiştirmek istiyorum; ancak sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için hesabımla ilgili işlem yapamıyorum. Eski hattımı kapattığım için bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok ve SMS kodunu alamıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır bu sorun devam ed...

Uzun zamandır Dolap uygulamasını kullanan bir müşteri olarak, platformda saygısız satıcılarla karşılaşmaktan çok rahatsızım. Satıcılar müşterilere saygı göstermiyor, dalga geçiyor, alaycı cevaplar yazıyor, hakaret ediyor ve üstüne bir de engelliyor. Örneğin bana “klavye şövalyesi”, “bana ortak mısın...

Dolap uygulamasındaki bazı kullanıcılar, şikayet etmeme rağmen Dolap harici başka bir siteyi kopyalayıp insanları yanıltmaya çalışıyor. Lütfen bu konuya müdahale edin, sayın Dolap yetkilileri. Ben gördüklerimi şikayet ediyorum ama sizler hâlâ bu ilanları yayında tutuyorsunuz. Philips 5500 ürünü olar...

22 Kasım tarihinde Dolap uygulamasından tulum aldım. Aldığım tuluma satıcı 36 beden yazmıştı, ancak gelen tulum 38 bedendi. Az kullanılmış olarak belirtilmişti fakat ürün, kullanılmaktan pamuklanmış ve diz yapmıştı. Geri iade etmek istedim fakat satıcı iademi kabul etmedi. Dolap'a iade talebi oluştu...

Dolap uygulaması üzerinden 20 Kasım 2025'de Darmoshark m3 4K model bir gaming mouse satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilanda belirtilmeyen kusurlar olduğunu gördüğüm için iade etmeye karar verdim ve 24 Kasım 2025 tarihinde PTT Kargo ile kp059790*** takip numarasıyla satıcıya geri gönderdim. K...

Uzun zamandır Dolap uygulamasını aktif şekilde kullanan ve hiçbir kargomu geciktirmeden gönderen, puanı 9,4 olan bir satıcıyım. Hem güvenli satıcı hem de 24 saatte kargolama rozetlerim varken, son 2 ay içinde hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan kargolama rozetim başta olmak üzere rozetlerimin ka...

Uzun süredir Dolap uygulamasında çok aktif bir satıcıyım ve kademelerim yükselerek “Süper Satıcı” oldum. Uygulamaya düzenli satış yaparak firmaya da ciddi anlamda katkı sağladım. Son yaşadığım olayda ise tamamen haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Zara marka, kürk yakalı triko hırka/ceket ürünümü, s...

Yaklaşık 10 gündür Dolap uygulaması üzerinden e-devlet ile satıcı doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistemde herhangi bir hata uyarısı almamama rağmen doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. İşlem görünüyor gibi olsa da satıcı doğrulamam gerçekleşmiyor. Bu konuda tarafıma, e-devlet üzerinden satıcı ...

Dolap üzerinden dün elektrikli düdüklü tenceremi sattım ve ürünü son derece özenli şekilde paketleyip kargoya verdim. Ürünün içini kumaşlarla destekledim, iki ayrı koliye koyup dışını tamamen bantladım, ardından poşete sarıp tekrar bantladım ve ne olur ne olmaz diye üzerine 'kırılacak' uyarısı yapış...

Dolap uygulaması üzerinden Koresporium adlı satıcıdan sp03496891831 numaralı siparişle bir ayakkabı satın aldım. Ürün 28 Kasım 2025'de teslim edildi ancak ayakkabının kalıbı aşırı derecede dardı. Bu nedenle aynı gün iade talebi oluşturdum. Satıcı ne değişimi ne de iade talebimi kabul etti. İade tal...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, küçük desi için 48 TL kesinti yapılması gerekirken benden haksız şekilde orta paket ücreti olan 109 TL kesildi. Ürünün kargo ölçüleri 10,5 x 21 x 24 cm olup, bu ölçülere göre gönderinin küçük desi olarak hesaplanması gerekirken buna rağmen tarafıma or...

Dolap uygulaması üzerinden sp01493921839 numaralı siparişimle kozmonot tarzında bir bebek montu sipariş ettim. Ürünün ölçüleri uygun olmadığı için, daha kargoya verilmeden önce satıcıya mesaj atarak durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım ve buna rağmen ürün direkt kargoya verildi. Ürü...

Dolap uygulamasından üç adet sipariş verdim, ödemeleri banka kartımla yaptım ve toplamda 360 TL hesabımdan çekildi. Ancak bu siparişler bana ulaşmadığı gibi, kısa süre sonra hesabım “yetkiniz bulunmamakta” denilerek kapatıldı. Siparişlerimden birini dün akşam, diğerlerini ise yaklaşık iki hafta önce...

Dolaptan çanta aldım. Ürün kargo aşamasında bana ulaşmadan kayboldu. 14 gün sonunda ücret iadem yapıldı. 4,632.50 TL'ye aldığım ürün iadesi 4250 TL olarak yapıldı. Gerekçe olarak da iadelerde hizmet bedelinin kesildiğidir. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Kupon tanımlayabilecekleri...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce etiketli ve orijinal bir çantayı satışa koydum. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra çantayı “replika ve kullanılmış” diyerek iade talebi açtı. Ürün hiç kullanılmamıştı, üzerinde etiketi duruyordu. Paketin içinde çantayı aldığım mağazaya ait hediye fi...