"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Dolap ürün iadesi
1.664 şikayet
Kullanılmış Ürün İadesinde Keyfi Karar Ve Satıcı Koruması Eksikliği
Dolap uygulaması üzerinden “Nike Gri Eşofman Altı” isimli ürünümü, az kullanılmış olduğunu özellikle belirterek satışa s...undum ve 6 Haziran 2026 tarihinde satış gerçekleşti. İlanımda ürünün sıfır olmadığı açıkça yazılıydı ve açıklamalarda ya da fotoğraflarda alıcıyı yanıltacak hiçbir ifade veya görün
Dolap Defolu Elbisesi İçin 800 TL İade Alınamadı
Dolap uygulaması üzerinden Gusto marka bir elbise satın aldım. Ürün elime 1 Haziran’da ulaştı ancak ilanda belirtilmeyen... bir defosu vardı. Bunun üzerine 2 Haziran’da uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünü 5 Haziran Cuma günü Sürat Kargo şubesine götürdüm, ancak kargo görevl
Dolap’ta Hatalı Bisiklet Ve Onaylanmayan İade Süreci
Dolap uygulaması üzerinden 21 Mayıs’ta Kron CC 1000 marka, ilanda 29 inç olarak belirtilen bir bisiklet satın aldım ve ü...rünü 25 Mayıs’ta, Dolap’ın belirlediği kurallara uygun şekilde dört iş günü dolmadan kargoya verdim. Ürünün ilanında hiçbir sorunu olmadığı, gayet düzgün çalıştığı yazıyordu; ancak




Dolap’ta Yanıltıcı İlan Nedeniyle Haksız 120 TL Hizmet Ücreti Kesildi
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte satıcının yanıltıcı bilgileri nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kal...dım. Ancak 02.06.2026 tarihli bu işlemde, yaşadığım mağduriyete rağmen benden 120 TL “hizmet bedeli” adı altında kesinti yapıldı. Yanıltılan birinden ceza tahsil edilmesi ve kargo
Ayıplı Ürün İadesi Sonrası Alıcı Koruma Ücretinin Kesilmesi Hakkında Şikayet
04.06.2026 tarihinde Dolap üzerinden sıfır ürün olarak ilan edilen bir ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk o...lduğunu gördüm ve ürünü bir saniye bile kullanmadan iade talebi oluşturdum. İade için kendi aracımla kargo şubesine giderek ayrıca masraf yapmak zorunda da kaldım. İade süreci çok
Kargoya Verilmemiş Yazıcı Ve Kesilen Güvenli İade Ücreti Nedeniyle 1.375 TL İade Talebi
07.06.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Canon Pixma e 3640 model yazıcıyı sp04212856937 numaralı siparişle, kred...i kartımla toplam 1.375 TL ödeyerek satın aldım. Satıcı, ürünü en geç pazartesi sabah kargoya vereceğini yazmasına rağmen daha sonra hiçbir şekilde cevap vermedi ve uygulamaya dahi
Kırık Güneş Gözlüğü Gönderildi, Satıcı Cevap Vermiyor Ve İade Reddi
Dolap uygulamasından 6 Mayıs’ta güneş gözlüğü aldım, ürün elime kırık geldi. Satıcıya yazmama rağmen mesajlarıma dönmedi..., üstüne sanki ürünü ben sert kullanmışım gibi konuştu. Canlı desteğe bağlandığımda ise ürün teslim alınır alınmaz paranın direkt satıcıya geçtiğini, bu yüzden iade veya değişim y

Dolap'ta Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı Engellemesi
Dolap üzerinden bir satıcıdan ayakkabı satın aldım, ancak kargoyu teslim aldığımda paket içinden kalitesiz bir t‑shirt ç...ıktı. Ürün ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmamasına rağmen, durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçmeye çalıştığımda satıcının beni anında engellediğini gördüm. Ürünü 5 gün
Adres Seçimindeki Hata Nedeniyle 1.788 TL’lik Siparişim Çöpe Gitti
Trendyol GO üzerinden son iki gündür yaşadığım adres sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden öze...llikle farklı bir teslimat adresi seçmeme rağmen, sistem otomatik olarak kayıtlı başka bir adresimi seçiyor ve siparişlerim oraya yönlendiriliyor. Buna rağmen Trendyol, uygulamada
Öne ÇıkanKonular
Kırılan Airfryer İçin Kargo Sorumluluğu Reddedildi Satıcı Mağdur
Dolap.com üzerinden dün Arzum marka Airfryer satışı yaptım. Ürünü kargoya verirken her tarafını özenle ve sağlam şekilde... paketlememe rağmen kargo firması taşıma sırasında ürünü kırmış ve alıcı bu nedenle ürünü iade etmiştir. Ürün hasarlı olarak geri dönünce zararımın kargo firmasından karşılanması


Dolap Kirli Ürün Ve Hakaretli Satıcı Nedeniyle İade Süreci Uzadı
Dolap uygulaması üzerinden 29 Mayıs’ta aula s100 Pro klavye satın aldım. Ürün 1 Haziran’da kargoya verildi, 3 Haziran’da... elime ulaştı. Gelen ürün ilan görsellerindekiyle farklıydı ve ayrıca kirliydi. Bunun üzerine 4 Haziran’da ürünü iade ederek PTT’ye teslim ettim, 6 Haziran’da satıcının teslim aldı
Ceketin Kayıp Olması Ve Yalnızca Kupon Teklifi
Dolap uygulaması üzerinden LCW marka m beden bir ceketimi 1 Haziran 2026 tarihinde sattım ve ürünü sorunsuz şekilde karg...oya verdim. Ancak alıcı, kendisine ceket yerine farklı, alakasız bir etek ulaştığını söyledi ve sistemde de buna göre işlem ilerledi. Şu anda ne ceketime ulaşabiliyorum ne de ürünü
Dolap Uygulamasında Alıcı Bilgileri Gizli, Destek Yok Ve Ayakkabılarım PTT’de Kilitleniyor
Dolap uygulaması üzerinden Karl Lagerfeld marka, Beymen’den alınmış ayakkabılarımı yaklaşık 3.500 TL bedelle sattım. Alı...cı daha sonra almaktan vazgeçti ve ürünü iade etmiş görünüyor. Sistem üzerinde 29 Nisan’da iade işlemi yapılmış ve ayakkabılarımın Acıbadem PTT şubesinde olduğu görünüyor. Normal
Eksik İade Tutarı: Satıcı Hatası Nedeniyle 225 TL Kesintisi
İade İşleminde Eksik Para İadesi hakkında 23 Mayıs 2026 tarihinde, Dolap uygulaması üzerinden sp07966764935 sipariş num...arası ile bir ayakkabı satın aldım. İlanda ayakkabı numarası 37 olarak belirtilmiş olmasına rağmen satıcı bana 38 numara ayakkabı göndermiştir. Ürün, ilandaki açıklamaya uygun olm
Dolap’ta 2. El Ürün İadesi Reddi ve Güvence Bedeli Geri Ödenmedi
"Şişli Tüketici Hakem Heyeti, benim lehime karar verdi, kendilerine teşekkür ediyorum. Umarım emsal bir karar olur."
"Teşekkürler"
Kullanılmış Ve Parfümlü İade Mağduriyetim
Dolap üzerinden sattığım Stradivarius haki bomber ceketimi tamamen sağlam, tertemiz ve sorunsuz şekilde alıcıya gönderdi...m. Ürünü alan kişi bedenime olmadı bahanesiyle iade talebi oluşturdu ancak ürünü bayramlık olarak giydiği, yoğun parfüm kullandığı ve ürünü yıprattığı çok açık şekilde belli. Ceket
Dolap’ta Sahte Rayban Gözlük Gönderildi Ve İade Reddedildi
01.06.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @m***41 adlı satıcıdan Rayban marka olduğunu belirterek bir güneş gözlüğ...ü satın aldım ve bu ürün için 350 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında gözlüğün tamamen replika olduğunu, sadece üzerine Rayban etiketleri vurulmuş sahte bir ürün gönderildiğini
Sahte Çakmak Satışı Ve Kesilen Hizmet Bedeli İade Talebi
Dolap uygulaması üzerinden 28 Mayıs 2026 tarihinde “orijinal ve sertifikalı” olarak ilan edilen Dupont marka bir çakmak ...satın aldım. İlgili sipariş numaram SP04183614939’dur. Ürün elime ulaştıktan sonra kontrol ettirdiğimde çakmağın replika olduğu, orijinal olmadığı ortaya çıktı. Ürünle birlikte gön
Eksik Parça Ve Yanıltıcı Açıklama Nedeniyle İade İptali Ve Mağduriyet
Dolaptan aldığım Philips süpürge başlığının ilanında, altındaki süngeri/fırçası olmaması halinde ve ürünün üzerinde kağı...tta sadece halılar ve yumuşak zeminler içindir yazmasına rağmen belirtilmemesi sonucu, ürün bana geldikten sonra evi süpürmek amaçlı aldığım ürün hiçbir işime yaramayacağından dola

Defolu Ürün İadesine Haksız Hizmet Bedeli Kesintisi
Kurban Bayramı’ndan birkaç gün önce Dolap uygulaması üzerinden New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün, ilanda ...belirtildiği gibi çıkmadı, defolu olarak geldiği için iade ettim. Ancak iade sürecinin ardından tarafıma yapılan geri ödemede 290 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesin
Dolap Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı Hesabının Kapatılması Talebi
24 Mayıs 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp09611634930 numaralı siparişi oluşturdum ve 1 Temmuz’da ürün tarafı...ma teslim edildi. Ancak sipariş verdiğim ürünle bana gelen ürünün hiçbir alakası yoktu, tamamen bambaşka bir ürün gönderildi. Durumu Dolap yetkililerine ilettiğimde, bizi yanıltan
Yanlış Ürün Ve Geri Gönderim Sorunu: Satıcı İletişimsiz Ve Para İadesi Yapılmıyor
22 Mayısta bir ürün aldım, ürün yanlış geldi ve iade ettim. Ürünü geri göndermeme rağmen kargo tesliminde satıcı yerinde... olmadığı ve ilgilenmediği için kargo hâlâ beklemede. 2-3 gün sonra kargo yanlış ürün yine bana gelecek. Hiçbir şekilde Dolap müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, verilen para iade o


















